Положение на рынке

Тип рынка	Положение в отрасли (четверке)	Положение на рынке
Монополистический	В первой четверке	Выгодное
	Во второй четверке	Хорошее
	В третьей четверке	Опасное
Олигополистический	Во второй четверке	Хорошее
	В первой четверке	Выгодное
	В третьей четверке	Тревожное
Атомистический	В первой четверке	Хорошее
	Во второй четверке	Хорошее
	В третьей четверке	Тревожное

Прогноз относительно улучшения положения может быть сделан на основе анализа как текущего проблемного поля предприятия, так и его возможных проблем в будущем. (Вопросы 7 и 9).

Ассортиментный ряд. Вопросы 5 и 6 анкеты отражают ассортиментную политику предприятия. Вопрос 5 дает качественное описание выпускаемых продуктов или оказываемых фирмой услуг. По ответу на вопрос 6 аналитик количественно оценивает состояние ассортиментного ряда по закону неправильного распределения (Закон Паретто)

Таблица 4

Соотношение доходы/ассортимент

Ассортиментная группа или товар, %	Доля в доходе, %	Оценка ассортиментной политики
До 10	80	Излишне концентрированная
От 10 до 20		Сбалансированная
От 20 до 50		Тенденция к слишком широкому ассортименту
Более 50		Ассортиментная политика отсутствует

Уровень подготовки руководящего состава и сотрудников. Уровень управленческой и специальной подготовки (маркетинг, финансы) оценивается по ответам на вопрос 10, где соискатель приводит данные об участии в различных семинарах, курсах и тренингах.

Возможные рекомендации по этому пункту носят исключительно качественный характер.

Таблица 5

Уровень подготовки	Состояние фирмы по результатам диагностики	Рекомендации по обучению
Высокий	Хорошее	Частные консультации
Высокий	Тревожное, опасное	Углубленная диагностика
Низкий	Хорошее	Курсы, семинары
Низкий	Тревожное, опасное	Базовое обучение

Во втором случае мы имеем дело с т.н. «когнитивным диссонансом» (эффект «знаю, но не делаю»), который требует вмешательства экспертов-консультантов по отдельным вопросам (управление, подбор персонала и т.д.).

Финансовая стабильность. Маркерами финансовой стабильности в различных отраслях, как правило, являются уровень оплаты труда и отношение арендной платы к доходу. Второй показатель особенно важен для инкубатора, который будет получать именно арендную плату со своих участников. Малые биз-несы и предприниматели редко тщательно планируют свою деятельность. Тем не менее, план продаж на 6-12 месяцев вперед необходим.

Вопрос 8 анкеты позволяет оценить:

• наличие такого плана продаж

• взаимосвязи плана с проблемами предприятия

• платежеспособность предприятия - потенциального участника инкубатора.

Последний пункт оценивается следующим образом: желательно, чтобы уровень оплаты аренды за помещения в инкубаторе не превышал 10 % от месячных доходов предприятия. В случае если аренда часто и значительно превышает этот уровень, можно говорить о неустойчивости внутрифирменной экономики данного бизнеса. Значимым порогом можно считать:

• В сфере услуг - 5 %, (соответственно - 15 %),

• В производственных фирмах - 10 %, (соответственно - 20 %).

Вторым показателем является уровень оплаты труда (вопрос 11). Отчисления в фонд оплаты труда (ФОТ) за месяц могут достигать уровня 25 % - это хороший показатель с учетом российского опыта. Уровень оплаты труда от 25 до 50 процентов можно считать тревожным, особенно в производственной сфере, где нет гонорарных и авторских выплат. И, наконец, для обеих сфер бизнеса (товарное производство и услуги) ФОТ, превышающий отметку 50 %, оценивается как опасный.

Проблемное поле предприятия в области маркетинга. После того как опрашиваемый отметил существующие и будущие проблемы своей фирмы (вопросы 7 и 9), следует построить проблемное поле предприятия, связав между собой проблемы двумя типами связей:

• Причинно-следственные (одна проблема является причиной другой),

• Обостряющие (одна проблема возникла позже другой проблемы и усугубляет положение вещей).

Вместе с руководителем предприятия консультант, ведущий опрос, принимает решение о ключевой (ключевых) проблеме (проблемах) данной фирмы.

В соответствии с характером ключевой проблемы рекомендуются семинары и курсы Екатеринбургской Палаты Товаропроизводителей и ее партнеров из числа поддерживающих организаций и/или назначаются консультации по частным вопросам предприятия.