Тема 3. Использование метода «Язык одобрения» в конструктивном взаимодействии с детьми.

Анализ способов передачи эмоционального одобрения: не вербально; вербально; тактика не вмешательства; техника пассивного слушания. Обучение студентов использованию метода «язык одобрения» во взаимодействии с детьми. Перечислите фразы или слова побуждающие ребенка высказаться, являющиеся приглашением к разговору: техника «Ключ от двери». Обучение фразам и словам помогающим поддержать разговор: ответы реакции.

Тема 4. Использование метода «Активное слушание» в конструктивном взаимодействии с детьми.

Изучение этапов «активного слушания». Освоение принципа «активного слушания» на примерах. Анализ процесса шифрования и расшифровки информации. Обучение применению навыка «активного слушания» в практике взаимодействия. Принятие студентами внутренних установок необходимых для применения активного слушания.

Тема 5. Использование метода «я-сообщение» в конструктивном взаимодействии с детьми.

Обучение студентов принципу принадлежности проблемы. Анализ взаимодействия взрослый-ребенок, ошибочные действия взрослых – причина не конструктивного противостояния взрослый-ребенок. Разбор примеров не конструктивного взаимодействия.

Осознание разницы между «я-сообщениями» и «ты-сообщениями». Оценка преимуществ техники «я-сообщение» по схеме процесса общения. Анализ эффективности «Я-сообщений». Как заставить «Я-сообщения» работать.

Тема 6 . Методы взаимодействия при разрешении конфликта.

Анализ проблемы изучения конфликтов и методов их разрешения; обращение к огромному числу исследований по данной тематике. Анализ сложившихся в современной науке и практике определенных философско-социологических и психологических традиции изучения конфликта. Рассмотрение традиции представлений о конфликте, в контексте существования отечественного и западного подходов к пониманию и изучению явления конфликта.

Анализ деятельности современных отечественных исследователей, обращенных к проблеме конфликта: выделение этапности в изменениях представлений о конфликте и методах обучения его разрешению.

Понятие конфликта. Гуманистический подход к пониманию идеи конфликта. Анализ известных методов разрешения конфликтов. Теория Т. Гордона: Метод 1 Я проигрываю \ Ты выигрываешь; Метод 2 Я выигрываю \ Ты проигрываешь; Метод 3 Я выигрываю \ Ты выигрываешь.

Тема 7. Обучение конструктивному взаимодействию при разрешении конфликта.

Конструктивны метод разрешения конфликтов. 6 шагов метода 3 «Сотрудничество». Анализ 6-ти шагов метода 3 - «Сотрудничество». Освоение метода «сотрудничество» в процессе конструктивного взаимодействия на практике. Обучение навыкам конструктивного взаимодействия. Освоение и принятие студентом личного кредо взаимоотношений с ребенком.

Тема 8. Виды конфликтов.

Освоение понятия «психологический размер». Проблема «психологического размера» во взаимодействии взрослый ребенок. Конфликт «стоимости», конфликт «потребности» и методы их разрешения в практике конструктивного взаимодействия учителя и ученика в школе.

Тема 9. Теория «Айсберга».

Обучение методам распознавания проблемы принадлежащей ученику. Освоение теории «Айсберга». Обучение навыкам анализа проблемной ситуации. Обучение навыкам поддержания ребенка - когда у него проблема. Обучение доверию чувств и переживаний: чуткость, принятие, откровенность. Анализ проблемных ситуаций.

Тема 10. Метод «сотрудничество». Контроль и оценка обученности.

Демонстрация уровня обученности студентов конструктивному разрешению конфликтов – моделирование конфликтной ситуации с применением метода «сотрудничество».

Оценка уровня реализации личных целей обучения студентов на курсе. Оценка уровня активности студентов в процессе обучения студентов на курсе. Психологическая диагностика студентов на заключительном этапе обучения. Анализ результатов диагностики.

Анализ рейтинговой оценки обученности студентов. Выявление целей дальнейшего совершенствования навыков конструктивного взаимодействия.

Основные понятия дисциплины:

одобрение, неодобрение, неискреннее одобрение, «диаграммы одобрения», «язык одобрения», «приглашение к разговору», «активное слушание», «я-сообщение», конфликт, конструктивное взаимодействие, метод разрешения конфликтов «сотрудничество», конфликтологическая позиция «я выигрываю - ты выигрываешь», конфликт стоимости, конфликт потребности, альтернативные решения, «теория Айсберга».