ходящийся в вашем списке контактов, изменит свое состояние на линии, вы увидите это сразу. Сервер ICQ выполняет ту же функцию, что и АТС в телефонной сети, а, кроме того, он хранит информацию обо всех пользователях сети.

Основная форма общения в ICQ – обмен короткими (до 450 символов) сообщениями почти в реальном времени. Доступны такие функции, как пересылка файлов, гиперссылок; беседа в реальном времени (chat), которая может происходить между несколькими пользователями; есть поддержка электронной почты; кроме того, есть возможность посылки отложенных сообщений (если адресата нет на линии).

Аббревиатура «IRC» означает «Internet Relay Chat» и представляет собой систему, которая позволяет вести диалог с другими пользователями Интернет. Первоначально IRC была разработана в 1988 г. и в течение последующих лет распространилась по всему миру.

IRC – многопользовательская система общения, в которой люди общаются на специальных «каналах» или лично. Каналы можно сравнить с комнатами – пользователи «заходят» на канал и после этого любая фраза может быть «услышана» всеми, кто находится на том же канале, вне зависимости от того, где находятся собеседники. Такая организация работы некоторым образом напоминает рассмотренную выше службу USENET, однако важным отличием является то, что работа в IRC-каналах производится в реальном режиме времени, а сообщения пользователей хранятся весьма короткое время.

При необходимости Вы можете общаться лично – Ваше сообщение увидит только тот, кому Вы его послали (аналогия с ICQ).

Существуют и специальные серверы, предоставляющие вебинтерфейс для общения, то есть, пользователю нет необходимости устанавливать специальное программное обеспечение, а достаточно лишь зайти на стартовую страницу такого сервера с помощью обычного браузера и зарегистрироваться – ввести псевдоним, под которым пользователь будет работать. После можно начинать общение: читать реплики собеседников, набирать свои фразы.

7.8. Особенности поиска информации в сети Интернет

Как уже отмечалось, Сеть совмещает развлекательные возможности и гигантское хранилище информации. Действительно, в ней можно познакомиться с новостями, интересно провести время, получить доступ к разнообразной справочной, энциклопедической и учебной информации. Современная Сеть в состоянии предложить своему пользователю массу информации самого разного профиля. WWW позволяет любому пользователю Интернета публиковать свои текстовые и графические материалы в самой привлекательной форме. По скорости распространения новостей с Интернетом не может соперничать ни одна служба общего вещания.

286

Все перечисленные достоинства имеют и свои обратные стороны. Так, возможность быстрой публикации любого пользователя Интернет приводит к тому, что очень часто в Сети появляется непроверенная информация. Если при подготовке бумажной публикации ее текст обычно прочитывается несколькими рецензентами, и в него вносятся коррективы, то в Сети этот этап издательского процесса обычно отсутствует. Результатом является очень низкое качество информации. Способ проверки объективности путем сравнения информации, полученной из разных источников, не дает результатов, так как очень много сообщений имеют вторичные и более ссылки. Информация же на официальных сайтах (где, как правило, отвечают за ее качество) часто запаздывает либо вообще отсутствует.

Полная обезличенность Интернета ведет к необязательности прежде всего владельцев сайтов. До сих пор не существует культуры регулярного обновления страничек и проверки поступающей информации. В результате в Сети «валяется» масса устаревших данных сомнительного качества. Особенно это характерно для Рунета (русскоязычной части Интернета).

Сказывается и все более возрастающая коммерциализация Сети. Для получения определенной информации, особенно нормативного и технического характера, в настоящее время требуется заплатить деньги. Очень часто раздражающее действие оказывает и обилие рекламы, существующей на любом сайте.

Еще одно отрицательное свойство Интернета – возможность скачать информацию, зараженную вирусом. Многообразие вирусов, их все возрастающая интеллектуальность могут привести к печальным последствиям, когда из-за малоценной информации можно потерять содержимое всего жесткого диска.

Огромный объем информации, содержащийся в Интернете, так же имеет свою негативную сторону. С ростом количества информации становится все труднее и труднее найти ту информацию, которая нужна в данный момент. Поэтому самая главная проблема, возникающая при работе с Сетью, быстро найти необходимую информацию и оценить ее ценность. Не способствует быстрому поиску и огромное количество страничек, просто дублирующих информацию по ссылкам с других сайтов.

Для решения проблемы поиска необходимой информации в Интернете существует отдельный вид сетевого сервиса. Для этого организуются специальные поисковые сервера. На поисковых серверах собрано и систематизировано большое количество ссылок на местонахождение информации, т.е. на таких сайтах хранится информация об информации. Самой информации на этих серверах часто нет. При нахождении в базе поискового сервера описания информации, требуемой пользователю, он получает ссылку на сервер, где хранится данная информация.

Поисковые серверы достаточно многочисленны и разнообразны. Принято различать поисковые индексы и каталоги.

Серверы-индексы работают следующим образом: регулярно прочитывают содержание большинства веб-страниц Сети («индексируют» их), и

287

помещают их полностью или частично в общую базу данных. Пользователи поискового сервера имеют возможность осуществлять поиск по этой базе данных, используя ключевые слова, относящиеся к интересующей их теме. Выдача результатов поиска обычно состоит из выдержек, рекомендуемых вниманию пользователя страниц и их адресов (URL), оформленных в виде гиперссылок. Работать с поисковыми серверами этого типа удобно в том случае, если имеется четкое представление о предмете поиска.

Серверы-каталоги по сути дела представляют собой многоуровневую классификацию ссылок, построенную по принципу «от общего к частному». Иногда ссылки сопровождаются кратким описанием ресурса. Как правило, возможен поиск в названиях рубрик (категориях) и описаниях ресурсов по ключевым словам. Каталогами пользуются тогда, когда не вполне четко знают, что именно ищут. Переходя от самых общих категорий к более частным, можно определить, с каким именно ресурсом Сети следует ознакомиться. Поисковые каталоги уместно сравнивать с тематическими библиотечными каталогами или классификаторами. Ведение поисковых каталогов частично автоматизировано, но до сих пор классификация ресурсов осуществляется, главным образом, вручную.

Поисковые каталоги бывают общего назначения и специализированные. Поисковые каталоги общего назначения включают в себя ресурсы самого разного профиля. Специализированные каталоги объединяют только ресурсы, посвященные определенной тематике. Им часто удается достичь лучшего охвата ресурсов из своей области и построить более адекватную рубрикацию.

В последнее время поисковые каталоги общего назначения и индексирующие поисковые сервера интенсивно интегрируются, успешно сочетая преимущества каждого. Поисковые технологии тоже не стоят на месте. Традиционные индексирующие сервера ищут в базе данных документы, содержащие ключевые слова из поискового запроса. При таком подходе очень сложно оценить значение и качество ресурса, выдаваемого пользователю. Альтернативный подход – искать такие веб-страницы, на которые ссылаются другие ресурсы по данной тематике. Чем больше ссылок на страницу существует в Сети – тем больше шансов, что вы ее найдете. Такой своеобразный мета-поиск осуществляет поисковый сервер Google (http://www.google.com/).

7.9. Работа с поисковыми серверами

Работа с поисковыми серверами не составляет большого труда. В адресной строке браузера набираете его адрес, в строке запроса набираете на нужном языке ключевые слова или фразу, соответствующие ресурсу или ресурсам Сети, которые вы хотите найти. Затем нажимаете мышью на кнопку «Поиск» («Search») и в рабочее окно браузера загружается первая страница с результатами поиска.

288

Обычно поисковый сервер выдает результаты поиска небольшими порциями, например, по 10 на одну страницу выдачи. Поэтому часто они занимают больше одной страницы. Тогда под списком рекомендуемых ссылок будет находиться ссылка, предлагающая перейти к следующей «порции» результатов поиска.

В идеальном случае тот ресурс, который вы ищете, поисковый сервер поместит на первую страницу результатов поиска, и вы сразу распознаете нужную ссылку по краткому описанию. Однако часто приходится просмотреть несколько ресурсов, прежде чем обнаруживается подходящий. Как правило, пользователь просматривает их в новых окнах браузера, не закрывая окно браузера с результатами поиска. Иногда поиск и просмотр найденных ресурсов ведется в одном и том же окне браузера.

Успех поиска информации напрямую зависит от того, насколько грамотно вы составили поисковый запрос.

Рассмотрим простой пример. Предположим, вы хотите купить компьютер, но не знаете, какие модификации сегодня существуют и каковы их характеристики. Чтобы получить требуемую информацию, можно воспользоваться Интернетом, задав запрос поисковой машине. Если задать в строке поиска слово «компьютер», то результатом поиска будет более 6 млн (!) ссылок. Естественно, среди них есть и страницы, удовлетворяющие нашим требованиям, однако найти их среди такого количества не представляется возможным.

Если же написать «какие модификации компьютеров существуют сегодня», то поисковый сервер предложит вам просмотреть около двухсот страниц, но ни одна из них не будет строго соответствовать запросу. Другими словами, в них встречаются отдельные слова из вашего запроса, но речь может идти совсем не о компьютерах, а, скажем, о существующих модификациях стиральных машин или о количестве компьютеров, имеющихся в наличии на складе какой-то фирмы на этот день.

Вообще, с первого раза удачно задать вопрос поисковому серверу получается не всегда. Если запрос короткий и в нем присутствуют только часто употребляемые слова, может быть найдено очень много документов, сотни тысяч и миллионы. Наоборот, если ваш запрос окажется слишком детализированным или в нем будут использованы очень редкие слова, вы увидите сообщение о том, что ресурсов, отвечающих вашему запросу, в базе сервера не найдено.

Постепенное сужение или расширение фокуса поиска через увеличение или уменьшение списка ключевых слов, замена неудачных поисковых терминов на более удачные помогут вам улучшить результаты поиска.

Кроме количества слов важную роль в запросе играет их содержание. Ключевые слова, составляющие поисковый запрос, обычно просто разделяются пробелами. Необходимо помнить, что разные поисковые сервера по-разному интерпретируют это. Некоторые из них отбирают по такому запросу только документы, содержащие все ключевые слова, то есть воспринимают пробел в запросе как логическую связку «И». Некоторые интерпре-

289