- •Учебно-методический комплекс дисциплины «управление человеческими ресурсами»
- •Южно-российский институт управления ранХиГс
- •Содержание
- •Общие сведения о курсе
- •Учебно-тематический план (очная форма обучения)
- •(Заочная форма обучения)
- •Программа курса
- •Раздел 1. Теоретические и методологические аспекты концепции управления человеческими ресурсами
- •Тема 1. Современная концепция управления человеческими ресурсами
- •Тема 2. Система управления человеческими ресурсами: ее цели и функции
- •Раздел 2. Стратегическое управление человеческими ресурсами
- •Тема 3. Стратегия управления человеческими ресурсами
- •Тема 4. Современная кадровая политика
- •Раздел 3. Формирование человеческих ресурсов
- •Тема 5. Планирование потребностей в человеческих ресурсах
- •Тема 6. Подбор, отбор и найм персонала
- •Раздел 4: использование человеческих ресурсов
- •Тема 7. Организация труда работников
- •Тема 8. Охрана и безопасность труда
- •Тема 9. Управление производительностью и результативностью труда
- •Тема 10. Оценка результативности труда персонала
- •Раздел 5: мотивация и стимулирование персонала
- •Тема 11: мотивация и потребности персонала
- •Тема 12. Стимулирование трудовой деятельности персонала
- •Раздел 6: оплата труда и вознаграждение персонала
- •Тема 13: анализ издержек на персонал. Оценка тоимости рабочей силы.
- •Тема 14. Оплата труда персонала
- •Раздел 7. Развитие человеческих ресурсов
- •Тема 15. Корпоративное развитие человеческх ресурсов
- •Тема 16. Планирование и развитие карьеры сотрудников
- •Раздел 8: конкурентоспособность рабочей силы
- •Тема 17: конкурентоспособность рабочей силы
- •Раздел 9: удержание человеческих ресурсов
- •Тема 18. Методика управления устойчивым развитием организации на основе инновационной активности
- •Тема 19. Социальное партнерство и формы его регулирования
- •Раздел 10: коммуникации и этикет
- •Тема 20. Деловые коммуникации. Техника ведения переговоров
- •Тема 21. Личная и организационная презентация
- •Раздел 11: анализ рынка труда
- •Тема 11: анализ рынка труда
- •Семинарские занятия
- •Семинар 1. Теоретические аспекты концепции управления человеческими ресурсами (2 часа)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семинару 1:
- •Семинар 2. Стратегическое управление человеческими ресурсами (2 часа)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семинару 2:
- •Семинар 3. Формирование человеческих ресурсов (2 часа)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семинару 3:
- •Семинар 4. Использование человеческих ресурсов (4 часа)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семинару 4:
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семиару 5
- •Семинар 6: мотивация и стимулирование персонала (4 часа)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семинару 6:
- •Семинар 7. Анализ издержек на персонал. Оценка стоимости рабочей силы (2 часа)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семинару 7:
- •Семинар 9: оплата труда персонала (2 часа)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семинару 8:
- •Семинар 9. Развитие человеческих ресурсов (4 часа)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семинару 9:
- •Семинар 10. Конкурентоспособность рабочей силы (2 часа)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Семинар 11. Удержание человеческих ресурсов (4 часа)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семинару 11:
- •Семинар 12. Коммуникации и этикет (2 часа)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семинару 11:
- •Семинар 13. Государственное регулирование рынка труда
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тесты к семинару 13
- •Вопросы к экзамену
- •Темы рефератов
- •Глоссарий
- •Рекомендуемая литература Основная литература
- •Дополнительная литература:
- •Интернет-ресурсы:
- •Новиков Василий Матвеевич
Основная литература:
Албастова Л.Н. Технологии менеджмента: учеб. пособие /Л.Н. Албастова, В.Г. Игнатов, В.Н. Некрасов. – Ростов н/Д : Изд-во СКАГС, 2011.- 304 с.
Веснин В.Р. Менеджмент. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Проспект, 2008. – 512 с.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. – 4-ое изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2014. – 670 с.
Дафт Р. Менеджмент. 8-е изд. – СПб: Питер, 2009. – 800 с.
Егоршин А.П. Основы управления персоналом: Учеб. пособие. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 352 с.
Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. – 4-ое изд., испр. – Н. Новгород: НИМБ, 2010. – 592 с.
Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация. - М. : Инфра-М, 2007. – 301 с.
Макарова И.А. Управление человеческими ресурсами: уроки эффективного HR-менеджмента: учеб. пособие. – М.: Издательский дом «Дело» РАНХиГС, 2013. – 424 с.
Тебекин А.В. Управление персоналом: учебник. – М.: КНОРУС, 2012. – 624 с.
Управление персоналом: Учебник. Изд. 2-ое, доп. и перераб. / Под общ. Ред. А.И. Турчинова. – М.: Изд-во РАГС, 2008. – 608 с.
Дополнительная литература:
Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 10-ое изд. – СПб.: Питер, 2012. – 848 с.
Буряк Н. Сколько работников Вам необходимо? // Служба кадров и персонал. – 2010. - № 10. – С. 40-41.
Быков В., Сергеева И. Привлекательность предприятия как важнейший фактор обеспечения стабильности кадрового потенциала (на материалах нефтегазовой отрасли) // Управление персоналом. – 2010. - № 12. – С. 49-52.
Егоршин А.П. Карьера одаренного менеджера / А.П. Егоршин, С.Г. Филимонова. – М.: Университетская книга; Логос, 2007. – 408 с.
Котляр Б., Петрова В. Из рабочего класса – в средний класс. // Служба кадров и персонал. – 2010. - № 10. – С. 11-15.
Менеджмент: Учебно-практич. Пособие / Игатьева А.В., Максимцов М.М., Вдовина И.В., , Доценко Е.В.. Горностаева А.И. – М.: Вузовский учебик; ИНФРА-М, 2013. – 284 с.
Маслоу А. Маслоу о менеджменте. – СПб.: Питер, 2003. – 416 с.
5S для рабочих: как улучшить свое рабочее место / Пер. с англ. М.: Институт комплексных стратегических исследований, 2007. – 160 с.
Стрельцов А. Арчибальд Патт и «Успешный технократ». // Управление персоналом. – 2012. – 23(297). – с. 34 – 51.
Сухорукова М. Ценности как ключевой элемент организационной культуры // Управление персоналом. – 2007. - № 11. – С. 39-45.
Тесты к семинару 3:
Потребность в работниках определенных специальностей необходимого уровня квалификации характеризуется как:
Качественная потребность в кадрах;
Количественная потребность в кадрах;
Потребность в обучении;
Все вышеуказанные ответы верны.
Совокупность специальных теоретических знаний, практических навыков и опыта, приобретенных человеком в результате специальной подготовки и работы в данной области, позволяющих осуществлять соответствующий вид деятельности, характеризуется как:
профессия;
специальность;
квалификация;
специализация.
Корпоративная модель компетенций позволяет:
Оснастить рабочее место в соответствии с эргономичными требованиями;
Повысить эффективность процесса подбор и отбора персонала;
Унифицировать требования к сотрудникам и создать единые стандарты поведения, используемые при подборе, оценке, обучении и продвижении;
Все вышеуказанные ответы верны.
При внутреннем отборе рассматривают кандидатов:
Из числа уже работающих сотрудников;
Из состава кадрового резерва организации;
Посредством привлечения работников организации к конкурсу на замещение вакантных должностей путем информирования об имеющихся вакансиях и требований к занимаемой должности;
Все вышеуказанные ответы верны.
Выполнение работником наряду с основной работой, уазанной в трудовом договоре, дополнительной работы по другой, вакантной должности в одной и той же организации, в одно и то же рабочее время, представляет собой:
Совмещение должностей;
Работу в сверхурочное время;
Внешнее совместительство;
Нет правильных ответов.
Возможными источниками вншнего подбора сотрудников являются:
Рекрутинговые агентства;
Службы занятости, биржи труда;
Высшие и средние специальные учебные заведения;
Все вышеуказанные ответы верны.
Исследование рынка труда, изучение требований, предъявляемых к должностям и рабочим местам, поиск и привлечение кандидатов на вакантные позици организации, повышение конкурентоспособности кандидата, анализ новых профессий, специальностей и учебных заведений, относятся к функциям:
Кадрового менеджмента;
Кадровой политики;
Кадрового планирования;
Кадрового маркетинга.
Первичный этап отбора включает:
Анализ резюме, телефонные переговоры, изучение документов и рекомендаций;
Тестирование для диагности профессиональных способностей, личностных качеств и мотиваций кандидата;
Собесдование;
Нет правильных ответов.
Метод собеседования, основанный на предварительной подготовке кандидатами значительного числа документов с обязательными письменными реомендациями известных ученых и руководителей, называется:
Немецким методом;
Китайским методом;
Британским методом;
Американским методом.
Управленческий процесс введения новых работников в курс их новых задач на новом месте работы в новом трудовом коллективе характеризуется как:
Трудовая адаптация;
Социальная адаптация;
Личностная адаптация;
Нет правильных ответов.
Категории персонала структурируются по:
профессиям, специальностям, квалификации;
рабочим и служащим;
должностям;
все вышеуказанные ответы верны.
Кадровое планирование реализуется посредством:
комплекса взаимосвязанных мероприятий, объединенных в стратегическом или оперативном плане работы с персоналом;
комплекса взаимосвязанных мероприятий, объединенных в стратегическом плане работы с персоналом;
комплекса взаимосвязанных мероприятий, объединенных в оперативном плане работы с персоналом;
потребности планирования в персонале.