Адель подводит итоги

Адель работает медрегистратором, но у нее есть явные задатки лидера. Ей нравится образ жизни одинокой женщины, однако профессиональная карьера, как считает Адель, у нее не сложилась. Адель признает, что совсем недавно ее отрицательный настрой отражался на всей больнице. Когда она обсуждала рабочие проблемы с подругой, работающей старшей сестрой в другой больнице, та сказала Адели: "Ты можешь ждать от начальства, что оно сделает больше чем сейчас, до самой своей пенсии. Ваша больница такая же, как наша, если не лучше. Если ты хочешь, чтобы дела пошли иначе, инициатива должна исходить от тебя, а не от начальства".

На выходных Адель составила список, в котором все отрицательные факторы, связанные с работой она занесла в один столбец, и все положительные - в другой. Затем она обвела в кружок те негативные моменты, о которых думала слишком часто. Адель дала обет уделять побольше внимание положительным факторам, находящимся в ее власти. Короче говоря, теперь она будет говорить и думать только о положительном и действовать соответствующим образом. Адель прикрепила список положительных факторов к дверце холодильника. Не прошло и месяца, как она почувствовала, что дела на работе пошли в нужном направлении и жизнь стала приносить больше удовлетворения. Благодаря психологической дисциплине, умению заблокировать отрицательное и сосредоточиться на положительном, Адель преодолела негативный дрейф, который не позволял ей заметить положительные факторы.

Еще раз подчеркнем, что отношение к работе можно контролировать точно так же, как и настрой в личной жизни. Здесь действуют те же самые принципы и используются те же приемы.

Если у человека сформировалось стойко негативное отношение к своей работе, то это плохо и для него самого, и для работодателя. В таком случае нужно либо поискать другое место, либо сменить профессию, либо предпринять что-то еще, чтобы избавиться от отрицательных факторов. Первым шагом на новом поприще должно стать создание себе репутации профессионала высокого уровня и человека, рядом с которым приятно работать. Второй шаг - замечайте все хорошее раньше плохого и подчеркивайте приоритеты всем своим поведением. Всегда помните, что ни то ни другое не осуществится, если вы не будете по-настоящему стремиться к переменам.

Рекомендация 2.

Относитесь к работе, как к месту, куда вам всегда приятно приходить. Чтобы сделать свою жизнь веселее, учитесь относиться к работе, как к увлекательному путешествию. Неплохо, если вы идете на работу с некоторым волнением, как на приятную вечеринку. Попытайтесь настроиться легко и естественно, чтобы вам хотелось шутить и улыбаться. Другими словами, постарайтесь думать о работе, как о месте, где происходит множество интересных событий.

В последние месяцы Чад начинал думать о пятнице, не успев в понедельник прийти на работу. Вчера непосредственный начальник отвел его в сторону и сказал: "Чад, я хочу дать вам особое задание. Вы знаете, я стараюсь изо всех сил сплотить наш коллектив. Достижения мои весьма скромны. Попробуйте взять на себя роль неформального лидера. Мне кажется, вы скорее, чем кто-либо другой из наших сотрудников, справитесь с формированием коллектива. Я обратил внимание, что вы работаете напряженно, но весело, и люди тянутся за вами. Все, что от вас требуется, - чуть-чуть больше лидерства и ваш постоянно положительный настрой. Что вы мне ответите?" Чад согласился на предложение и приложил все свои усилия, чтобы выполнить поручение как можно лучше. Через две недели в коллективе ощущался новый "командный" дух, и Чад стал героем разговоров всего отдела.

Старайтесь подходить к работе с легким, приятным настроением и чувством юмора. Думайте о ней, как о поездке в кабриолете по сельской дороге в теплый летний день, которая воодушевляет вас, придавая новые силы. Спросите себя: "Почему счастливым должен быть только конец рабочего дня?"

В вашей должностной инструкции нет ничего такого, что мешало бы вам наслаждаться своей работой. Разве плохо, если начальник посмеется вместе с вами? Почему нельзя получать удовольствие от общения с клиентом? Или принять приглашение пообедать от прежде неразговорчивого коллеги? Или чуть-чуть подурачиться после напряженного трудового дня?

Конечно, надеяться на абсолютно спокойные, расслабленные отношения в течение всех восьми часов не приходится. Но редкий менеджер будет возражать против шутки, особенно, если некоторое легкомыслие способствует сплочению коллектива и повышению производительности труда.

Шерри заметила, что в ходе реорганизации фирмы жизненный настрой ее коллег вошел в крутое пике. Не желая оказаться в той же яме, она придумала нечто, названное ею формулой 80/20. Поясняя свое изобретение подруге, Шерри сказала: "Все очень просто: 80% времени я работаю на компанию, а 20% - на себя. У меня возросла производительность, и я еще нахожу время немного повеселиться на работе - не только во время официальных перерывов и обеда, но и на собраниях или при случайных встречах. Мой настрой значительно улучшился, и думаю, что вношу неплохой вклад в "дух коллектива", о котором так любит говорить наш шеф. Вот все, что я могла придумать, чтобы поддержать свой положительный настрой и помочь другим. Очень рекомендую!"

На любом рабочем месте требуются жизнерадостные и веселые люди, умеющие работать и способные подвигнуть на "трудовые подвиги" окружающих. Обычно администрация и замечает, и отмечает таких людей.

Джанис, старший продюсер, просто отходит от сотрудников, которые ведут беседу в негативном ключе. Потом она воспроизводит услышанный разговор с забавными комментариями, вызывая всеобщий смех.

У Роя репутация профессионала высокого уровня, но ей вовсе не вредят его периодические появления на работе с печеньем собственного приготовления или небольшая "клоунада" в конце рабочего дня.

Мэйси, инспектор телефонной компании, любит пошутить на работе, чтобы несколько разрядить напряжение. Иногда она специально одевается довольно вызывающе, чтобы задать веселый ритм работе отдела.

Питер работает стюардом на самолете. Свою работу он превращает в игру, сочетая прекрасное обслуживание пассажиров с легким флиртом. И пассажирки обычно не скупятся на благодарности по окончании полета.

Габриела, оператор ЭВМ, время от времени регулирует свое настроение при помощи маленьких таинственных трюков - странных подарков, которые вдруг обнаруживаются в самых неожиданных местах офиса. Это ее маленькая тайна.

Работа не должна быть еженедельным сорокачасовым наказанием. Она не должна быть тем, что нужно вытерпеть любой ценой. Работа, скорее, - место, где люди чувствуют себя умелыми и полезными, место, где находит свое выражение их положительный настрой.