Тема 5 ' Метод анализа документов 335

ный знак отношения к ней. Это же самое можно сказать относи­тельно словесной пары «коммерция — спекуляция»: одно и то же явление — факт продажи продукта с выгодой для себя — здесь оценивается полярно.

Вместе с тем подлинное отношение коммуникатора, види­мо, можно оценить не столько, измеряя частоту употребления «положительных» или «отрицательных» ключевых слов, сколь­ко оценивая с этой позиции весь материал. Впрочем, сделать это также нелегко: тексты, как правило, не так часто содержат открытые, явно выраженные оценки, намерения автора. Чаше всего то или иное отношение присутствует в тексте в неявной, скрытой форме, «уловить» которое с помощью контент-анализа практически невозможно. В этом случае говорят об общем оце­ночном контексте, восприятие которого исследователем как положительного, нейтрального или отрицательного произво­дится с помощью традиционного анализа.

Социолог может количественно, т.е. с помощью контент-анализа, определить одну из граней отношения коммуникатора к представленному в тексте явлению: модальность сообщения. Под модальностью здесь понимается целевая установка текста, его отношение к реальности. Так, отношение к реформе школь­ного образования может быть выражено разной модальностью (в тексте это — различные ключевые слова). Присутствие в текс­те слов «необходима», «обязательна» говорит об одной модаль­ности текста, «выдавая» позицию автора. Наличие в тексте, нап­ример, других слов: «возможна», «стоит попробовать» — свидетельствует о более осторожной позиции автора относитель­но реформы школьного образования или отдельных ее аспектов.

Спектр различных модальностей достаточно широк: это и разрешение или запрет («запрещено», «допустимо», «разреше­но», «нельзя допускать» и т.д.), и долженствование («обязан», «должен», «входит в обязанность», «святой долг каждого», «не обязан» и т.д.), и желательность («следовало бы», «было бы хо­рошо», «имело бы смысл» и т.д.), и побуждение к действию («мы должны разобраться», «надо освоить», «давайте подумаем вмес­те» и т.д.).

Анализ модальности текста можно дополнить анализом ха­рактера сообщения: прямого или косвенного. Прямое сообще­ние предполагает текст, идущий от имени автора, либо ссылку

336

Часть II • Исследовательские практики

Тема 5 ' Метод анализа документов

337

на реальные факты. В косвенном — делается ссылка на источ­ник мнения. Здесь автор как будто снимает с себя ответствен­ность за сказанное, предоставляя читателю самому решать, прав ли автор высказывания или нет.

Например, суждение: «В последние 2—3 года наметилось некоторое оживление экономики» — пример прямого характе­ра текста. При косвенном характере это сообщение выглядело бы так: «По мнению правительства, в последние 2-3 года на­метилось некоторое оживление экономики».

• Третий тип контент-анализа — это анализ по элемен­там. Элементами обычно выступают сцены в фильме, фотог­рафии к статьям, песни в радиопрограмме и т.д. Здесь выделя­ются главные и второстепенные материалы. Так, анализ содержания фотографий, расположенных на первых и послед­них страницах той или иной газеты, мог бы говорить о ее пред­почтениях относительно конкретных социальных групп, представители которых изображены на фотографиях. В этом плане обязательность фотографий рабочих на первых страни­цах наиболее покупаемых советских газет «Правда», «Комсо­мольская правда», «Известия» демонстрировала их лояльность к идеологии пролетарского государства.

• Еще один тип контент-анализа — тематический анализ материалов газеты. Он предполагает определение исследовате­лем всего «многоцветья» явных и скрытых тем, выделение крупных классов этих тем, подсчет частоты их представленно­сти на страницах газеты.

Еше два типа анализа, встречающиеся достаточно редко, — это структурный, направленный на анализ взаимоотношения различных тем, и такой же, ориентированный на изучение вза­имоотношений различного рода материалов для достижения единой цели. Оба этих типа используются при исследовании пропагандистских кампаний.

В целом контент-анализ рекомендуется использовать в том случае, когда исследователь имеет дело с большим количеством информации, которую с помощью традиционного анализа не­возможно охватить. Обращение к этому типу анализа докумен­тов целесообразно и тогда, когда требуется достаточно досто­верное знание о социальных явлениях или процессах. Не случайно результаты контент-анализа могут рассматриваться

в судебном разбирательстве по тому или иному делу в качестве доказательства.

Вместе с тем сегодня к контент-анализу как к «выразителю» идеологии количественного подхода есть и принципиальные претензии. В последние десятилетия все больше осознается, что текст следует рассматривать в качестве социального объек­та, взаимодействующего со своей аудиторией. Это означает, что вне социального контекста отдельные высказывания или даже тексты могут иметь неопределенное значение либо восприни­маться как бессмыслица. Следовательно, с этих позиций для социального анализа недостаточно изучение сообщения самого по себе без учета взаимных ориентации участников коммуника­тивного процесса и социального контекста, как это делается в контент-анализе. Базовое допущение этого типа анализа о суще­ствовании однозначного объективного смысла текста, который достаточно просто может быть восстановлен из него самого, начинает казаться сомнительным.

2.3. Авализ статистической информации

Всевозможные сборники, содержащие уже обра­ ботанные статистически данные, т.е. представленные ко­ личественно, — прекрасный источник информации в клас­ сическом социологическом исследовании. Это могут быть официальные документы, выпускаемые органами государ­ ственной статистики на федеральном и региональном уровнях, а также отчеты, подготовленные крупными про­ изводственными и общественными организациями для собственных нужд и нужд вышестоящих управленческих структур. Источниками статистической информации могут служить и различные справочники, биографические изда­ ния, словари и т.д. '

Как правило, такого рода информация используется социо­логом для подтверждения выдвинутых теоретических гипотез в том случае, если в гипотезе представлены те переменные, кото­рые содержатся в статистических данных. Понятно, что статис­тическая информация нередко собирается, «упаковывается» в определенные группы, классы для целей, далеких от целей соци­олога.

338