- •Содержание
- •Раздел 1. Технологии операторских и агентских услуг 11
- •Введение
- •Раздел 1. Технологии операторских и агентских услуг
- •1.1 Понятие и виды деятельности туроператора и турагента
- •1.2 Разработка привлекательного туристского продукта
- •1.3 Предприятия инфраструктуры туроператорской и турагентской деятельности
- •1.4 Туристские формальности
- •1.5 Страхование и медицинское обеспечение в туризме
- •1.6 Калькуляция себестоимости туристских услуг
- •1.8 Перспективы отечественного въездного туризма на современном этапе
- •Раздел 2 организация операторских и агентских услуг
- •2.1 Организационно-правовые основы деятельности туристского предприятия
- •Договорные отношения в туризме
- •Основные функции и принципы планирования на предприятии
- •Процесс планирования на предприятии
- •Виды внутрифирменных планов
- •1.5 Система планов предприятия
- •Плановые показатели, нормы и нормативы
- •Исследовательский непосредственное изучение и наблюдение в действующем производстве;
- •2. Организация первичного учета
- •2.1. Требования к оформлению первичных учетных документов
- •2.2. Стандартизация и унификация первичных документов
- •2.3. Порядок организации документооборота
- •2.4. Реквизиты первичных учетных документов
- •2.5. Проверка первичных учетных документов
- •2.6. Способы исправления ошибок в первичных документах
- •2.7. Требования к хранению первичных учетных документов
- •2. Состав бухгалтерской отчетности
- •3. Публичность бухгалтерской отчетности
- •Приложение а
- •Приложение б
- •Приложение в
- •Приложение г
- •Приложение г
- •Приложение ж
- •Приложение з
- •Приложение и
- •Приложение к
- •Список использованной литературы:
- •Словарь терминов
Основные функции и принципы планирования на предприятии
Планирование, как необходимый элемент управления выполняет в системе предпринимательской деятельности ряд важнейших функций:
инициирование – активизация, стимулирование и мотивация намечаемых действий, проектов и сделок.
прогнозирование – предвидение и обоснование желаемого состояния фирмы в процессе анализа и учета совокупности факторов.
оптимизация – обеспечение выбора допустимого и наилучшего варианта развития предприятия в конкретной социально-экономической среде.
координация и интеграция – учет взаимосвязи и взаимозависимости всех структурных подразделений компании с ориентацией их на единый общий результат.
безопасность управления – обеспечение информацией о возможных рисках для своевременного принятия упреждающих мер по уменьшению или предотвращению отрицательных последствий;
упорядочение – создание единого общего порядка для успешной работы и ответственности;
контроль – возможность оперативного отслеживания выполнения плана, выявления ошибок и возможностей его корректировки;
воспитание и обучение – благоприятное воздействие образцов рационально спланированных действий на поведение работников и возможность обучения их, в т.ч. и на ошибках.
документирование – представление действий в документальной форме, что может быть доказательством успешных или ошибочных действий менеджеров фирмы [9];
В основе внутрифирменного планирования лежат общеэкономические принципы научности, приоритетности, динамичности, директивности, комплексности, и др.
Кроме того, планирование подчинено ряду базовых принципов:
необходимости – обязательное применение планов в любой сфере деятельности является рациональным поведением людей
непрерывности – процесс планирования на предприятии должен осуществляться постоянно путем:
а) последовательной разработки новых планов по окончании действия планов предыдущих периодов;
б) скользящего планирования – по истечении части планового периода составляется обновленный план, в котором увеличивается горизонт планирования, а на оставшийся период план может уточняться в связи с появлением непредусмотренных ранее изменений внешней среды или внутренних возможностей и ориентации фирмы
эластичности и гибкости – приспособление первоначальных планов к изменяющимся условиям осуществляется путем:
а) введения плановых резервов по основным показателям
б) применения эвентуального (на случай) планирования для различных ситуаций и распределения данных
в) использования оперативных планов для учета возникающих изменений среды;
г) использования альтернативных планов
единства и полноты (системности). Системность достигается тремя основными способами:
а) наличием общей (единой) экономической цели и взаимодействием всех структурных подразделений предприятия по горизонтальному и вертикальному уровням планирования
б) все сопряженные частичные планы структурных единиц фирмы и сфер ее деятельности (производство, сбыт, персонал, инвестирование и др.) во взаимосвязи должны составлять общий сводный план ее социально-экономического развития;
в) включение в план всех факторов, которые могут иметь значение для принятия решений
точности и детализации любой план должен быть составлен с достаточно высокой точностью. По мере перехода от оперативных краткосрочных к долгосрочным стратегическим планам точность и детализация планирования соответственно может уменьшаться вплоть до определения только основных целей и общих направлений развития фирмы;
экономичности – расходы на планирование должны соизмеряться с получаемыми от него выгодами. Вклад планирования в эффективность определяется улучшением качества принимаемых решений.
оптимальности – на всех этапах планирования должен обеспечиваться выбор наиболее эффективных вариантов решений, что выражается в максимизации прибыли и других результативных показателей фирмы и минимизации затратных, при прогнозируемых ограничениях.
связи уровней управления – достигается тремя способами: а) детализацией планов «сверху-вниз» б) укрупнением планов «снизу-вверх» в) частичным делегированием полномочий.
участия – активное участие персонала в процессе планирования усиливает мотивацию его поведения; планирование для себя психологически и экономически эффективнее, чем для других.
холизма (сочетание координации и интеграции). Чем больше структурных единиц и уровней управления предприятием, тем целесообразнее (эффективнее) планировать в них одновременно и во взаимозависимости. Планирование на каждом структурном уровне предприятия не может быть эффективным без взаимоувязки планов на всех уровнях [1,7,9].
Все основополагающие принципы планирования тесно связаны между собой и определяют содержание и ориентацию плановой работы на всех стадиях обоснования проектов и деятельности предприятия.