- •Предисловие
- •Введение
- •1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ ИНФОРМАТИКИ
- •1.1. Информация
- •1.1.1. Виды информации
- •1.1.2. Свойства информации
- •1.1.3. Операции с информацией
- •1.1.4. Способы представления информации
- •1.1.5. Единицы измерения информации, их производные
- •1.2. Передача информации
- •1.2.2. Аналоговый и цифровой сигналы
- •1.2.3. Режимы передачи данных
- •1.2.4. Понятие модуляции
- •1.2.5. Способы передачи данных
- •1.2.6. Характеристики коммуникационной сети
- •1.3. Хранение информации в компьютере
- •1.3.1 Кодировка текстовой информации
- •1.3.2. Представление графической информации
- •1.3.3. Файловая система
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемая литература
- •2.1. Понятие «информационные технологии»
- •2.4. Виды информационных технологий
- •2.4.1. Информационная технология обработки данных
- •2.4.2. Информационная технология управления
- •2.4.3. Офисные информационные технологии
- •2.4.5. Информационная технология экспертных систем
- •2.4.6. Информационные технологии управления проектами
- •2.4.7. Геоинформационные технологии
- •2.4.8. Виртуальная реальность
- •2.4.9. Технологии автоматизации ввода информации
- •2.5. Информационные системы
- •2.5.1. Процессы в информационной системе
- •2.5.2. Структура информационной системы
- •2.5.3. Классификация информационных систем
- •2.5.4. Персонал информационных систем
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемая литература
- •3. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
- •3.1. Классификация ЭВМ
- •3.2. Понятие архитектуры компьютера
- •3.3. Персональные компьютеры
- •3.3.1. Структура персонального компьютера
- •3.3.2. Системный блок
- •Блок питания
- •Системная плата
- •Накопители на оптических дисках
- •Оптические диски
- •3.4. Периферия ПК
- •3.4.1. Средства вывода графической информации
- •Матричные принтеры
- •Лазерные принтеры
- •Принтеры с термопереносом восковой мастики
- •Принтеры с термосублимацией красителя
- •Принтеры с изменением фазы красителя
- •3.4.2. Устройства ввода информации
- •Трехмерные дигитайзеры
- •Клавиатура
- •3.4.3. Комбинированные устройства ввода-вывода
- •3.5. Аппаратура жизнеобеспечения
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемая литература
- •4. СРЕДСТВА СВЯЗИ
- •4.1. Классификация видов связи
- •4.2. Сети передачи индивидуальных сообщений
- •4.3. Цифровые системы передачи
- •4.4. Эталонная модель взаимодействия открытых систем
- •4.6. Волоконно-оптические линии связи
- •4.7. Структурированные кабельные системы
- •4.8. Телефонные сети
- •4.8.1. Основы телефонной связи
- •4.8.2. Офисные телефонные станции
- •4.9. Телематические службы
- •Телетекс
- •Телефакс
- •Бюрофакс
- •Телерукопись
- •Видеотекс
- •Служба обработки сообщений
- •Телетекст
- •Справочная служба
- •Служба телеконференций
- •4.10. Радиосвязь
- •4.10.1. Радиолинии
- •4.10.2. Радиостанции
- •4.10.3 Транковая связь
- •4.10.4. Системы беспроводных телефонов
- •4.10.5. Сотовая связь
- •GPRS
- •EDGE
- •4.10.6. Спутниковые системы связи
- •Inmarsat
- •4.10.7. Глобальная система позиционирования
- •4.10.8. Пейджинговая связь
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемая литература
- •5. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
- •5.1. Особенности программного обеспечения
- •5.2. Основные понятия о защите программных продуктов
- •5.3. Категории и версии программного обеспечения
- •5.4. Установка и удаление программного продукта
- •5.5. Классификация программного обеспечения
- •5.6. Системное программное обеспечение
- •5.6.1. Операционные системы
- •5.6.2. Функции операционных систем
- •5.6.3. Оболочки операционных систем
- •5.6.4. Основные виды служебных программ
- •5.7. Средства программирования
- •5.8. Основные виды прикладных программ
- •5.8.1. Прикладные программы общего назначения
- •Текстовые процессоры
- •Настольные издательские системы
- •Электронные таблицы
- •Системы подготовки и проведения презентаций
- •Графические редакторы
- •Трехмерные аниматоры
- •Системы автоматического проектирования
- •Музыкальные редакторы
- •Интегрированные пакеты
- •5.8.2. Проблемно-ориентированные прикладные программы
- •Бухгалтерские системы
- •Биржевые аналитические системы
- •Обучающие программы
- •Системы дистанционного образования
- •5.8.3. Методо-ориентированные прикладные программы
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемая литература
- •6. Компьютерные сети
- •6.1. Основные компоненты сети
- •6.2. Классификация компьютерных сетей
- •6.3. Топологии сетей
- •6.3.1 Топологии локальных сетей
- •6.3.2. Иерархия сетей
- •6.4. Каналы передачи данных по компьютерным сетям
- •6.5. Дисциплина обслуживания компьютерных сетей
- •6.6. Сетевое оборудование
- •6.7. Программное обеспечение компьютерных сетей
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемая литература
- •7. ВСЕМИРНАЯ ГЛОБАЛЬНАЯ СЕТЬ ИНТЕРНЕТ
- •7.1. История Интернета
- •7.2. Структура сети Интернет
- •7.3. Функции компьютеров в сети Интернет
- •7.4. Принцип организации сети Интернет
- •7.5. Адресация в сети Интернет
- •7.6. Протоколы Интернет
- •7.7. Службы Интернета
- •7.8. Особенности поиска информации в сети Интернет
- •7.9. Работа с поисковыми серверами
- •7.10. Сетевой этикет
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемая литература
- •8.2. Особенности информационных систем АТП
- •8.3. Подсистемы управления транспортным процессом
- •8.4. Информационное обеспечение АСУ АТП
- •8.4.1. Общее делопроизводство
- •8.4.2. Работа с кадрами АТП
- •Профессиональный отбор водителей
- •8.4.3. Бухгалтерский учет
- •8.4.4. Специальные отраслевые решения
- •8.5. Аппаратные решения информационных систем АТП
- •8.6.1. Автоматизация ввода данных при обработке грузов
- •8.6.2. Мониторинг транспортных средств
- •8.6.3. Системы контроля расхода топлива
- •8.7. Весовой контроль
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемая литература
- •ЗАКЛЮЧЕНИЕ
- •Глоссарий
- •БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
зультате морального устаревания используемых информационных технологий. Причиной списания может оказаться и диверсификация производства или резкое развитие предприятия. Как правило, перед этапом списания устаревшей информационной системы следует проектирование новой. За время службы система может претерпевать ряд последовательных модификаций, кардинально меняющих ее функциональные возможности.
Сроки и количество этапов, особенно на стадии проектирования и ввода в эксплуатацию, очень сильно зависят от масштабности информационной системы. Для мелких коммерческих предприятий значительное количество этапов проектирования может быть сокращено за счет применения так называемых «коробочных» вариантов программного продукта и стандартного аппаратного обеспечения. Сроки ввода таких систем могут исчисляться несколькими десятками часов.
Для крупных предприятий, например заводов, с большим количеством служб и отделов, проектирование и ввод в эксплуатацию может продолжаться значительное время. Известны случаи ввода таких систем в эксплуатацию в течение ряда лет. При этом для продолжения функционирования предприятия на время окончательного ввода системы в эксплуатацию оно вынуждено использовать и старую, и новую информационные системы.
Реальный срок эксплуатации информационной системы в значительной мере зависит от многих факторов:
–масштабности системы (а значит и ее стоимости);
–количества выполняемых функций;
–интенсивности развития основного производства, функционирование которого обеспечивает такая система;
–возможности модернизации и расширения системы;
–интенсивности развития информационных технологий (в первую очередь – аппаратного обеспечения) и т.д.
Контрольные вопросы
1.Дайте определение «информационной революции», «информационного общества».
2.Дайте определения «информационной технологии».
3.Что понимается под «информационными ресурсами»? В каком виде они могут быть представлены?
4.Дайте определение базы данных, банка данных, системы управления базами данных.
5.Дайте определение информационного продукта. В чем состоит информационная услуга?
79
6.Дайте определение информационной системы. Что понимается под инфраструктурой автоматизированных информационных систем?
7.Дайте определение автоматизированного производства и автоматизированного рабочего места.
8.Перечислите основные свойства информационных технологий и требования, предъявляемые к ним.
9.Перечислите виды информационных технологий, наиболее часто используемых в сфере бизнеса.
10.Для чего предназначена информационная технология обработки данных? Опишите ее особенности.
11.Опишите информационную технологию управления. Какие задачи она решает?
12.Что представляет собой офисная информационная технология? Что является ее целью? Какие информационные технологии при этом используются?
13.Опишите информационную технологию поддержки принятия решений,
еецели, особенности, отличие от других информационных технологий.
14.Опишите классы систем поддержки принятия решения.
15.Опишите, информационную технологию экспертных систем, ее цели, особенности, отличие от других информационных технологий. Что понимается под искусственным интеллектом?
16.Что такое геоинформационные системы? Опишите эту технологию. В каких областях человеческой деятельности применяются ГИС?
17.Объясните термин «виртуальная реальность».
18.Что понимается под «дополненной реальностью»?
19.Каким образом достигается имитация различных ощущений?
20.Что понимается под системами управления проектами? Для чего они используются, какие задачи решают?
21.Для чего применяются RFID-технологии?
22.Что понимается под штриховым кодированием?
23.Чем вызвано интенсивное развитие систем автоматического сбора и ввода информации?
24.Что понимается под информационной системой? Опишите процессы и структуру информационной системы.
25.Перечислите и опишите обеспечивающие подсистемы информационной системы.
26.По каким признакам классифицируются информационные системы?
27.Какие требования предъявляются к персоналу, эксплуатирующему информационные системы?
28.Что понимается под жизненным циклом информационной системы? Какие этапы он включает?
29.Чем регламентируется реальный срок эксплуатации информационных систем?
30.В чем отличие «информационных технологий» и «информационных систем»?
80
Рекомендуемая литература
1.Бройдо В.Л. Вычислительные системы, сети и телекоммуникации: учебник для вузов / В.Л. Бройдо. - 2-е изд. - СПб.: Питер, 2006. - 703 с.: ил.
2.Губанова О.В. Управление, прогнозирование, информационные технологии в сервисной деятельности: учеб. пособие / О.В. Губанова, Т.Ю. Новгородцева, С.В. Чупров. – Иркутск: Изд-во ИГЭА, 2001. – 286 с.
3.Избачков Ю.С. Информационные системы: учебник для вузов. / Ю.С. Избачков, В.Н. Петров. - 2-е изд. - СПб.: Питер, 2005. - 656 с.: ил.
4.Информационные технологии на железнодорожном транспорте: учебник для вузов / Э.К. Лецкий [и др.]; под ред. Э.К. Лецкого, Э.С. Поддавашкина, В.В. Яковлева. – М.: УМК МПС России, 2001. – 668с.
5.Лондон Дж. Управление информационными системами / Дж. Лондон., К. Лондон. пер.с англ. под ред. Д.Р.Трутнева. 7-е изд.- СПб.: Питер, 2005. - 912с.: ил.
6.Николаев А.Б. Автоматизированные системы обработки информации и управления на автомобильном транспорте: учебник / А.Б. Николаев, С. В. Алексахин, И.А. Кузнецов, В.Ю. Строганов; под ред. А.Б. Николаева. – М.: Изд. центр «Академия», 2003. – 224 с.
7.Семенов М.И. Автоматизированные информационные технологии в экономике: учебник / М.И. Семенов, И.Т. Трубилин, В.И. Лойко, Т.П. Барановская; под. ред. И.Т. Трубилина. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 416 с.: ил.
8.Страссман Поль А. Информация в век электроники: ( Проблемы управления): пер. с англ. / А.Поль Страссман. – М.: Экономика, 1987. – 240 с.
81