- •Учебно-методический комплекс дисциплины «управление человеческими ресурсами»
- •Южно-российский институт управления ранХиГс
- •Содержание
- •Общие сведения о курсе
- •Учебно-тематический план (очная форма обучения)
- •(Заочная форма обучения)
- •Программа курса
- •Раздел 1. Теоретические и методологические аспекты концепции управления человеческими ресурсами
- •Тема 1. Современная концепция управления человеческими ресурсами
- •Тема 2. Система управления человеческими ресурсами: ее цели и функции
- •Раздел 2. Стратегическое управление человеческими ресурсами
- •Тема 3. Стратегия управления человеческими ресурсами
- •Тема 4. Современная кадровая политика
- •Раздел 3. Формирование человеческих ресурсов
- •Тема 5. Планирование потребностей в человеческих ресурсах
- •Тема 6. Подбор, отбор и найм персонала
- •Раздел 4: использование человеческих ресурсов
- •Тема 7. Организация труда работников
- •Тема 8. Охрана и безопасность труда
- •Тема 9. Управление производительностью и результативностью труда
- •Тема 10. Оценка результативности труда персонала
- •Раздел 5: мотивация и стимулирование персонала
- •Тема 11: мотивация и потребности персонала
- •Тема 12. Стимулирование трудовой деятельности персонала
- •Раздел 6: оплата труда и вознаграждение персонала
- •Тема 13: анализ издержек на персонал. Оценка тоимости рабочей силы.
- •Тема 14. Оплата труда персонала
- •Раздел 7. Развитие человеческих ресурсов
- •Тема 15. Корпоративное развитие человеческх ресурсов
- •Тема 16. Планирование и развитие карьеры сотрудников
- •Раздел 8: конкурентоспособность рабочей силы
- •Тема 17: конкурентоспособность рабочей силы
- •Раздел 9: удержание человеческих ресурсов
- •Тема 18. Методика управления устойчивым развитием организации на основе инновационной активности
- •Тема 19. Социальное партнерство и формы его регулирования
- •Раздел 10: коммуникации и этикет
- •Тема 20. Деловые коммуникации. Техника ведения переговоров
- •Тема 21. Личная и организационная презентация
- •Раздел 11: анализ рынка труда
- •Тема 11: анализ рынка труда
- •Семинарские занятия
- •Семинар 1. Теоретические аспекты концепции управления человеческими ресурсами (2 часа)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семинару 1:
- •Семинар 2. Стратегическое управление человеческими ресурсами (2 часа)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семинару 2:
- •Семинар 3. Формирование человеческих ресурсов (2 часа)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семинару 3:
- •Семинар 4. Использование человеческих ресурсов (4 часа)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семинару 4:
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семиару 5
- •Семинар 6: мотивация и стимулирование персонала (4 часа)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семинару 6:
- •Семинар 7. Анализ издержек на персонал. Оценка стоимости рабочей силы (2 часа)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семинару 7:
- •Семинар 9: оплата труда персонала (2 часа)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семинару 8:
- •Семинар 9. Развитие человеческих ресурсов (4 часа)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семинару 9:
- •Семинар 10. Конкурентоспособность рабочей силы (2 часа)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Семинар 11. Удержание человеческих ресурсов (4 часа)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семинару 11:
- •Семинар 12. Коммуникации и этикет (2 часа)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семинару 11:
- •Семинар 13. Государственное регулирование рынка труда
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семинару 13
- •Вопросы к экзамену
- •Темы рефератов
- •Глоссарий
- •Рекомендуемая литература Основная литература
- •Дополнительная литература:
- •Интернет-ресурсы:
- •Новиков Василий Матвеевич
Вопросы для обсуждения:
Сущность, содержание и структура кадрового планирования.
Стратегическое и тактическое планирование потребностей в персонале.
Виды потребностей в персонале.
Структура персонала организации. Модель профессиональных компетенций.
Методы расчета количественной потребности в персонале.
Внутренние и внешние источники привлечения персонала. Маркетинг персонала.
Технологии профессионального отбора человеческих ресурсов.
Социальная и профессиональная адаптация работника.
Терминологический словарь: кадровое планирование, стратегическое планирование потребностей в персонале, тактическое планирование потребностей в персонале, количественная и качественная потребность в персонале, профессия, специальность, квалификация, компетенция, профессиональная компетенция, личностная компетенция, модель профессиональных компетенций, должность, квалификационный справочник, списочный состав работников, методы расчета в персонале, трудовой процесс, норма обслуживания, профессиоанально-квалификационное деление работ, должностная инструкция, описание рабочих мест, штатное расписание, профиль должности, разделение труда, специализация, рационализация труда, трудовой договор, подбор персонала, отбор персонала, внутренний конкурс, внутреннее совместительство, внешний рынок труда, маркетинг персонала, спрос и предложение рабочей силы, резюме, анкетирование, интервьюирование, ассесмент-центр, эссе, кадровый резерв, адаптация персонала.
Задание для самостоятельной работы:
Охарактеризуйте количественную и качественную потребность в персонале.
Охарактеризуйте понятия, заполнив таблицу 3:
Название |
Определение |
Профессия |
|
Специальность |
|
Квалификация |
|
Компетенция |
|
Профессиональная компетенция |
|
Социальная (управленческая) компетенция |
|
Личностная комтетенция |
|
Должность |
|
Ученая степень |
|
Ученое звание |
|
Составьте модель компетенций (включая профессиональные требования, деловые и личностные качества) менеджера по управлению человеческими ресурсами, ориентируясь на следущий план (табл. 4):
Требования |
Идеальный кандидат |
Допустимый кандидат |
Половозрастные параметры |
|
|
Названия учебных заведений, где кандидат получил документ об образовании |
|
|
Названия возможных занимаемых кандидатом должностей |
|
|
Минимальный опыт работы |
|
|
Список должностных обязанностей |
|
|
Знания, необходимые для занятия должности |
|
|
Навыки, которыми должен владеть кандидат |
|
|
Психологические качества, которые будут способствовать успешному выполнению должностных обязанностей |
|
|
Психологические качества, которые помогут освоить новые навыки |
|
|
Психологические качества, несовместимые с работой на данной должности |
|
|
Психологические характеристики, позволяющие достичь совместимости с сотрудниками |
|
|
Характеристики сотрудника, соттветствующие корпоративной культуре организации |
|
|
Перечисленные в таблице критерии проранжируйте в соответствующем порядке по степени важности (учитывая,что сумма показателей критериев составляет 1 или 100 %) и оцените их в балльном выражении, например от 1 до 10 (10 – высший балл) и установив для себя минимально допустимый уровень критерия в балльном выражении. При необходимости можете добавить, заменить или удалить критерии. Просчитайте совокупный результат и получите совокупный показатель конкурентоспособности кандидата на должность (идеальный и реальный), учитывая, что иеальный показатель является эталонным. В колонке «реальный вариант» проставьте свои или любого кандидата характеристики. Примерная основа для расчета представлена в таблице 5:
Требования (критерии) |
Эталонный вариант (балл 1-10) |
Допустимый вариант |
Реальный вариант кандидата (балл 1-10) |
Весомость параметра в общей совокупности критериев |
Половозрастные параметры |
10 |
8 |
|
0,1 |
Названия учебных заведений, где кандидат получил документ об образовании |
10 |
7 |
|
0,1 |
Минимальный опыт работы |
10 |
7 |
|
0,1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Итого: |
|
|
|
1 |
Составьте должностную инструкцию менеджера по управлению человеческими ресурсами.
Составьте структуру анкеты кандидата на должность, ориентуруясь на следующий план:
Персональные данные;
Основное и дополнительное образование;
Уровень владения иностранными языками;
Уровень владения ПК;
Трудовой стаж;
Информация о руководстве и/или учредительстве в коммерческих структурах;
Работа по совместительству;
Финансовые обязательства (наличие кредитов, ссуд и т.п.);
Работа за рубежом;
Возможность ездит в окмандировки;
Возможность работать в сверхурочное время;
Информация об головной ответственности;
Отношение к воинской обязанности;
Состояние здоровья;
Ожидаемый уровень оплаты труда;
Личные интересы;
Личные качества, способные повышению эффективности в трудовой деятельности.
Кейс: Имитирование рабочей ситуации в процессе отбора персонала (40 мин.)
Условия участия:
Выбирают группу экспертов (специалистов по подбору персонала и специалистов в соответствующей сфере) и несколько кандидатов на вакантную должность.
Должость определяется преподавателем или студентами.
Важно: для объективного соответствия кандидата необходимо представить профиль должности или карту компетентности, в которой отразить профессиоально-квалификационные характеристики, деловые и личные качества, необходимые для занятия конкретной должности. В качестве образца может использоваться следующая схема:
Профессионально-квалификационные характеристики:
- образование;
- опыт;
- умения;
- навыки;
- способности;
- профессиональные цели;
- система стимулирования;
- общий и специфический человеческий капитал;
- профессиональные достижения;
- полезность кандидата (отразить требования по которым кандидат может быть полнзным для компании и оценить их фактическин характеристики) и т.п.
Деловые качества:
- профессиональная гибкость мобильность, адаптивность);
- организаторские способности;
- умение вести переговоры и т.п.
Личные качества:
- коммуникабельность;
- кофликтность и т.п.
Перечисленные в карте компетентности критерии проранжируйте по мере их значимости (расставьте вес критерия, учитывая, что в сумме по каждому разделу критерии должны составлять 1. Например, в разделе «Профессиоальо-квалификационные характеристики» - образование – 0,2; Опыт – 0,4 и т.п.
Укажите также эталонный уровень соответствия по каждому критерию и единицу измерения.Например, «Образование» - высшее профессиональное образование (указать какое) и шкалу оценки – 10 баллов – максимальный балл; 1 – миимальный. Указать образоваие, которое допускается в случае отсутствия претендентов с требуемым эталоным показателем.
Карту компетентности составьте в виде таблицы.
Важно: карта компетентности должна быть выполнеа студентами заранее в качестве домашего задания.