Методист

Роль. Работа с командами исполнителей по применению методологии управления проектами.

Обязанности. Оценивает правильность применения исполнителями всех ключевых проектов существующей методологии управления проектами и сопряженными с ними рисками, совместно с главным специалистом по управлению проектами выявляет существующие препятствия и сопротивление исполнителей применению соответствующей методологии и вырабатывает меры по их преодолению.

Оценка работы. Те же критерии оценки, что и для руководителя офиса. Дополнительной характеристикой служит процент от общего числа исполнителей, считающих верной рекомендуемую им методологию

Квалификационные требования. Хорошее знание основных концепций и большой опыт практического применения методов управления проектами, установленных PMI и РМВОК. Должен быть сертифицированным специалистом по управлению проектами (РМР), уметь работать с инициаторами и исполнителями проектов с момента начала их реализация.

Когда принимается на работу. Входит во второй набор специалистов, принимаемых на работу в ОУП. Если уровень зрелости организации в части управления проектами недостаточен, то методисты должны быть приняты на работу в ОУП как можно раньше.

Возможности для карьерного роста в ОУП. Должности главного специалиста по управлению проектами, наставника, руководителя портфеля ресурсов.

Наставник

Роль. Обучение и повышение квалификации членов команд исполнителей проектов, работников функциональных служб и подразделений организации в области методологии управления проектами.

Обязанности. Обучение базовым концепциям управления проектами и их практическим приложениям.

Оценка работы. Те же критерии, что и для руководителя офиса. Дополнительной характеристикой служат оценки финансовых результатов обучения сотрудников методам управления проектами, подписанные спонсорами проектов или руководителями подразделений.

Квалификационные требования. Профессиональный опыт преподавательской деятельности.

Когда принимается на работу. Входит во второй набор специалистов, принимаемых на работу в ОУП. Если уровень зрелости организации в части управления проектами недостаточен, то наставников следует нанять на работу в первом полугодии существования офиса.

Возможности для карьерного роста в ОУП. Должности методиста и главного специалиста по управлению проектами.

АДМИНИСТРАТОР БАЗЫ ДАННЫХ

Роль. Составление ежемесячных отчетов о ходе выполнения проектов и прогнозах их завершения, информационная поддержка всех основных специалистов офиса, предоставление исходных данных руководите­лям портфелей проектов и ресурсов, ведение библиотеки документации.

Обязанности. Ведение текущей отчетности, обработка и обеспечение полноты базы данных ОУП, анализ отчетов о состоянии проектов и графиков их выполнения с целью пополнения базы данных.

Оценка работы. Те же критерии, что для руководителя ОУП. Дополнительной характеристикой служит уровень удовлетворенности потребителей услуг ОУП предоставляемой им информацией (но не ее содержанием).

Квалификационные требования. Способность работать совместно с исполнителями проектов и другими партнерами в напряженной обстановке.

Когда принимается на работу. Должен входит в первый набор специалистов для работы в ОУП.

Возможности для карьерного роста в ОУП. Специалист справочного бюро ОУП, методист.

РЕЗЮМЕ

Подбор специалистов для работы в ОУП определяется теми задачами, которые перед ним поставлены, и очередностью их решения. Перечисленные в данной главе роли и обязанности работников офиса установлены, исходя из модели работы ОУП, главной задачей которого служит оказание консультационной помощи исполнителям в ускорении сроков завершения проектов и получения от них конечных результатов («модель повышения производительности»). Эта модель заметно отличается от модели ОУП, главным назначением которого служит надзор за выполнением проектов и информирование руководства («модель ограничения затрат»).

Роль каждого работника ОУП установлена с учетом ожидаемой пользы, которую он способен принести самому ОУП и потребителям его услуг. Если такая польза есть, то такой специалист имеет право на существование в составе ОУП. Если в ОУП существуют штатные должности, которые не приносят конкретной пользы в смысле повышения производительности организации при выполнении проектов, то ее руководство очень быстро увидит источник лишних накладных расходов.

Каждый работник ОУП должен оцениваться, прежде всего, по величине его вклада в достижение общих целей офиса, заключающихся в повышении ценности портфеля проектов организации. Кроме того, существуют дополнительные характеристики каждого работника офиса, связанные с указанными общими критериями оценки. Совокупность применяемых оценок работников ОУП направлена на то, чтобы ОУП действовал как единая команда, не превращаясь в сборище бюрократов, надзирающих за проектами.

Для того чтобы ОУП постоянно соответствовал модели ведения бизнеса, принятой в организации, он должен уметь адаптироваться к изменчивой обстановке, постоянно искать пути для того, чтобы внести свой вклад в повышение основных показателей предприятия, которое он обслуживает.

ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОВТОРЕНИЯ

1. . Обсудите роль и значение руководителя ОУП, его связи с другими сотрудниками офиса. С какими трудностями он может столкнуться?

2. . Опишите возможный путь карьерного роста администратора базы данных к занятию со временем должности руководителя ОУП

3. . Обсудите, как должны взаимодействовать главный специалист по управлению проектами и руководитель портфеля проектов или ресурсов.

4. . Поясните, каких специалистов следует нанять для работы в ОУП в первое полугодие его существования и почему?

5. . Кого из специалистов ОУП следует в первую очередь пригласить на помощь для спасения проекта, находящегося под угрозой срыва, и почему?

6. . Поставьте себя на место руководителя проекта и поясните, кого из специалистов ОУП Вы бы пригласили для оказания помощи в выборе наиболее подходящей методологии управления данным проектом и на какую помощь от них Вы можете рассчитывать в дальнейшем?

7. . Обязанности руководителя портфеля ресурсов понятны из названия его должности. Поясните, как он должен взаимодействовать с руководителем портфеля проектов в определении существующих возможностей и угроз для реализации портфеля проектов. Как знание этих возможностей и угроз способно повлиять на использование ресурсов?

8. . Поясните значение ментора по управлению проектами и перечислите наиболее вероятные полезные результаты его работы.

9. . Почему наличие в ОУП столь важно для обоснования его полезности?