Основная литература:

1. Албастова Л.Н. Технологии менеджмента: учеб. пособие /Л.Н. Албастова, В.Г. Игнатов, В.Н. Некрасов. – Ростов н/Д : Изд-во СКАГС, 2011.- 304 с.

2. Веснин В.Р. Менеджмент. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Проспект, 2008. – 512 с.

3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. – 4-ое изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2014. – 670 с.

4. Дафт Р. Менеджмент. 8-е изд. – СПб: Питер, 2009. – 800 с.

5. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. – 4-ое изд., испр. – Н. Новгород: НИМБ, 2010. – 592 с.

6. Макарова И.А. Управление человеческими ресурсами: уроки эффективного HR-менеджмента: учеб. пособие. – М.: Издательский дом «Дело» РАНХиГС, 2013. – 424 с.

7. Стрельцов А. Арчибальд Патт и «Успешный технократ». // Управление персоналом. – 2012. – 23(297). – с. 34 – 51.

8. Тебекин А.В. Управление персоналом: учебник. – М.: КНОРУС, 2012. – 624 с.

Дополнительная литература:

1. Алленбо Э. 5 стратегий великих компаний. – М.: ООО «Изд-во «РОСМЭН», 2005. – 253 с.

2. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 10-ое изд. – СПб.: Питер, 2012. – 848 с.

3. Веснин В. Р. Управление персоналом. Теория и практика. - М.: Проспект, 2009. – 688 с.

4. Гордиенко Ю. Ф. Управление персоналом / Ю. Ф. Гордиенко, Д. В. Обухов, С. И. Самыгин. - Ростов н/Д : Феникс, 2004. – 67 с.

5. Друкер П. Классические работы по менеджменту. Пер. с нагл. – М.: Московская школа управления «Сколкова». Альпина Бизнес Букс, 2008. – 220 с.

6. Друкер П.Ф., Макьярелло Дж.А. Менеджмент.: Пер. с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2010. – 704 с.

7. Друкер П.Ф. Управление, нацеленное на результаты. М.: Технологическая школа бизнеса, 1994. – 349 с.

8. Егоршин А.П. Основы управления персоналом: Учеб. пособие. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 352 с.

9. Егоршин А.П. Карьера одаренного менеджера / А.П. Егоршин, С.Г. Филимонова. – М.: Университетская книга; Логос, 2007. – 408 с.

10. Зеленова О.И. Организационная культура и лидерство. – Москва: РУДН, 2008.

11. Котляр Б., Петрова В. Из рабочего класса – в средний класс. // Служба кадров и персонал. – 2010. - № 10. – С. 11-15.

12. Мюнстенберг Г. Психология и учитель. — М.: «Совершенство», 1997. — 320 с.

Тесты к семинару 9:

1. Систематический обучающий процесс, в ходе которого работники приобретают или изменяют навыки, умения, знания, называется:

1. Профессиональным обучением;

2. Профессиональным развитием;

3. Профессиональной подготовкой;

4. Нет правильных ответов.

1. Метод обучения, представляющий собой разъяснение и демонстрацию приемов работы на рабочем месте, называется:

1. консультирование;

2. инструктаж;

3. наставничество;

4. инструктаж и консультирование.

3. В качестве пассивных методов обучения можно выделить:

a) чтение лекций;

2. Конференции, семинары;

3. тренинги;

4. стажировку.

1. Основная задача коучинга заключается в том, чтобы:

1. Стимулировать профессиональное обучение вне рабочего места;

2. Стимулировать более жесткую дисциплину труда;

3. Стимулировать самообучение, чтобы в процессе деятельности человек смог сам находить и получать необходимые знания;

4. Все вышеуказанные ответы верны.

1. Для эффективного делегирования полномочий необходимо соблюдение следующих условий:

1. Четкой организации труда;

2. Компетентности менеджера;

3. Стремления персонала к профессиональному развитию, его готовности выполнять новые или качественно более сложные трудовые функции;

4. Все вышеуказанные ответы верны.

1. Потребность в обучении выявляется на основе:

1. Профессионального несоответствия персонала занимаемой должности;

2. Отсутствия стремления персонала к профессиональному развитию;

3. Более высокого профессионального уровня персонала по сравнениюс занимаемой должностью;

4. Нет правильных ответов.

1. Эффективное делегирование полномочий предполагает:

1. Распределение полномочий в соответствии с профессиональным уровнем персонала;

2. Распределение полномочий ниже профессионального уровня персонала;

3. Распределение полномочий выше профессионального уровня персонала;

4. Одновременное развитие персонала и повышение производительности или качества труда.

1. В соответствии с европейским стандартом высшего профессионального образования вуз подготавливает:

1. Бакалавров;

2. Специалистов;

3. Инженеров;

4. Все вышеуказанные ответы верны.

9. Обогащение труда как метод развития персонала предполагает:

1. Распределение дополнительных полномочий персоналу ниже его профессионального уровня;

2. Вложение крупных инвестиций в обучение;

3. Качественное усложнение трудовых функций, делегирование новых обязанностей, модификация содержательной стороны труда;

4. Нет правильных ответов.

10. Неформальное обучение персонала характеризуется:

1. Самообучением работников;

2. Обучением на рабочем месте посредством обогащения труда, делегирования более сложных обязанностей и т.п.;

3. Отсутствием документа по завершении учебного процесса;

4. Все вышеуказанные ответы верны.