2.Предприятие как субъект маркетинговой деятельности

Фирма — определенное имя или наименование, под которым выступает коллективный или индивидуальный предприниматель.

Организация — это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей, может принимать форму коллективного или индивидуального предпринимательства.

Корпорация — это форма акционерного общества, созданная с целью защиты каких-либо привилегий его участников.

Компания — это промышленное, банковское или торговое предприятие, основанное на долевом участии вкладчиков капитала.

Предприятие — это самостоятельный хозяйствующий субъект с правами юридического лица, созданный для производства товаров (услуг) в целях удовлетворения потребностей потребителей, получения прибыли, повышения благосостояния его работников и развития на основе системного управления маркетинговой концепцией в соответствии с принятой стратегией, не противоречащей интересам общества и государства

Цели — конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого стремятся добиться отдельные работники или предприятие в целом.Основная цель предприятия состоит в создании прибыли (источника дохода) для его собственника (собственников-акционеров). Вторая цель предприятия состоит в удовлетворении потребностей путем создания товаров и услуг в процессе соединения материальных, финансовых и информационных ресурсов (в производственно-управленческом процессе). Третья цель предприятия состоит в обеспечении занятости населения.

Функции (задачи) предприятия предполагают связи предприятия с обществом (населением, рынками) и отдельными группами (сегментами товарных рынков), с другими предприятиями, субъектами рыночной инфраструктуры (банками, биржами, различными финансовыми институтами, налоговыми органами, научно-исследовательскими, опытно-конструкторскими, консалтинговыми, страховыми, инжиниринговыми и другими фирмами), федеральными, муниципальными и местными органами законодательной и исполнительной власти.

Ресурсный потенциал предприятия

Под потенциалом понимаются совокупные активы предприятия (все виды располагаемых и применяемых ресурсов, включая маркетинговую и экологическую составляющие), а именно:

* технологические ресурсы

* человеческий фактор

* пространственные ресурсы

*  организационные ресурсы);

*  информационные ресурсы);

*  финансовые ресурсы

*  маркетинговые ресурсы

* экологические ресурсы ,

а также позитивные рыночные характеристики, накопленный опыт, конкурентное преимущество, имидж (реноме), чаще всего Goodwill — цена фирмы (деловая репутация и связи фирмы с ее партнерами)

Маркетинговая среда предприятия — совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами предприятия и влияющих на разработку комплекса маркетинга и реализацию маркетинговых мероприятий.

Микросреда предприятия — факторы, имеющие непосредственное отношение к предприятию и определяющие его возможность по обслуживанию клиентуры.

Макросреда предприятия — факторы социального характера, оказывающие влияние на микросреду предприятия и влияющие на маркетинговые решения предприятия.

Факторы микросреды предприятия

• Клиенты (заказчики) — покупатели (потребители) продукции и услуг предприятия.

• Поставщики — предприятия, фирмы и отдельные лица, обеспечивающие предприятие и его конкурентов различными видами ресурсов, необходимых для производства конкретных товаров и услуг.

• Маркетинговые посредники — это фирмы, помогающие предприятию в продвижении, сбыте и распространении его товаров и услуг среди клиентуры.

• Контактные аудитории — любая структура (коммерческая, общественная, государственная), которая проявляет реальный или потенциальный интерес к предприятию или оказывает влияние на его способность достигать поставленных целей.

• Конкуренты

Факторы макросреды предприятия

1. Демографические — возрастной состав населения, соотношение городского и сельского населения, степень миграции, образовательный уровень и т. д.

2. Экономические — ориентация и структура народного хозяйства, состояние финансовой системы, уровень инфляции, конвертируемость национальной валюты, покупательная способность населения.

3. Природные — климат, наличие сырьевых ресурсов, источников энергии, экология.

4. Технологические — определяют уровень научно-технического прогресса и позволяют производить новые виды продукции, устанавливать новые стандарты производства и потребления и тем самым проводить эффективную маркетинговую деятельность.

5. Социокультурные — культурные ценности, традиции, обряды, вероисповедание.

6. Политические — социально-политический строй, расстановка политических сил и общественных движений, особенности законодательной системы и ее исполнения.

7. Международные — отдельные международные события (войны,региональные конфликты, отдельные решения международных организаций), влияющие на мировые уровни добычи природных ресурсов