Вопросы для обсуждения:

1. Стратегия удержания персонала.

   1. Структура лояльности персонала.

   2. Источники формирования приверженности человеческих ресурсов.

   3. Совершенствование системы мотивации как фактор повышения лояльности.

   4. Социально-трудовые отношения работодателя и персонала.

   5. Коллективные переговоры.

   6. Процедура подготовки и структура коллективного договора.

   7. Контроль за исполнением коллективного договора. Роль государственной инспекции по труду в исполнении обязательств коллективного договора.

Терминологический словарь: лояльность сотрудников, удовлетворенность работой, приверженность работников, справедлвая оплата труда, мотивация, социально-психологическая мотивация, поощрение, социально-трудовые отношения, социальное пратнерство, трипартизм, профсоюз, коллективный договор, государственная инспекция по труду.

Задание для самостоятельной работы:

1. Охарактеризуйте структуру лояльности, заполнив табл. 12.

№ п/п	Элемент структуры лояльности	Характеристика
1	Доверие и честность
2	Справедливость отношений
3	Удовлетворенность работой
4	Разделение с объектом лояльности ценностей, убеждений
5	Готовность предупредить лояльность для объекта лояльности
6	Чувство гордости з причастность к объекту лояльности

2. Обоснуйте справедливую оплату труда как фактор повышения лояльности.

3. Раскройте принцип кафетерия (выбор соответствующих ожиданиям персонала благ).

4. Выявите сущность социального партнерства.

5. Разработайте структуру коллективного договора.

Основная литература:

1. Албастова Л.Н. Технологии менеджмента: учеб. пособие /Л.Н. Албастова, В.Г. Игнатов, В.Н. Некрасов. – Ростов н/Д : Изд-во СКАГС, 2011.- 304 с.

2. Дафт Р. Менеджмент. 8-е изд. – СПб: Питер, 2009. – 800 с.

3. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. – 4-ое изд., испр. – Н. Новгород: НИМБ, 2010. – 592 с.

4. Макарова И.А. Управление человеческими ресурсами: уроки эффективного HR-менеджмента: учеб. пособие. – М.: Издательский дом «Дело» РАНХиГС, 2013. – 424 с.

5. Стрельцов А. Арчибальд Патт и «Успешный технократ». // Управление персоналом. – 2012. – 23(297). – с. 34 – 51.

6. Тебекин А.В. Управление персоналом: учебник. – М.: КНОРУС, 2012. – 624 с.

7. Управление персоналом: Учебник. Изд. 2-ое, доп. и перераб. / Под общ. Ред. А.И. Турчинова. – М.: Изд-во РАГС, 2008. – 608 с.