4.9. Телематические службы

Появление телематических служб явилось результатом взаимопроникновения новых технологий вычислительной техники и средств связи

[19].

По определению МСЭ-Т, телематические службы – службы электросвязи (кроме телефонной, телеграфной и служб передачи данных), которые организуются с целью обмена информацией через сети электросвязи.

Первая телематическая служба Телетекс появилась в начале 80-х гг. XX в. Телетекс – буквенно-цифровая система передачи деловой корреспонденции, предназначенная для обслуживания учреждений и предприятий. Эта система несколько напоминает систему Телекс (абонентский телеграф – AT), но отличается от нее сохранением формы текста, большим набором знаков, большей скоростью передачи, высокой достоверностью (одна ошибка на 400 страниц печатного текста), возможностью редактировать подготовляемую к передаче документацию. Принципиальное преимущество Телетекса перед Телексом – отсутствие необходимости дважды работать на клавиатуре – при подготовке письма и при его передаче; это достигается благодаря тому, что подготовленный текст запоминается ОЗУ абонентского терминала, откуда сообщение автоматически передается по сети связи.

Абонентский терминал Телетекса состоит из персональной ЭВМ, модема, работающего по телефонной сети, и специального программного обеспечения.

Телефакс – факсимильная служба общего пользования, предназначенная для передачи сообщений между абонентскими факсимильными аппаратами. По способу передачи данных можно выделить четыре группы факсимильных служб. Факсимильная служба первой группы осуществляет аналоговую передачу без сжатия данных и передачу факсимильных сообщений по общегосударственной автоматической коммутируемой телефонной сети. Страница текста передается примерно за 10 мин. Факсимильная служба второй группы имеет ограниченные возможности сжатия данных, страница текста передается за 3 мин. Факсимильная служба третьей группы позволяет передавать сигналы в цифровой форме с реализацией алгоритма сжатия данных. Страница текста передается за время, меньшее 1 мин. Факсимильная служба четвертой группы также предусматривает передачу сигналов в цифровой форме и сложный алгоритм сжатия данных. Информация может передаваться по цифровой сети (например, ISDN), причем страница текста – менее чем за 1 с.

Терминалы факсимильных служб автоматически выполняют следующие функции:

–установление соединений;

–передачу, прием и регистрацию сообщений;

–идентификацию правильности установления соединения;

–проставление оттиска штампа на оригинале и копии документа;

174

–регистрацию служебной информации на контрольной ленте (операционный журнал) или в оперативной памяти факс-аппарата;

–накопление в запоминающем устройстве некоторого объема передаваемых и принятых сообщений.

Бюрофакс – служба общего пользования для передачи документов между факсимильными аппаратами, расположенными в отделениях связи, в которые клиенты сдают подлежащие передаче оригиналы. Доставка клиентам сообщений, принятых по службе «Бюрофакс» в отделениях связи, осуществляется так же, как телеграмм.

Телерукопись – служба передачи графической информации, которая отображается на приемном конце согласно движениям «пера», пишущего на передающем конце. Сообщения, которые могут представлять собой рукописный текст, рисунки, чертежи и т.п., наносятся отправителем на бумагу, лежащую на специальном планшете. На приемном конце сообщения воспроизводятся на бумаге или чаще всего – на экране дисплея. Во многих случаях телерукопись дополняет телефонную службу. При этом письменные сообщения передаются по телефонному каналу со скоростью 300 бит/с. Эта служба представляет особенно большой интерес для глухих и немых пользователей.

Видеотекс – информационно-справочная служба, дающая возможность пользователям с помощью оконечных терминалов и стандартных процедур доступа получать информацию из банков данных (БД) по сетям электросвязи.

Служба Видеотекс предоставляет следующие услуги:

–информационный поиск – получение абонентами информации путем диалога с банком данных;

–транзакция – ввод или модификация абонентами информации, хранящейся в БД; для пользования этой услугой требуется выполнять специальные функции и процедуры подтверждения права доступа к ней;

–управление сообщениями – связь абонентов друг с другом путем накопления сообщений в общедоступном БД; накопленные сообщения могут быть получены по запросу абонента или предоставляться автоматически;

–обмен сообщениями между оконечными установками, обмен информацией между абонентами в диалоговом режиме;

–обработка данных – использование памяти БД для обработки информации или использование программ и других данных из БД в соответствующем оконечном оборудовании службы Видеотекс;

–взаимодействие с другими телематическими службами, доступ абонентов к услугам и/или абонентам других телематических служб.

При необходимости получать информацию из базы данных пользователь с помощью стандартного телефонного аппарата набирает номер БД и в ответ получает сигнал определенной частоты (2106 Гц), после чего нажатием кнопки на терминале отключает телефонный аппарат и переводит терминал в режим диалога с БД. В подтверждение установления логического

175

соединения терминала с БД на дисплее терминала пользователя появляется «кадр приветствия». Далее БД с помощью вводимого пользователем пароля идентифицирует абонента. При положительном решении пользователю предоставляется возможность получения интересующей информации с помощью специально разработанной системы меню. С этого момента абонент может работать с банком данных по правилу запрос – ответ.

В службе Видеотекс используются абонентские терминалы трех типов: специализированные, на базе ПЭВМ, на базе бытового телевизора.

Специализированные терминалы представляют собой законченные изделия, объединяющие в одном корпусе мини-ЭВМ, дисплей, клавиатуру, модем.

Терминал второго типа содержит ПЭВМ, модем и программное обеспечение Видеотекса.

Терминал третьего типа, рассчитанный в основном на использование в быту, представляет собой приставку к телевизору и состоит из логического устройства, простейшей клавиатуры и модема.

Служба обработки сообщений (электронная почта) предоставляет пользователям возможность передачи сообщений через промежуточные накопители (метод коммутации сообщений). В системе электронной почты терминалы отправителя и получателя могут быть разного типа. Система обеспечивает необходимые преобразования. Сообщения передаются и принимаются автоматически. Электронная почта выполняет ряд функций секретаря абонента – сортировка принятых сообщений, просмотр очереди подготовленных к отправке сообщений.

Для электронной почты обычно используется сеть передачи данных с коммутацией пакетов, а также телефонные сети и некоммутируемые каналы.

Телетекст в отличие от всех указанных выше служб является циркулярной, симплексной и не интерактивной. Информация хранится в виде блоков (страниц) в БД, аналогичных БД службы Видеотекс, но меньших по объему. Информация передается по телевизионной сети с циклическим повторением страниц. Передача сообщений Телетекста может идти вместо телевизионных программ или одновременно с ними. Терминалом служит ТВприемник, снабженный специальной приставкой. В телевизоры пятого поколения такие приставки встроены. Абонент с помощью специального меню выбирает нужные ему страницы.

Справочная служба – единая для всех служб электросвязи, ее основная функция – нахождение адреса (номера) по имени пользователя (например, номера телефона фирмы по ее названию), а также выдача сведений о порядке пользования службами, их характеристиках, тарифах и т.п. Может также использоваться для аутентификации абонентов. Основа этой службы – распределенная база данных, с которой абоненты работают в интерактивном режиме (запрос – ответ).

Служба телеконференций позволяет проводить в реальном масштабе времени конференции между пользователями, расположенными в

176