Рекомендована література

[1, 2, 3, 4, 5, 7, 17, 19, 24, 29, 30, 34, 36, 37]

ТЕМА 15. ТЕХНОЛОГІЇ ПРОВЕДЕННЯ МОТИВАЦІЙНОГО МОНІТОРИНГУ

План вивчення теми

1. Мотиваційний моніторинг як складова діагностики соціально-трудової сфери.

2. Практичні аспекти застосування мотиваційного моніторингу.

Навчальні цілі

Ознайомитися із сутністю, метою, завданнями і принципами мотиваційного моніторингу; розглянути умови проведення ефективного дослідження механізму мотивації, вивчити процедуру мотиваційного моніторингу, методику дослідження мотиваційного потенціалу та складання мотиваційного профілю працівника; ознайомитися основними аспектами побудови системи мотиваційного моніторингу та контролю на підприємстві.

Завдання та методичні рекомендації до вивчення теми

В рамках вивчення першого питання слід звернути увагу на те, що мотиваційний моніторинг доцільно розглядати як складову моніторингу соціально-трудової сфери.

Головною метою мотиваційного моніторингу є збір, вивчення і підготовка інформації для прийняття і аналізу рішень по здійсненню мотивації персоналу на різних рівнях управління підприємством.

Виходячи з цього, основні напрями мотиваційного моніторингу на підприємстві повинні охоплювати:

– винагороду за результати праці (економічний аспект);

– демографічні процеси і суспільну свідомість (соціальний);

– індивідуальну свідомість (психологічний).

Виділення конкретних видів мотиваційного моніторингу дозволяє правильно підібрати відповідні методи збору і аналізу інформації (таблиця 2.6).

Таблиця 2.6

Класифікація мотиваційного моніторингу

Класифікаційна		Зміст класифікаційної групи
Ознака	Група
Вид мотивації	Економічний	Зарплата, премія, надбавка до зарплати
	Соціальний	Вік, освіта, соціальний клас
	Психологічний	Темперамент, сприйняття, інтерес
Мотиваційний чинник	Індивідуальний	Характеристики особистості: цінності, цілі, вік, темперамент, кваліфікація
	Внутрішній	Кадрова політика, організаційна структура, неформальне лідерство
	Зовнішній	Політичний лад, рівень життя населення, інфраструктура ринкового сегмента
Етап мотиваційного циклу	Потреб	Матеріальні, соціальні, творчі
	Мотивів	За силою, за причиною виникнення
	Цілей	Особисті, колективні
	Результатів	Досягнення мети, підвищення ефективності
Масштаб проведення	Локальний	Неповне охоплення об’єкту дослідження
	Суцільний	Повне охоплення об’єкту дослідження
Періодичність проведення	Разовий	1-2 рази за звітний період
	Поточний	Постійне збирання й оброблення інформації
	Прогресивний	Зростання чи зниження частоти проведення

Щодо практичних аспектів застосування мотиваційного моніторингу слід звернути увагу на його етапи:

• підготовчий (створення опитувальників/анкет, підготовка бланків відповідей, інформативне забезпечення);

• основний (безпосереднє проведення опитування);

• завершальний (підбиття підсумків, аналіз результатів, прийняття управлінських рішень на основі даних моніторингу).

Найбільш розповсюджений метод проведення моніторингу системи мотивації – це анкетування. Анонімність анкет підвищує ступінь довіри та достовірності результатів. Однак, крім анкетування, можуть застосовуватися й інші методи (таблиця 2.7).

Таблиця 2.7