- •1. Различные трактовки понятия «маркетинг»
- •2.Предприятие как субъект маркетинговой деятельности
- •3. Понятие рынка
- •4. Отношения между производителем и потребителем
- •5. Конкуренция
- •6. Понятие потребителя
- •7. Вариации термина "Потребность" (по Дж. О' Шонесси)
- •8. Осознание потребности
- •10. Покупательское поведение групповых потребителей
- •13. Многоуровневая модель товара
- •16. Товарная политика.
- •17. Бренд , торговая марка.
- •18. Упаковка маркировка дизайн
- •19. Новый товар
- •21. Ценовая политика
- •22. Ценообразование со скидками
- •23. Сбытовая политика
- •24. Поставки «вверх по течению»
- •25. Поставки вниз по течению
- •28. Реклама.
- •30. Различные средства рекламы.
- •31. Виды рекламы в сми
- •32. Объекты инет рекламы
- •33. Стимулирование сбыта
- •34. Спонсорство. Связи с общественностью
- •35. Маркетинговая информация
- •36. Цели и задачи маркетинговых исследований
- •37. Методы работы с док-ми
- •38. Наблюдение
- •39. Опрос
- •40. Количественные методы опроса
- •42. Композиция анкеты
17. Бренд , торговая марка.
Марка товара
Создание внешних, субъективных преимуществ товара обеспечивается имиджем товара, который строится с помощью марочной политики, упаковки, дизайна и соответствующих мероприятий по продвижению.
Марочный товар (бренд) - товар, обладающий торговой маркой.
Марка (торговая марка) – имя, знак, рисунок, мелодия или их сочетание, предназначенные для идентификации товара и его дифференциации от других товаров.
Марочное наименование – часть марки, которую можно произнести.
Марочный знак (эмблема, логотип) – часть марки, которую можно представить визуально, но невозможно произнести.
Фирменный стиль — это ряд графических, цветовых, языковых приемов, которые обеспечивают некоторое единство всех изделий фирмы и любых материалов, от нее исходящих, с целью идентификации их происхождения и создания образа производителя на фоне конкурентов.
Элементы фирменного стиля:
Логотип
Товарный знак
Комплект шрифтов
Оригинальные оформительские приемы
Цвет
Оригинальные звуковые приемы
Решения фирмы при проведении марочной политики:
ü Выбор наименования марки
ü Определение рыночной силы марки
üВыработка марочной стратегии
Критерии выбора марочного названия:
Адекватность содержания
Индивидуальность
Уместность использования
Легкость произношения, узнавания, запоминания
Надежность (охраноспособность)
Практичность
Рыночная сила марки выражается степенью потребительского предпочтения.
Лестница приверженности покупателей:
сторонник
постоянный покупатель
обычный покупатель
новый или случайный покупатель
потенциальный покупатель
Марочные стратегии
Индивидуальная (однопродуктовая) марочная стратегия
Зонтичная марочная стратегия
Многопродуктовая марочная стратегия
Сочетание индивидуального марочного названия с именем фирмы
18. Упаковка маркировка дизайн
Упаковка товара
Упаковка – это средство защиты товара и средство воздействия на потребителя.
Упаковка состоит из тары, этикетки и\или вкладыша.
Три слоя упаковки (тары):
1. Внутренняя упаковка
2. Внешняя (вспомогательная) упаковка
3.Транспортная упаковка
Упаковка характеризуется следующими элементами:
Материал, из которого изготовлена упаковка.
Размер, габариты.
Дизайн.
Маркировка.
Маркировка – элемент упаковки; печатная информация о товаре, нанесенная на упаковку или вложенная в нее. Необходимые информационные элементы: название товара, производитель, состав, сорт, цена, порядок использования, предостережения, срок годности и прочее.
Задачи, решаемые упаковкой:
Обеспечение внимания потребителей
Создание образа торговой марки и поддержка имиджа фирмы
Сохранность товара при хранении и транспортировке
Предоставление необходимой информации о товаре
Удобство пользования товаром
Демонстрация социальной ответственности производителя при изготовлении экологичной упаковки соответствующей действующим стандартам
Разработка упаковки обычно предполагает ряд следующих решений
Определение концепции упаковки - ее роль по отношению к товару (у косметических товаров затраты на упаковку иногда достигают 70% стоимости
Проектирование упаковки - размер, форма, цвет, материал, текст
Тестирование упаковки - инженерные, дилерские, визуальные, потребительские тесты