1.2. Основное содержание модуля

Модуль состоит из введения и пяти учебных курсов (15 кредитов)

Введение. «Управление конфликтами в профессиональном, социальном взаимодействии» (1,5 кредита)

1. Технология транзактного анализа в управлении конфликтами (2,5 кредита)

2. Технология овладения конфликтной ситуацией (2,5 кредита)

3. Аудиовизуальная технология обучения разрешению конфликта «Конструктивное взаимодействие» (2, 5 кредита)

4. Правовые технологии разрешения конфликтов (2,5 кредита)

5. Культурологический аспект конфликта: технологии его разрешения (2,5 кредита)

Итоговая аттестация по модулю (междисциплинарный экзамен) – (1,0 кредит)

Перед началом обучения по учебным дисциплинам модуля осуществляется краткий курс «Управление конфликтами в профессиональном, социальном взаимодействии» (введение к обучению модуля) - (1,5 кредита) - общая трудоемкость – 54 часа, аудиторных – 15 часов, из них: лекций – 9 часов, практических – 6 часов, самостоятельная работа – 39 часов.

Данный информационный курс является инвариантным и обязательным перед началом обучения по каждой учебной дисциплине модуля.

1.3. Формы текущего и итогового контроля

В ходе текущей аттестации оцениваются результаты освоения курса, которые проявляется в знании теорий, объясняющих конфликтное взаимодействие, основных проблем конфликтологии, технологий и техник по разрешению и управлению конфликтами.

Проверка знаний соотнесена с компетентностями, получаемыми в результате обучения по модулю, задачами учебной дисциплины и достигается использованием разнообразных как инновационных, так и традиционных способов и методов, включающих систему заданий, направленных на развитие профессионализма.

Задания к темам носят разноплановый характер: аналитические, проектировочные, рефлексивные, творческие индивидуальные и групповые работы, направленные на решение исследовательских, практических, самообразовательных и коммуникативных профессиональных задач в сфере конфликного взаимодействия.

Задания отражены в технологических картах учебных дисциплин и оцениваются по балльно-рейтинговой системе (технологические карты для каждой из учебных дисциплин приведены в материалах текущей и итоговой аттестации). Система текущей аттестации является основой для итоговой аттестации по каждой из учебных дисциплин, включенных в модуль. Используется накопительная оценка, которая является допуском к итоговой аттестации по модулю.

Текущая аттестация предполагает использование комплекса измерительных оценочных материалов: тестов, контрольных вопросов, практических, творческих заданий (конкретные примеры заданий приведены в аттестационных материалах, включенных в методические указания для студентов по каждой из учебных дисциплин).

Текущая аттестация, прежде всего, ориентирована на проверку информационной компетентности, формирующейся в ходе усвоения материалов отдельной учебной дисциплины. Остальные компетентности проверяются при итоговой аттестации по модулю.

Оценка качества усвоения курса производится в виде:

• Аналитического обзора литературных источников по конкретным проблемам изучаемых учебных дисциплин: конспектирование, аннотирование, реферирование научной и научно-методической литературы и составление электронной базы данных (электронных каталогов, библиотеки на носителях).

• Углубленное изучение отдельных тем с использованием дополнительной литературы и Интернет-ресурсов;

• Моделирование конфликтов, конфликтных ситуаций их анализ;

• Умений оперировать изученным практическим материалом, производить его анализ, предъявляя в виде: доклада, презентации, видеоматериалов, видеофильмов.

• Мини исследований по актуальным проблемам конфликтного взаимодействия (на предложенную тему).

• Микрозаданий по разработке содержания деятельности конфликтолога-практика (медиатора, посредника), медиатора культур, правового технолога и этапов его работы (конфликт в любой сфере взаимодействия: профессиональной, социальной, семейной, правовой, межкультурного, межконфессионального общения);

• Творческих заданий по организации и проведения одной консультации для практических психологов, педагогов-психологов, медиаторов- культурологов, конфликтологов правоведения по проблемах управления конфликтным взаимодействием (по выбору).

• Разработки терминологических словарей по тематике курса

• Разработка моделей поведения успешного посредника, медиатора, адекватных конкретной конфликтной ситуации.

• Разработки тренингов по совершенствованию конфликтологической компетентности: конфликтной, коммуникативной эмоциональной компетенциям.

• Разработки проектов по управлению и разрешению конфликтного взаимодействия субъектов.

Система текущей аттестации является основой для промежуточной аттестации, предполагающей использование накопительной оценки, и допуску к итоговой аттестации.

Итоговая аттестация предполагает междисциплинарный экзамен и защиту Проекта.

Аттестация осуществляется по двухступенчатой системе:

1. Междисциплинарный экзамен проводится в виде тестирования по основным компетентностям: информационной, коммуникативной, социальной и понятийному аппарату каждой учебной дисциплины, включенной в модуль (личностно-профессиональная компетентность);

2.Проект представляется в форме защиты индивидуального проекта позволяющего оценить приобретенные теоретические, прикладные знания и практические навыки, умения анализировать, систематизировать, обобщать и использовать в разработке технологий разрешения, управления конфликтным взаимодействием (конфликтологическая компетентность).

Связь модуля с другими модулями.

В сочетании с модулями, дающими технологическое знание об условиях жизни человека (социологическое, экономическое, управленческие, культурные, правовые и др.), расширяет знание специалиста о человеке и условиях реализации его жизненных интересов. Таким образом, он может сочетаться с другими модулям, выполненными в рамках инновационной образовательной программы:

«Технология формирования политической, этнической, и религиозной толерантности», «Технологии психологической помощи семье», «Технология управления репутацией», «Технологии формирования корпоративной культуры», «Технологии обеспечения психологической безопасности в социальном взаимодействии», «Технологии мотивирования персонала в организации».