- •Содержание
- •Раздел 1. Технологии операторских и агентских услуг 11
- •Введение
- •Раздел 1. Технологии операторских и агентских услуг
- •1.1 Понятие и виды деятельности туроператора и турагента
- •1.2 Разработка привлекательного туристского продукта
- •1.3 Предприятия инфраструктуры туроператорской и турагентской деятельности
- •1.4 Туристские формальности
- •1.5 Страхование и медицинское обеспечение в туризме
- •1.6 Калькуляция себестоимости туристских услуг
- •1.8 Перспективы отечественного въездного туризма на современном этапе
- •Раздел 2 организация операторских и агентских услуг
- •2.1 Организационно-правовые основы деятельности туристского предприятия
- •Договорные отношения в туризме
- •Основные функции и принципы планирования на предприятии
- •Процесс планирования на предприятии
- •Виды внутрифирменных планов
- •1.5 Система планов предприятия
- •Плановые показатели, нормы и нормативы
- •Исследовательский непосредственное изучение и наблюдение в действующем производстве;
- •2. Организация первичного учета
- •2.1. Требования к оформлению первичных учетных документов
- •2.2. Стандартизация и унификация первичных документов
- •2.3. Порядок организации документооборота
- •2.4. Реквизиты первичных учетных документов
- •2.5. Проверка первичных учетных документов
- •2.6. Способы исправления ошибок в первичных документах
- •2.7. Требования к хранению первичных учетных документов
- •2. Состав бухгалтерской отчетности
- •3. Публичность бухгалтерской отчетности
- •Приложение а
- •Приложение б
- •Приложение в
- •Приложение г
- •Приложение г
- •Приложение ж
- •Приложение з
- •Приложение и
- •Приложение к
- •Список использованной литературы:
- •Словарь терминов
Список использованной литературы:
Биржаков, М.Б. Введение в туризм / М.Б. Биржаков – СПб., 1999.
Будущее туриндустрии за цифровым телевидением // Вестник РАСТ. – 2002.
– март.
Быстрянцев, С. Информационные технологии в рекламе туристского продукта / С.Быстрянцев // Конкуренция и рынок. – 2002. – № 2 (13)
Введение в информационный бизнес. Учебное пособие под ред.
В.П. Тихомирова, А.В. Хорошилова. – М.: Финансы и статистика, 1996.
Григорьева, Е. Они несли свет / Е.Григорьева // Кавказская здравница. – 2000.
– 28 марта. – С. 3
Гуляев, В. Г. Новые информационные технологии в туризме / В.Г. Гуляев Учебное пособие. – М.: ПРИОР, 1999.
Гуляев, В.Г. Организация туристской деятельности. Учебное пособие. /
В.Г. Гуляев – М.: Ноллиджи. – 1996. – 312 с.
Закономерности и странности туризма // Калининградская правда – 1998.
– 16 сентября
Иллиади, И.А. проблема туризма на КМВ / И.А. Иллиади // Кавказская здравница. – 1999. – 23 сентября – С. 2.
Квартальнов, В.А. Стратегический менеджмент в туризме. Современный опыт управления / В.А. Квартальнов – М.: Финансы и статистика, 2000.
Квартальнов, В.А. Туризм. Учебник. / В.А. Квартальнов – М.: Финансы и статистика, 2000.
Коль, О. Информация как реальный производственный ресурс / О.Коль // Газета для путешественников. – 2002. – июнь.
Котлер, Ф. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Уч. для вузов / Ф.Котлер,
Дж. Боуэн, Дж.Майкенз / Пер. с англ. под ред. Р. Б. Ноздревой. – М.: ЮНИТИ, 1998.
Кравченко, В.Ф. Организационный инжиниринг / В.Ф. Кравченко – М.: ПРИОР, 1999.
Маринин, М.И. О проблемах российского туризма / М.И. Маринин // Экономика и жизнь. – 1995. – № 31. – С. 42.
Маринин, М.М. Отрасль государственной важности / М.И. Маринин // Экономика и жизнь. – 1996. – № 50.
Михайленко, В. Доходы в копилку страны должен приносить туристско-курортный бизнес. / В.Михайленко // Кавказская здравница. – 1998. – 27 марта.
– С. 12.
Пузакова, Е.П. Международный туристический бизнес / Е.П. Пузакова, В.А. Честникова – М.: Экспертное бюро, 1997.
Родигин, Л.А. Информационные технологии в гостиничном и туристском бизнесе. / Л.а. Родигин – М.: РМАТ, 1999. – 138 с.
Сапрунова, В.Б. Туризм: эволюция структура, маркетинг. / В.Б. Сапрунова – М., 1997.
Уокер, Дж. Р. Введение в гостеприимство / Дж.Р. Уокер – М., 1999.
Филиппова, Т. Ничто не приносит такого дохода, как продажа впечатлений / Т.Филиппова // Деловые люди. – 1996. – № 3(64).
Чеботарь, Ю.М. Туристический бизнес: Практическое пособие для турфирм и их клиентов / Ю.М. Чеботарь – М.: МДК, 1997.
Широкова, Г.В. Информационные технологии в управлении туристским бизнесом / Г.В. Широкова // Вестник СПбГУ. Серия Экономика. – 1995. – №19.
Широкова, Г.В. Использование сети Интернет в индустрии путешествий / / Г.В. Широкова // Вестник СП6ГУ. Серия Экономика. – 1997. – № 26.
Широкова, Г.В. Проблемы информационного обеспечения регионального планирования развития туризма. / Г.В. Широкова /Актуальные проблемы развития туризма на современном этапе: Тезисы докладов и выступлений Второй научно-практической конференции. – СПбГУ. 1998.
Широкова, Г.В. Туристский бизнес в Интернет. / Инвестиционная политика России в современных условиях: Тезисы докладов и выступлений Всероссийской научной конференции. / Г.В. Широкова – СПбГУ.1997.
Экономика современного туризма. / Под ред. д.э.н. Г.А. Карповой. – М.: Герда, 1998.
Fityimmons J. A, Strategic Role of Information in Services / Perpectives in Operations Management: Essays in Honor of Elwood S. Boofa, R. V. Sarin (ed.) Kluwer Academic Publishers. Norwell. Mass., 1993.
Hammer Н., Champy 3. Reengineering the corporation: A manifesto for business revolution // Harper Business. 1993.