88. Деловая оценка персонала.

Деловая оценка персонала - это целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик персо­нала (способностей, мотиваций и свойств) требованиям должно­сти или рабочего места.

Критерии определения деловой оценки

• Показатели профессионального поведения

• личностные качества

Процесс деловой оценки предполагает выполнение след.обязат-х мероприятий:

-разработка методики дел.оценки.

-формирование оценочной комиссии.

-определение времени и места дел оценки

-установление процедур и подведение итогов

-погдотовка комплекта документов

-консультирование оценщиков разработчиками методик или специалистами.

Этапы:

1.Сбор предварит инф о сотрудниках,к-ые будут проходить дел.оценку

2.Анализ и обобщение полученной информации

3.Подготовка руководителя к оценочной беседе.

4.Провед оценочной беседы и подведение ее итогов

5.Формирование рук-ем экспертного закл.по рез оценки

6.Принятие реш экспертной комиссии.

Главным действующим лицом в оценке персонала является линейный руководитель.

Центр вопросом любой деловой оценки явл.установление ее показателей. Показатели дел оценки уловно разделены на несколько групп:

1.Показатели результативности труда

2.Показатели условий достиж.результативности труда

3.Показ.проф поведения(коллективизм,самост,готовность к прин доп ответственности.)

4.Личностные качества.

Одним из важнейших вопросов при провед дел оценки явл.выбор методов, с помощью к-х можно оценить показ:

-шкалирование

-м.рейтинга

-м.анкет

-м.попарного сравнения.

Многост-ть деловой оценки достигается за счет применения оценочных листов,к-ые заполняются всеми участниками дел.оценки.

Оценоч.дисты служат основанием для подведения итогового рейтинга конкр.сотрудника.

89. Инновации. Их свойства. Классификация, диффузия инноваций. Инновационный ме-т: понятие, цели, задачи, функции.

Инновация- конечный результат ИД, получивший реализацию в виде нового или усовершенствованного продукта, реализуемый на рынке, нового или усовершенствованно тех.процесса, используемого в практической деятельности.

Свойства инновации: Человекоемкость- иннов.дея.- ключевым звеном ИП являются человеческие ресурсы, которые генерируют и реализуют новые идеи, необходимо разработать более гибкую политику управления персоналом, устранить негативное отношение к нововведению.

Неопределенность и риски инновационного процесса- все риски связанные с ИП присутствуют на каждом этапе , риски не внедрения. Финансовые риски.

Способность инициировать структурные изменения- разработка и внедрение инновации могут существенно влиять на изменение структуры рынка, отрасли, экономики

Классификация И.: можно проклассифицировать инновация 1. по степени новизны. Инновация подразделяется на первичные и вторичные.

Первичные подразделяются на инновации Первой волны- первичное использование новой идеи, часто являющейся следствием очередного витка НТП. Инновация второй волны- внесение глубоких качественных изменений в товары, услуги, технологии, уже существующие на рынке.

Вторичные представляют новизну только для фирмы, их инициирующих ( представляют новизну для фирмы если даже уже существует аналогичный продукт на рынке)

2. К-ция инноваций по объекту подразделяется на

Продуктовые: - совершенно новый товар; - модернизированный товар(МОДЕРНИЗАЦИ- усовершенствование, улучшение, обновление объекта, приведение его в соответствие с новыми требованиями и нормами, техническими условиями, показателями качества. Модернизируются в основном машины, оборудование, технологические процессы.); - модифицированный товар(МОДИФИКАЦИ - 1) внесение прогрессивных изменений, преобразование производства, технологии, производимой продукции, создание улучшенного варианта, новой модели; 2) видоизмененная модель изделия, машины.);-товар новой сферы потребления.

Маркетинговые: новые методы маркетингового исследования; -построение новых каналов сбыта; - новая ценовая политика.

Управленческие: - новые формы и принципы оплаты труда; -новые концепции развития корпоративной культуры.

Технологические: амортизация, компьютеризация, роботизация производства.

3. Кла-ция инновации по причинам поведения: подразделяются на Стратегические (опережение)- предвиденье возможных перемен во внешней среде, и их стимулирование, направленное на создание в бедующем конкурентных преимуществ.

Адаптационная- реагирование на произошедшее во внешней среде изменения и адаптация к ним , с целью сохранение или возможного усиления эффективности х\д.

Диффузией инновации называют -равновесное распространение инноваций в деловых циклах научно-технологической, производственной и организационно-экономической деятельности. Диффузия инноваций можно осуществиться в коммерческой форме (лицензированные соглашения, патенты; совместные промышленно-университеты научные-исследовательские центры.) и некоммерческую форму( международный научный обмен)

Инновационный менеджмент- представляет собой особый вид управленческой деятельности по определению направлений, организации и координации разработки и внедрения коммерциализуемых материалов- технологически новшества, т.е инновации.

Цель инновационного менеджмента- обеспечение долгосрочного эффективного функционирования предприятия на рынке.

Задачи: -увеличение рыночной доли;

-выход на новые целевые рынки

-создание имиджа гибкой инновативной компании

-диверсификация деятельности

Основные функции инн.менеджмента.

Планирование.

Осн.задачи планирования инн.деятельности:

1.Выбор перспективной инн.стратегии

2.Формирование оптим-го портфел инноваций

3.Формирование соц.экон, орг-техн мероприятий по обеспеч.выполнения планов.

Планирование ИД имеет свои особенности:большая неопределенность плановых ситуаций, хзначит риск вложения инвестиций, неподготовленность персонала и инфраструктуры и возможная смена объекта и предмета исследования.

Поэтому цели и задачи ИНН деят-ти должны носить нечеткий, размытый хар-р.

Организация.

Осн.цель – создание реальных условий для достиж поставленных целей и задач.

Задачи: создание эф.орг.структуры производства и управления; создание условий для формирования культуры компании, к-ая хар-ся высокой чувствительностью к изменениям.

Координация.

Гл.задача – достиж.согласованности в работе всех звеньев организации, путем установления рац.связей м/у ними.Ценрт тяжести по координации инн.деятельности смещается на тактический и оперативный уровни управлдения соотв.ключевые фигуры по координации инн.подразделения и менеджеры инн.проектов.

Контроль.

Ключевым явл контроль 3 осн параметров инн.проектов:время(проект должен быть выполнен в установл сроки), затраты(соблюдение бюджета проекта), качество(соблюдение требуемых хар-к проекта).

Обеспечивающие ф-ии.

Мотивация.

Осн.задачи – стимулирование творческой активности персонала, снижается сопротивление инновациям.

Вышеназванные ф-ии реализ.на 3 ур:

-стратегическом

-тактическом

-оперативном.