- •Учебно-методический комплекс дисциплины «управление человеческими ресурсами»
- •Южно-российский институт управления ранХиГс
- •Содержание
- •Общие сведения о курсе
- •Учебно-тематический план (очная форма обучения)
- •(Заочная форма обучения)
- •Программа курса
- •Раздел 1. Теоретические и методологические аспекты концепции управления человеческими ресурсами
- •Тема 1. Современная концепция управления человеческими ресурсами
- •Тема 2. Система управления человеческими ресурсами: ее цели и функции
- •Раздел 2. Стратегическое управление человеческими ресурсами
- •Тема 3. Стратегия управления человеческими ресурсами
- •Тема 4. Современная кадровая политика
- •Раздел 3. Формирование человеческих ресурсов
- •Тема 5. Планирование потребностей в человеческих ресурсах
- •Тема 6. Подбор, отбор и найм персонала
- •Раздел 4: использование человеческих ресурсов
- •Тема 7. Организация труда работников
- •Тема 8. Охрана и безопасность труда
- •Тема 9. Управление производительностью и результативностью труда
- •Тема 10. Оценка результативности труда персонала
- •Раздел 5: мотивация и стимулирование персонала
- •Тема 11: мотивация и потребности персонала
- •Тема 12. Стимулирование трудовой деятельности персонала
- •Раздел 6: оплата труда и вознаграждение персонала
- •Тема 13: анализ издержек на персонал. Оценка тоимости рабочей силы.
- •Тема 14. Оплата труда персонала
- •Раздел 7. Развитие человеческих ресурсов
- •Тема 15. Корпоративное развитие человеческх ресурсов
- •Тема 16. Планирование и развитие карьеры сотрудников
- •Раздел 8: конкурентоспособность рабочей силы
- •Тема 17: конкурентоспособность рабочей силы
- •Раздел 9: удержание человеческих ресурсов
- •Тема 18. Методика управления устойчивым развитием организации на основе инновационной активности
- •Тема 19. Социальное партнерство и формы его регулирования
- •Раздел 10: коммуникации и этикет
- •Тема 20. Деловые коммуникации. Техника ведения переговоров
- •Тема 21. Личная и организационная презентация
- •Раздел 11: анализ рынка труда
- •Тема 11: анализ рынка труда
- •Семинарские занятия
- •Семинар 1. Теоретические аспекты концепции управления человеческими ресурсами (2 часа)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семинару 1:
- •Семинар 2. Стратегическое управление человеческими ресурсами (2 часа)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семинару 2:
- •Семинар 3. Формирование человеческих ресурсов (2 часа)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семинару 3:
- •Семинар 4. Использование человеческих ресурсов (4 часа)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семинару 4:
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семиару 5
- •Семинар 6: мотивация и стимулирование персонала (4 часа)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семинару 6:
- •Семинар 7. Анализ издержек на персонал. Оценка стоимости рабочей силы (2 часа)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семинару 7:
- •Семинар 9: оплата труда персонала (2 часа)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семинару 8:
- •Семинар 9. Развитие человеческих ресурсов (4 часа)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семинару 9:
- •Семинар 10. Конкурентоспособность рабочей силы (2 часа)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Семинар 11. Удержание человеческих ресурсов (4 часа)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семинару 11:
- •Семинар 12. Коммуникации и этикет (2 часа)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семинару 11:
- •Семинар 13. Государственное регулирование рынка труда
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семинару 13
- •Вопросы к экзамену
- •Темы рефератов
- •Глоссарий
- •Рекомендуемая литература Основная литература
- •Дополнительная литература:
- •Интернет-ресурсы:
- •Новиков Василий Матвеевич
Основная литература:
Албастова Л.Н. Технологии менеджмента: учеб. пособие /Л.Н. Албастова, В.Г. Игнатов, В.Н. Некрасов. – Ростов н/Д : Изд-во СКАГС, 2011.- 304 с.
Веснин В.Р. Менеджмент. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Проспект, 2008. – 512 с.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. – 4-ое изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2014. – 670 с.
Дафт Р. Менеджмент. 8-е изд. – СПб: Питер, 2009. – 800 с.
Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. – 4-ое изд., испр. – Н. Новгород: НИМБ, 2010. – 592 с.
Макарова И.А. Управление человеческими ресурсами: уроки эффективного HR-менеджмента: учеб. пособие. – М.: Издательский дом «Дело» РАНХиГС, 2013. – 424 с.
Рофе А.И. Экономика труда: учебник. – М.: КНОРУС, 2010. – 400 с.
Управление персоналом: Учебник. Изд. 2-ое, доп. и перераб. / Под общ. Ред. А.И. Турчинова. – М.: Изд-во РАГС, 2008. – 608 с.
Дополнительная литература:
Алленбо Э. 5 стратегий великих компаний. – М.: ООО «Изд-во «РОСМЭН», 2005. – 253 с.
Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 10-ое изд. – СПб.: Питер, 2012. – 848 с.
Генкин Б.М. Экономика и социология труда. – 7-е изд., доп. – М.: Норма, 2014. – 448 с.
Даниленко Н. Система снимает смытость ожиданий работников. // Упарвление персоналом. – 2012. - № 22 (296). – С. 46-50.
Друкер П. Классические работы по менеджменту. Пер. с нагл. – М.: Московская школа управления «Сколкова». Альпина Бизнес Букс, 2008. – 220 с.
Друкер П.Ф., Макьярелло Дж.А. Менеджмент.: Пер. с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2010. – 704 с.
Друкер П.Ф. Управление, нацеленное на результаты. М.: Технологическая школа бизнеса, 1994. – 349 с.
Егоршин А.П. Основы управления персоналом: Учеб. пособие. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 352 с.Егоршин А.П., Зайцев А.К. Организация труда персонала: Учебник. – М.: ИНФРА-М., 2008. – 320 с.
Егоршин А.П. Карьера одаренного менеджера / А.П. Егоршин, С.Г. Филимонова. – М.: Университетская книга; Логос, 2007. – 408 с.
Коргова М.А. История менеджмента: учебное пособие / М.А. Коргова, А.М. Салогуб. – Изд. 2-ое, перераб. и доп. – Ростов н/Д: Феникс, 2010. – 236 с.
Тесты к семинару 8:
Совокупность существующих в организации рычагов и условий, призванных стимулировать производительную деятельность работников и способствовать удовлетворению их личных потребностей, называется:
Компенсационной политикой;
Компенсационым пакетом;
Материальным стимулированием;
Оплатой труда.
Базовая заработная плата (постоянная часть денежного вознаграждения) складывается из:
Должностного оклада и бонусов;
Должностного оклада и КТУ;
Должностного оклада и премиальных;
Должностного оклада и надбавок.
Позиционирование должностей, т.е. их распределение в иерархической структуре предприятия в соответствии с ценностью данной позиции для предприятия называется:
a) Грейдированием;
Тарифной сеткой;
Структурированием;
Нормированием.
Повременная оплата используется там, где:
Труд можно измерить, структурировать на этапы, операции и т.п.;
Результат труда можно измерить в натуральном или стоимостном выражении;
Трудно измерить и контролировать качество или количество труда, а трудовой день загружен с разной интенсивностью;
Возможен всокий процент от продажи продукции.
Афоризм «нам делают вид, что платят, а мы делаем вид, что работаем» подтверждается:
При сдельной оплате труда;
При возможности получить процент от продаж;
При дифференцированной оплате труда;
При повременной оплате труда.
Сдельная заработная плата:
Снижает издержки по контролю;
Требует контроля за текущей деятельностью;
Не стимулирует интенсивность труда;
Нет правильных ответов.
Стоимость рабочей силы равна стоимости:
Всех факторов производства;
Рыночной цене оплаты труда;
Предпринимательского труда;
Всех средств существования, необходимых работнику для востановления способности к труду.
В теории Ф. Герцберга заработная плата относится к … факторам повышения производительности труда:
Гигиеническим;
Мотивационным;
Гигиеническим и мотивационным;
Нет правильных ответов.
Потребности существования, связи и роста исследуются в теории мотивации:
А. Маслоу;
Д. МакКлелланда;
К. Альдерфера;
Ф. Герцберга.
В теории справедливости работник сравнивает свое вознаграждение:
a) С собственными показателями в динамике;
b) С эталонными показателями в данной профессиональной группе;
С затраченными усилиями и вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу;
Все вышеуказанные ответы верны.
Дополнительная заработная плата включает:
Минимальный размер оплаты труда;
Вознаграждение за конечный результат;
Доплаты, надбавки и компенсации;
Все вышеуказанные ответы верны.
Материальная помощь выплачивается:
Из прибыли организации;
Из фонда менеджера;
Из фонда материального поощрения;
Все вышеуказанные ответы верны.
Эффективность применения повременной оплаты зависит от ряда факторов:
Уровня трудовой и исполнительской дисцплины;
Уровня квалификации персонала;
Платежеспособности организации по оплате труда;
Все вышеуказанные ответы верны.