Глава 18. Основи вікової психології і телефонна допомога

В этой жизни нет прямого необратимого развития: мы движемся не по твердым ступе­ням, чтобы остановиться у последней, — от младенческой бессознательности, через бездум­ную веру детства, через сомнение подростка (всеобщий жребий), скептицизм, а затем и неверие к задумчивому отдохновению зрелости, которое знаменуется словами «если б». Нет, пройдя одну ступень, мы описываем круг еще и еще раз и всегда остаемся одновременно и младенцами, и детьми, и подростками, и мужчинами с вечным «если б».

Герман Мелвілл «Мобі Дік»

Только змеи сбрасывают кожи, Чтоб душа старела и росла. Мы, увы, со змеями не схожи, Мы меняем души, не тела. Память, ты рукою великанши Жизнь ведешь, как под уздцы коня, Ты расскажешь мне о тех, что раньше В этом теле жили до меня.

Микола Гумільов «Пам'ять»

Телефонне консультування орієнтоване на психологічну допомогу людям будь-якого віку. Кожен з періодів життя людини має неповторні особливості, які накладають свій відбиток на пережиті психологічні проблеми. Тому в телефонній бесіді важливо не тільки емпатично вникнути в проблемну ситуацію, а й неодмінно побачити за нею етап життя, пережитий абонентом.

1 Починаючи, звичайно, з віку, в якому можливе самостійне звернення за такою допомогою.

Як вважав Е. Еріксон, становлення Я являє собою тривалий процес, результатом чого є набуття его-ідентичності - переживання свого Я як дійсно унікального Я, відмінного від настільки ж неповторних інших (Еріксон, 1996).

Его-ідентичність формується як результат складної поліфонічної взаємодії індивіда з середовищем і культурою. Процес ідентифікації ніколи не досягає остаточної завершеності, бо не можна зупинити або обмежити розширення уявлень людини про себе, самопізнання. При формуванні его-ідентичності важливе значення має усвідомлення людиною того, як на неї реагують оточуючі: вони моделюють цей процес, допомагаючи Я усвідомлювати наявну ідентичність. Ще Вільям Джемс (1911/1990) вважав, що Я складається з двох родів відносин: відносини Я до себе і відносини інших до цього Я. Якщо ці відносини відповідають один одному, людина знаходиться в стані психічного благополуччя. При їх невідповідності виникають замішання або внутрішній конфлікт, стимулюючі наступні дослідження і пошук нових можливостей. Его-ідентичність включає в себе внутрішню впевненість у напрямку свого життєвого шляху і здатність до сприйняття конкретних ситуацій як окремих ланок єдиного безперервного процесу. Її не можна набути раз і назавжди, складні життєві колізії можуть не раз призводити до її втрати і виникненню ситуації Гамлета («Розпався зв'язок часів»). Вона є інструментом, за допомогою якого людина організує зовнішню інформацію, перевіряє сприйняття оточуючого і себе самого, вибирає спогади, управляє адаптивністю і доцільністю дій, інтегрує здатність до орієнтації і планування поведінки. Его-ідентичність дає відчуття «безперервної самототожності» і благополуччя: людина відчуває себе тою, якою хотіла би бути, а те, що вона робить відповідає її бажанням і потребам.

Розвиток особистості - це, перш за все, формування его-ідентичності. По Еріксону, воно протікає у вісім стадій, кожна з яких породжує внутрішні конфлікти і призводить до виникнення змінюючих особистість базисних якостей. Ці нові позитивні якості властиві всім людям і переважно формуються в певному віці. Якщо соціокультурне оточення не підтримало можливість їх з’явлення в термін, це ще не означає, що вони не виникнуть пізніше, але шлях їх отримання буде, безсумнівно, важчим, а розвиток особистості стане дисгармонійним. На кінець, може виникнути момент, коли ці якості вже не зможуть знайти себе в людині. Місце позитивного базисної якості міцно займе його антипод. Орально-сенсорна (або інкорпоративна) стадія охоплює період від народження до одного року. У цей час дитина живе у відповідності з «принципом задоволення» і переважно взаємодіє з мамою, що є носієм певних цінностей суспільства. Ці відносини породжують у нього або базисну довіру до світу, до того, що його потреби можуть і повинні бути задоволені, або відчуття недовіри через страх втратити те, чого він бажає і чим володіє. Довіра виникає, коли дитина навчається виділяти з навколишнього середовища людей і об'єкти, коли з'являється перше неясне відчуття, що він являється окремою істотою. Воно є сильною якістю, і людина, за Еріксоном, може підживлюватися все життя з цього джерела надії замість колодязя печалі. Довіра є основою для формування позитивного самовідчуття, бажання здобувати новий досвід, освоювати нові види діяльності і вітальної здатності вірити взагалі. В оточенні, де наявна довіра, немовля відчуває себе любимим і прийнятим, і це надає сенс усьому його конкретному досвіду. Критерієм сформованості довіри до світу є здатність дитини спокійно переносити зникнення матері з поля зору. У цей період різка втрата материнської любові може призвести до гострої дитячої депресії або до більш м'якого, але хронічного стану печалі, здатному надати меланхолічне забарвлення усього подальшого життя людини. При всіх сприятливих умовах ця стадія вводить в психічне життя почуття відлучення і неясну, але універсальну ностальгію по втраченого раю.

2 Зміст психосоціальної кризи описується в термінах «базальної довіри-базальної недовіри», а продуктивне його проходження призводить до формування впевненості і надії. М'язово-анальна стадія охоплює вік від одного до 3 років; зміст кризи виражається в термінах «автономія-сором і сумнів», а підсумком продуктивного його вирішення - сильна воля. У цей час дитина вчиться самостійно пересуватися, їсти, говорити, контролювати свої тілесні функції, усвідомлює своє індивідуальне начало (автономну волю) і себе як активно діючого суб'єкта. Головним її прагненням стає боротьба за автономію, за оволодіння своїм єством на противагу стримуючим силам, будь то земне тяжіння або бажання батьків. На цій стадії вона проходить шлях від повної залежності до відносної самостійності, і це дає їй підставу усвідомлювати себе автономною істотою, здатною здійснювати певні дії. Звідси дитячі: «Я сам, я сам!». Зрозуміло, ця активність наштовхується на несхвальне ставлення дорослих, прагнучих її обмежувати. Дитина ж не знає заборон, поки їх не порушить. Ця колізія породжує перші сімейні конфлікти, які є діалектичними. З одного боку, якщо твердо і послідовно забороняється тільки те, що абсолютно неприпустимо, конфлікти завчасно вирішуються і ведуть до розвитку автономії. З іншого боку, якщо батьківські заборони стають всеосяжними або ними зловживають, це призводить до появи залежності і невпевненості, зайвої сором'язливості і сумнівів. Ці якості знижують самооцінку дитини. Якщо вона піддається надмірному тиску, у неї з'являється злість на власну невмілість, він відчуває себе дурним і присоромленим. Випробуючи ж сором, вона починає не довіряти своїй правоті і сумніватися. Спроби батьків часто користуватися почуттям сорому й збентеження дитини досить швидко знецінюються і можуть породити негативізм, а в майбутньому - людини, яка не бажає рахуватися з груповою думкою. У цей час дитина потребує доброзичливості і підтримці, фігура батька стає більш помітною. Вирішуючи конфлікти, діти і батьки пристосовуються, «притираються» один до одного. У завдання батьків входить заохочувати прагнення до самостійності, не дозволяти виникнути почуттям сорому або незручності від невдалих дій, сумнівам в цінності дітей для оточуючих. Сорому слід протиставити твердість і терпимість, дати можливість дитині відчути радість від автономії. Довіра у дитини є насамперед наслідком впевненості його матері, точно так само автономія грунтується на почутті власної гідності батьків. Автономія, як і довіра, підвищує самооцінку дитини: вона почуває себе не тільки оточеною теплом і турботою, але і впевненою у своїй компетентності. Як правило, чим більша автономія, тим сильніше відчуття власної цінності. Часто її критерієм є самостійність і ступінь пізнавального інтересу до навколишнього світу. Автономія завжди припускає певні обмеження активності дитини, але вони не повинні бути осудними, волюнтаристськими, занадто важкими для розуміння і дотримання.

Локомоторно-генітальна (або, за Фрейдом, Едіп-ва) стадія проходить з 3 до 6 років в так званому ігровому віці. Її зміст - протиріччя «ініціатива і провина», що є результом життєвої мети. Основною діяльністю дитини в цей час стає рольова гра, за допомогою якої освоюється оточуючий світ. Через безліч ролей у грі як модельної ситуації (1) розвиваються відносини з іншими людьми через систему ототожнень в ігрових ролях; (2) вивчаються типово людські емоції, з якими діти, можливо, ще не стикалися в реальному житті; (3 ) виконуються бажання, в ході чого принцип задоволення компенсується і з стилю життя поступово перетворюється в ймовірнісне явище і (4) припускається нудьга. Будучи основним видом діяльності, гра не є продуктивною в тому сенсі, що її мотив укладений у самому процесі. У цей час дитина вільно пересувається, достатньо володіє мовою, задає питання, осмислює події, фантазує, розширює оточення і визначає межі дозволеного. За всім цим стоїть нова базисна якість ініціатіви, яка породжує допитливість, незвично енергійну і наполегливу пізнавальну діяльність. Батьки власним прикладом, розповідями про життя і про те, що значить для них велике минуле, передають дітям ініціативу в формі наслідування ідеальним типам людей, що часто настільки зачаровує дитину, що вони в змозі замінити дітям героїв чарівних казок. Свою першу ініціативу дитина проявляє вдома, висловлюючи пристрасний інтерес до когось з батьків протилежної статі, але, розчарувавшись, може почати боротися проти братів і сестер за любов своїх батьків. Надалі ініціатива несе в собі передбачливе суперництво з тими, хто виявився першим і тому може зайняти те поле діяльності, на яке початково була спрямована ініціатіва дитини. Для батьків дуже важливо перешкоджати появу в дитині почуття провини за допитливість і активність. Вина може пригнічувати ініціативу і допитливість, формувати надовго зберігаючи засуджуючу самосвідомість. У цей час предметом ідентифікації дитиною себе з дорослими стає не тільки мати або батько, але інші значущі дорослі.

Стадія латентності припадає на молодший шкільний вік з 6 до 12 років, в основі кризи лежить протиріччя «працьовитість-неповноцінність», а формованою базовою якістю є компетентність. В ці роки дитина включається в систематичну організовану діяльність у школі, яку здійснює самостійно або у взаємодії з іншими. Вперше здійснюючи роботу, що приносить свої плоди, дитина прагне до визнання і схвалення. У цій діяльності вона освоює символи культури, різноманітні схеми, інструменти та стандарти активності, формуючи працьовитість і здатність до самовираження. Якщо з боку оточення немає визнання або схвалення корисної активності дитини, то не виникає стимулу для подальшого оволодіння продуктивними навиками. Невмілість або погана якість виконання, особливо в спільній діяльності, ведуть до почуття неповноцінності. Дитина може зневіритися в собі, в тому, що вона в змозі освоїти навколишній світ. Більш того, розширення кола спілкування, перш за все з дорослими, призводить до порівняння своїх скромних досягнень з їхніми дорослими успіхами, що також виявляється почуттям неповноцінності, оскільки дорослі знають і вміють більше. Тому головне завдання цього віку полягає в тому, щоб у дитини не виникло переконання, що йому належить настільки багато чому навчитися і так багато зробити, що немає сенсу навіть намагатися охопити це, а краще махнути на все рукою. Необхідно розвивати його працьовитість, рішучість добиватися успіхів, експериментування у всіх областях. До кінця цієї стадії на перший план виходить проблема компетентності. У школі вона може стати особливо гострою через необхідність освоєння великого обсягу знань. Освоїти їх - значить стати компетентним, стати компетентним - значить зберегти позитивне самосприйняття. Лише поступово дитина навчається уникати ситуацій, де може виявитися некомпетентним. Чим людина молодша, тим більше вимог для неї є обов'язкові і беззастережні.У дитини ще немає достатньої свободи дій, і вона зобов'язана виконувати те, що наказано. Тому їй часто доводиться визнавати свою некомпетентність, в тому числі і публічно, що знижує самооцінку і призводить до почуття неповноцінності. Дуже важливо підкреслити тимчасовий характер некомпетентності і зробити її приводом для того, щоб чогось навчитися, а не пояснювати невдачею або, гірше того, непоправним дефектом особистості. Оволодіваючи основами знань, діти ідентифікують себе з представниками окремих професій.

Стадія статевого дозрівання охоплює підлітковий і юнацький вік і триває з 12 до 19 років; зміст кризи - «его-ідентичність-рольове змішання», і продуктивний результат - вірність (відданість). По її закінченню формується его-ідентичність, на противагу якої є рольова сплутаність (Дефузія ідентичності по: Еріксон, 1996). Ця стадія породжує питання: «Хто я?», «Як жити?», «Чому вірити?», «Як ставитися до себе?», «Як оцінювати інших?». Джерелами формування его-ідентичності, як уже згадувалося, стають різні ідентифікації, які часто повертаються в дитинство.Спочатку зразками для наслідування стають батьки з їх цінностями і нормами, потім спектр цінностей і норм істотно розширяється і ускладнюється, в його орбіту втягуються брати і сестри, однолітки, значущі дорослі. Ланцюг ідентифікацій, будучи і захисним механізмом і керівництвом до дії, приводить до формування «Я-ідеалу», після чого виникають подальші можливості інтенсивного розвитку особистості. По Еріксону, его-ідентичність формується в 4 етапи: • Невизначеність ідентичності: підліток ще не обрав для себе ніяких певних переконань чи професійного спрямування, йому належить вирішити питання, чи прийняти йому той стиль життя і кар'єру, яку б хотіли його батьки, або він вибере їх сам, а якщо так, то що слідобрати. • Попередня ідентифікація: підліток ставить перед собою певні цілі і висуває переконання, що є відображенням вибору, зробленого іншими, він як би приміряє на себе одяг, зручний і випробуваний іншими.

• Психологічний мораторій або криза ідентичності: підліток активно досліджує можливі варіанти ідентичності в надії відшукати той єдиний, який зможе вважати своїм (рольове експериментування). Нерішучість і заплутаність вибору часто призводять до того, що молоді люди чіпляються один за одного (як у зграї або клані), виникає феномен підліткових груп. Вони знаходяться в своєрідному підвішеному стані між «моральністю, вивченої дитиною» і «етикою, яка повинна бути у дорослого». Цю підвішену, нездатність до вибору ідентичності Еріксон називає «мораторієм». Це необхідний для подолання такої нездатності перехід від юності до подальшого дорослішання. Причиною «мораторію» є поєднання фізичної зрілості і соціальної незрілості. Соціальному становищі і очікуванням властива природна невизначення, а необхідність приймати на себе ролі дорослої людини (наприклад, відокремитися від батьків, створити сім'ю) ще більше посилює невпевненість в собі. Ще однією причиною «мораторію» може з'явитися необхідність вибору терени або стилю поведінки на тлі суперечливих цінностей або обмеженості життєвого досвіду (Еріксон, 1996).

• Досягнення ідентичності: просуваючись до тієї чи іншої мети, індивід виходить з кризи і знаходить свою цілком певну ідентичність, на основі якої визначає для себе рід занять і ориєнтацію в світі. Історичний контекст є, по Еріксону,є неменшважливим. В середні віки вибір ідентифікації був вкрай обмежений, сьогодні ж він практично невичерпний. Сплутаність ідентичності в граничних випадках припускає доцільність застосування відповідних психотерапевтичних впливів. Заснована на бунті і запереченні, вона призводить до своєрідних проявів патології ідентичності: (а) регресії до інфантильного рівня з прагненням відстрочити придбання дорослого статусу: підлітки виявляються нездатними будувати плани на майбутнє, це пов'язано з боязню дорослішання і змін, так як вони бояться і не вірять, що час здатний принести зміни, і в той же час побоюються, що зміни можуть все-таки відбутися; (б) неясному, але стійкому стану тривоги: він породжений поєднанням фізичної зрілості і соціальної незрілості підлітка і часто призводить до емоційної нестійкості, демонстративності, запальності, імпульсивності та неврівноваженості. Зміни в настрої, по Еріксону, приводять в дію наступний механізм. Спочатку підлітки, прагнучи утвердити незалежність, проявляють непоступливу поведінку, зухвалість і доводять батьків «до ручки». Далі через острах неминучого покарання, вони стають доброзичливими і шукають примирення. В результаті цього їхні взаємини з батьками вирівнюються, знову з'являється емоційна близькість і прихильність і, як наслідок, ототожнюючи себе з образом дитини. Останнє викликає природній протест, прагнення зруйнувати цю ідентифікацію і знову утвердити свою незалежність. Таким чином, цей механізм перетворюється в замкнуте кола; (в) почуття ізоляції і спустошеності: підліток уникає близьких відносин і тісних контактів через острах втратити в них власну его-ідентичність, що призводить до стереотипних і формальних відносин з оточенням; (г) очікування чогось такого, що може раптово змінити життя: переважання магічного мислення, надії на «чудо»; (д) страху перед спілкуванням; (е) боязні протилежної статі; (ж) ворожості і презирства до існуючих суспільних ролей: підліток не може ефективно використовувати свій потенціал в роботі чи навчанні; будь-яка діяльність вимагає особистого залучення, а він прагне захиститися від неї, що проявляється в нездатності зосередитися або в захопленнях з головою чимось одним із знехтуванням до іншого; (з) презирство до вітчизняного та переоцінка всього іноземного; (і) пошук «негативної» ідентичності, прагнення стати «нічим» як єдиний спосіб самоствердження; індивід прагне знайти его-ідентичність, прямопротилежній тій, якій віддають перевагу значущі інші, і висловлює презирство і вороже ставлення до пропонованих варіантів (Еріксон, 1996).

Як правило, результатом цієї стадії є повне звільнення від дитячої залежності, людина турбується про себе і відповідає за свої вчинки. У неї виникає власна система життєвих цінностей, про яку вона судить як доросла. Зникають емоційні коливання, що заважають формувати глибокі людські відносини. Вона повністю усвідомлює і приймає свою статеву роль і фізичний вигляд, набуває стійких особистісних якостейі, які з цих пір будуть змінюватися не стрибкоподібно, але повільно модифікуватися під впливом накопиченого досвіду.

Стадія молодого дорослого віку, або ранньої зрілості, триває з 20 до 25 років. В основі кризи лежить конфлікт інтимності і ізоляції, який вирішується в почутті любові. Інтимність полягає в тому, що той, хто знайшов своє Я ділить його в глибоких дружніх відносинах або стає самозакоханим і фіксованованним тільки на собі. Крім того, інтимність реалізується створенням сімейних зв'язків. У справжньої інтимності обов'язково присутня взаємність, прагнення до розділеної з іншими ідентичності. Якщо любов і секс не відокремлені один від одного в людських відносинах, то є можливість створити саме таку любов, яка може бути розділена іншою людиною і повернеться світу через дітей.

Невід'ємною частиною інтимності є дистанція, готовність людини відкидати, ізолюватися і, якщо необхідно, руйнувати ті сили або людей, які здаються йому небезпечними. Потреба в зміцненні та захисті кордонів своєї інтимності з природньої, раціонально обумовленої може перетвотись в упередженість, фанатизм або надмірну готовність жертвувати собою або вбивати інших. Позбавитися від цієї несприятливої ​​метаморфози може тільки своєчасне визначення особистих кордонів на основі дорослої відповідальності.

Стадія дорослості займає наступну чверть століття життєвого циклу (25 років-50-60 років), зміст кризи описується поняттями «творчість-застій», а «сильною» стороною є формування турботи. Творчість в якості подальшого внутрішнього саморозвитку особистості означає появу у людини (поза себе або сім'ї) життєво важливих інтересів і потреб, що призводять до формування його унікальності. Вона проявляється у прагненні виховувати підростаюче покоління або покращувати суспільство. Людина, піднімаючись над своєю его-ідентичністю, знаходить унікальну здатність стати самим собою. Якщо доросла людина живе тільки для задоволення своїх особистих потреб, для придбання зручностей та розваг, то ця альтернатива знаменується застоєм. Місце творчості в сімейному житті або поза нею займає регрес до нав'язливої, одноманітної потреби в псевдоінтімності. Виникає нудьга, яка становиться майже екзистенціальною, убожіють міжособистісні контакти. Суть існування полягає в повсякденному потуранні самому собі, як якщо б людина або сімейна пара перетворилася в своїх власних дітей. Зайве говорити, що в цих умовах досить швидко розвивається зношеність, тілесна або психологічна інвалідність. Наслідки вибору цієї негативної альтернативи проявляються в наступному поколінні у формі ще більшого відчуження.

Стадія пізньої зрілості починається після 50-60 років. Зміст кризи - суперечність інтеграції і відчаю, а сильна сторона, яка формується - мудрість. Базова якість, що набувається людиною в цей час, називається его-інтеграцією. Це сильне почуття цілісності власного Я і цінності прожитого життя проявляється у внутрішньому спокої і зовнішній врівноваженості. Основою его-інтеграції є мудрість, що характеризується при всьому своєму різноманітті перш за все ретельно обдуманими судженнями і глибоким всеосяжним розумінням. При особистісній обдарованості мудрість рідко буває власною, частіше її сутність становить традиція. Его-інтеграція проявляється також схильністю до порядку, значущості, готовність взяти на себе лідерство або, при необхідності, відректися від нього. Інтегрована особистість відрізняється насамперед прийняттям життя як одного-єдиного циклу, певного кола осіб, які складають її оточення, особистої відповідальності за те що, власна інтегративність, яка існує і зникне разом з її носієм. Інтенсивність цього почуття визначається ставленням до прожитого життя, яка принесла задоволення. Якщо життєвий досвід людини не приймається наступним поколінням, то виникає розчарування в житті, коли людина серйозно ризикує впасти в безвихідний відчай і зіткнутися зі страхом неминучої смерті. Доля не приймається як обрамлення життя, а смерть - як її остання межа. Саме цей відчай ховається у літніх людей за мізантропією, хронічним невдоволенням існуючим порядком речей, відразою чи презирством до навколишнього.

Таким чином, і до кінця життя людина виявляється перед все тим же, хоча і змінює час від часу облачення, супроводжуючим його вибором, у якому складається психологічна сутність кризи ідентичності.

Рекомендована література:

Адлер А. Индивидуальная психология: теория и практика / Пер. с нем. М.: Издат. группа «Прогресс», 1996.

Велешко Е., Гладкий М., Евтушенко К, Кондрат Д., Ми­ронович А., Стамбольский Б. Периодизация развития личности по Э.Эриксону: телефон доверия и компью­тер // Вестник РАТЭПП, 1995. № 1. С. 74—78.

Выготский Л.С. Собрание сочинений: в 6 т. Детская пси­хология. М.: Педагогика, 1984. Т. 4.

Джемс У. Психология. М.: Педагогика, 1990.

Кон И.С. Дружба. М.: Политиздат, 1987.

Кон И.С. Ребенок и общество. М.: Наука, 1988.

Кон И.С. Психология ранней юности. М.: Просвещение,

1989. Крэйг Г. Психология развития. СПб.: Питер, 2000.

Пиаже Ж. Речь и мышление ребенка / Пер. с франц. и англ. М.: Педагогика; Пресс, 1994.

Тайсон Р., Тайсон Ф. Психоаналитические теории развития / Пер. с англ. Екатеринбург: Деловая Книга, 1998.

Цукерман Г.А., Мастеров Б.М. Психология саморазвития. М.: Интерпракс, 1995.

Шихи Г. Возрастные кризисы. Ступени личностного роста /

Пер. с англ. СПб.: Ювента, 1999. Элъконин Д.Б. Психология игры. М.: Педагогика, 1978.

Эриксон Э. Идентичность: юность и кризис / Пер. с англ. М.: Издат. группа «Прогресс», 1996 (а).

Эриксон Э. Детство и общество. М.: Издат. группа «Про­гресс», 1996 (б).