10. Управление рисками.

Риск - это возможное в будущем качественное или количественное ухудшение состояния какого-либо объекта.

Всякий объект в этом мире подвержен влиянию других объектов и явлений, которые называются факторами. В результате такого влияния и происходят изменения состояния объекта. Однако факторов много, влияние их происходит по сложным законам, и этого полно и точно нам никогда не узнать. Так в окружающем нас мире появляется неопределенность. Неопределенность касается того, что мы не можем полно и точно знать: какие факторы влияют на объект, как это влияние отразится на его состоянии, когда и как изменится этот объект.

В связи с тем, что риск представляет собой специфическую деятельность в условиях неопределенности и ситуации обязательного (необходимого) выбора, то он также представляет собой единство объективного и субъективного. Риск всегда связан с выбором определенных альтернатив и расчетом вероятности их результата - в этом проявляется его субъективная сторона. Вместе с тем величина риска не только субъективная, но и объективная, поскольку она является формой качественно-количественного выражения реально существующей неопределенности.

Основными экономическими составляющими риска являются затраты и потери. Потери могут быть представлены в виде затрат труда, оценен­ных в стоимостном выражении, требующихся для полной ком­пенсации вероятного ущерба. Ущерб целесообразно рассчиты­вать применительно к человеку и хозяйственной системе.

Типы неопределенности:

По источнику неопределенности различают неопределенность среды и личностную неопределенность.

Неопределенность среды возникает в условиях неполной информации о значениях факторов внешней или внутренней среды организации. Примерами такой неопределенности служат экономические условия, политическая обстановка, поведение потребителей, социокультурные, природно-географические факторы.

Неопределенность может быть обусловлена и личностью руководителя - разные люди неоднозначно воспринимают одну и ту же ситуацию, не обладают достаточными знаниями, мыслят непоследовательно, нечетко оценивают последствия альтернатив.

По природе неопределенности выделяют вероятностную неопределенность и неопределенность уверенности.

К вероятностной неопределенности относят влияние случайных факторов, т.е. таких неопределенных факторов, которые описываются законом вероятности. К случайным факторам, влияющим на процессы принятия управленческих решений, можно отнести изменения потребительского спроса, колебания курсов валют и ценных бумаг, отказы технических систем, климатические условия и другие.

Неопределенность уверенности — неизвестность, которая обусловлена нехваткой информации о личностных или ситуационных факторах, не подчиняющихся законам теории вероятностей.

В самом худшем случае, когда отсутствует вообще какая-либо информация о факторах, влияющих на принятие решений, имеет место полная неопределенность.

Причины неопределенности в управлении:

• возможность разработки альтернативных решений

• неправильное его трактовка, восприятие

• отсутствие высококвалифицированных специалистов экспертных и консультационных служб

• есовершенство исполнительной и законодательной власти

• отсутствие НПА по рисковой деятельности

• правовой нигилизм - коммерческие и государственные структуры открыто нарушают свои обязательства

• нестабильность правовой и политической ситуации

• одностороннее аннулирование договора

• криминогенная обстановка в обществе

Управление рисками – умение анализировать причины, источники и факторы риска, оценивать риск и эффективность различных методов риск - менеджмента, снижать и страховать риски.

Управление риском сводится к следующей последователь­ности работ:

• анализу рисковой ситуации - выявлению факторов риска и оценке его возможного уровня

• разработке альтернативных вариантов решения и выбору приемлемого и правомерного

• определению доступных путей и средств минимизаций риска

• подготовке и планированию мер по нейтрализации, компен­сации негативных последствий

Оценка риска позволяет выявить направления, в развитие которых наиболее безопасно вкладывать средства, где существует возможность минимизировать риск. Сама оценка основывается на результа­тах анализа рисковой ситуации, а также данных, исходящих от рынка и отражающих реальные затраты на производство, реа­лизацию и потребление продукции.

Качественная оценка риска - учет социально-правовых, политических, психологических, последствий предпринимаемых действий. Существуют две зоны предпринимательского риска: сфера принятия решения и сфера его реализа­ции. Сфера принятия решения на сложившемся предприятии менее подвержена риску. Иная картина наблюдается при созда­нии нового предприятия. В этом случае одинаково рис­кованными являются как сфера принятия решения, так и сфе­ра его реализации. Источниками риска в этом случае являются обоснованность оценки своего потенциала, выбор правильного направления развития, поиск новых идей, оптимальных вари­антов их воплощения.

Количественное значение риска характеризуется величиной ве­роятного выигрыша, неудачи или отклонения от намеченной це­ли; сравнивается вероятная выгода с возможным ущербом. Вели­чина исхода рассчитывается по каждому варианту путем сопос­тавления, в первом случае — вероятного выигрыша с возможной неудачей, а во втором — возможного и ожидаемого ущерба.

Оптимизация - вы­работка системы мер по устранению, компенсации или снижению риска. Один из способов выбора оптимального решения - использование методики «дерево решений». Она позволяет вы­бирать верную стратегию в условиях риска, следуя вдоль «вет­вей дерева», построенных на основе оценок возможных вариантов. Оптимален вариант, который при данных ограничениях дает наилучшие экономи­ческие и социальные результаты.

Методы предотвращения и уменьшения риска

Основанные на уменьшении вероятности убытка путем изучения источников риска и предотвращения его появления:

• улучшение информационного обеспечения

• более точное определение планируемого значения основных критериев

• уменьшение ошибочного поведения (повышение осознания риска сотрудниками, их стимулирование, передача знаний при помощи обучения, назначение персонально ответственных)

• формирование специальных технических инструментов

• системы охраны (труда, от несчастных случаев, пожарной безопасности, безопасности от утечки информации, растрат, экологических катастроф, качества продукции);

• увеличение надежности системы в целом путем запараллеливания ее элементов, работающих на пределе надежности

• установление "указателей ошибок" (системы тревоги перед появлением неисправностей)

• установление систем быстрого отключения

• содержание в исправности (регулярные проверки

Методы преодоления риска (снижения вреда):

• ограничение возможной величины потерь

• предметное (выбор правовой формы, рассредоточение собственности, оговорки о собственности)

• количественное (например, сумма денег в кассе);

• пространственное (рассредоточение складов, рассеянные места производства);

• временное (патентная защита, долгосрочные договоры);

• персональное (по взаимосвязанности с контрагентами) - образование консорциумов, кооперация);

• компенсация риска (выравнивание ущерба по различным частям фирмы);

• самокомпенсация ущерба (запасы, резервы);

• передача риска:

• перекладывание риска на третьих лиц

• постороннее обеспечение (заключение договора о страховании на возмещение убытков).