Раздел 3. Умк «Технология транзактного анализа в управлении конфликтами»

3.1. Рабочая учебная программа курса «Технология транзактного анализа в управлении конфликтами»

Количество учебных часов на дисциплину: 90 часов (2,5 кредита)

Количество аудиторных часов на дисциплину: 26

Из них: лекций – 10; лабораторных –16

Самостоятельная работа: 64

Цель: формирование конфликтологической компетентности как составляющей профессионально - личностной компетенции при овладении технологией транзактного анализа, с целью гармонизации межличностных отношений в процессе социального полиэтнического, межкультурного, межконфессионального, семейного, профессионального взаимодействия.

Задачи:

• ознакомление с теоретическими положениями транзактного анализа, применяемого в социальном общении как технологии конструктивного конфликтного взаимодействия.

• определение позиций человека (ВРД) с целью перевода пересекающихся транзакций в дополнительные

• обучение диагностике транзакций (состояний человека) для оптимизации конструктивного взаимодействия в конфликтах.

После успешного изучения данной учебной дисциплины магистрант должен:

Знать

теоретические положения транзактного анализа как направление психодинамического подхода в социальном взаимодействии; специфику методов исследования диагностики, анализа, позиций субъектов конфликта; основы использования транзакций для управления регулирования, разрешения конфликтного взаимодействия в профессиональной, социальной, полиэтнической, поликонфессиональной среде, семейных отношениях;

Владеть

Владеть речевой, профессиональной коммуникацией как основой гуманитарного взаимодействия; технологией транзакактного анализа как средством успешного конфликтного взаимодействия в современной социокультурной ситуации; средствами диагностики, определения психических состояний субъектов конфликта, способами перевода пересекающихся транзакций в конструктивные; средствами проектирования образовательных программ по технологии транзактного анализа на электронных носителях;

Уметь

Анализировать и классифицировать и выбирать стратегию, технологию разрешения конфликта на основе критического ее осмысления; использовать информацию для решения профессиональных теоретических и практических задач психолога-конфликтолога, психолога-посредника, психолога-консультанта (медиатора); применять транзактный анализ как технологию конструктивного разрешения, управления конфликтами в разных сферах взаимодействия: в профессиональной, социальной, полиэтнической, поликонфессиональной среде, семейных отношениях; проектировать и осуществлять программы по обучению транзактному анализу для гармонизации взаимодействия; использовать информационные технологии для решения практических, экспериментальных и исследовательских задач.

Текущая и итоговая аттестация

В ходе текущей аттестации оцениваются результаты освоения курса, которые проявляется в знании теорий, объясняющих конфликтное взаимодействие, основных проблем конфликтологии, технологий и техник по разрешению и управлению конфликтами.

Оценка качества усвоения курса производится в виде:

• аналитических обзоров литературы по конкретным проблемам

• теоретических и прикладных аспектов транзактного анализа как

• технологии конструктивного взаимодействия.

• микрозаданий по разработке психодиагностического и методического инструментария по диагностике транзактного анализа и использования в социальном взаимодействии

• творческих заданий, по практическому освоению технологий транзактного анализа как технологии перевода пересекающихся транзакций в дополнительные

• предъявления видеоматериалов по освоению транзактного анализа, из анализ

• составления Портфолио

Текущая аттестация предполагает организацию самоконтроля выполненных заданий, самоанализ участия в творческих работах, фиксация в технологической карте учебного курса.

Система текущей аттестации является основой для промежуточной аттестации, предполагающей использование накопительной оценки и допуск к итоговой аттестации. Результаты выполненных заданий отражаются в Портфолио.

Итоговая аттестация предполагает зачет, в котором оцениваются конфликтологическая компетентность, качество освоения системы знаний, умение реализовывать в разработке технологий управления конфликтным взаимодействием:

1. Знания о структурной диаграмме составляющих личности: Взрослого, Родителя, Дитя и их составляющих.

2. Знания о характерных невербальных (физические) и вербальных признаках состояний личности: (ВДР).

3. Знания технологий и правил использования дополнительных и пересекающихся транзакций.

4. Знания об условиях и факторах формирования позиций личности (ВДР)

5. Умения определять, обнаружить какая составляющая каждой личности - или Дитя, или Родитель, или Взрослый являются источником каждого стимула и ответной реакции следующей за этим стимулом.

6. Умения владеть навыками перевода пересекающихся транзакции в дополнительные с целью оптимизация социального взаимодействия

7. Умения проектировать и проводить обучающие семинары-тренинги;

8. Умение разрабатывать программы по обучению разрешению

9. конфликта с применением технологии овладения конфликтной ситуацией. в разных сферах взаимодействия(в профессиональной деятельности, в семейных отношениях, в поликультурной, политэтнической, межконфессиональной среде.

Итоговая аттестация проводится в форме предъявления Портфолио и мультимедийной презентации