Психология социального взаимодействия План:

1. Понятие о социальном взаимодействии.

2. Стиль и содержание социального взаимодействия.

3. Виды социального взаимодействия индивидов.

4. Стратегии и типы социального взаимодействия.

Литература

Андреева Г.М. (2), Мелибруда Е.(32). Петровский А.В.и др. (43), Шевандрин Н.И. (65).

Теоретическое введение

Психология взаимодействия рассматривает процесс влияния людей друг на друга, порождающий их взаимные связи, отношения, общение, совместные действия и переживания.

Взаимодействие - это процесс непосредственного или опосредованного воздействия социальных объектов(субъектов) друг на друга, порождающий их взаимную обусловленность и связь.

Под взаимодействием в социальной психологии понимают прежде всего организацию совместной деятельности. Обмен знаниями по поводу этой деятельности предполагает, что достигнутое взаимопонимание реализуется в новых попытках развить совместную деятельность, организовать ее. Участие одновременно многих индивидов в этой деятельности означает, что каждый должен внести свой особый вклад в нее. Это и позволяет интерпретировать взаимодействие как организацию совместной деятельности.

Содержание взаимодействия определяет, вокруг чего или по поводу чего развертывается то или иное взаимодействие.

Стиль взаимодействия указывает на то, каким способом взаимодействует индивид с окружающими.

Выделяют продуктивный и непродуктивный стили взаимодействия. Продуктивный стиль способствует установлению доверительных от ношений, реализации личностных потенциалов, достижению плодотворных результатов в совместной деятельности. Непродуктивный стиль - способ, блокирующий вышеперечисленные характеристики в продуктивном стиле взаимодействия. В чистом виде данные стили существуют редко. Поэтому уместно выделить критерии обоих стилей:

1. Характер активности в позиции партнеров ( в продуктивном - «рядом с партнером»; в непродуктивном - «над партнером»).

2. Характер выдвигаемых целей ( в продуктивном стиле партнеры совместно разрабатывают как близкие, так и дальние цели; в непродуктивном - доминирующий партнер выдвигает только близкие цели не обсуждая их с партнером).

3. Характер ответственности ( в продуктивном стиле за результаты деятельности ответственны все участники взаимодействия; в непродуктивном - ответственность ложится на доминирующего партнера).

4. Характер отношений, возникающих между партнерами ( в продуктивном - доброжелательность и доверие; в непродуктивном - агрессия, раздражение).

5. Характер функционирования механизма идентификации.

По видам выделяют межличностное и межгрупповое взаимодействие.

Межличностное взаимодействие - это вербальные или невербальные контакты и связи двух и более индивидов, вызывающие взаимные изменения их поведения, деятельности, отношений и установок. К основным признакам межличностного взаимодействия относят:

• наличие общей цели, достижение которой предполагает взаимные усилия;

• эксплицированность (доступность) для наблюдения со стороны и регистрации другими индивидами;

• рефлексивная многозначность - зависимость восприятии от условий осуществления и оценок его участников.

Межгрупповое взаимодействие - это процесс непосредственного или опосредованного воздействия множественных субъектов(объектов) друг на друга, порождающий их взаимную обусловленность и своеобразный характер отношений. Обычно оно имеет место между целыми группами (а также их частями) и выступает как интегрирующий (или дестабилизирующий) фактор развития общества.

Взаимодействия имеет три уровня развития - низкий, средний и высокий.

На начальном (низком) уровне взаимодействие представляет простейшие первичные контакты, основанные на конкретно-чувственном восприятии внешнего облика, особенностей деятельности и поведения индивидов. На данном уровне имеет место эффект конгруэнции. Конгруэнция - это подтверждение взаимных ролевых ожиданий, полное взаимопонимание. Следствием конгруэнции является снятие напряжения, возникновение симпатии на подсознательном уровне.

На среднем уровне развития процесс взаимодействия индивидов получил название продуктивной совместной деятельности, предполагающей эффективное влияние друг на друга.

Высокий уровень взаимодействия предполагает эффективную совместную деятельность индивидов, сопровождающуюся взаимопониманием. Взаимопонимание - это такой уровень взаимодействия, при котором осознаются действия партнера и оказывается взаимное содействие при достижении совместной цели.

По результатам направленности выделяют следующие поведенческие стратегии взаимодействия

• содействие (результативная помощь другим);

• противодействие (препятствование другим участникам взаимодействия);

• уклонение от взаимодействия ( избегание связей).

На основании стратегий выделяют следующие типы социального взаимодействия:

• сотрудничество (активная взаимная помощь при удовлетворении своих потребностей);

• противоборство(конкуренция, соперничество);

• уклонение (избегание активного сотрудничества)

• однонаправленное содействие ( один из участников взаимодействия препятствует достижению индивидуальных целей другого, а второй уклоняется от взаимодействия с ним);

• однонаправленное противодействие ( один из партнеров препятствуют достижению целей другого, а второй уклоняется от взаимодействия с первым);

• контрастное взаимодействие (один из участников старается содействовать другому, а второй прибегает к стратегии активного противодействия первому, которое может маскироваться); компромиссное взаимодействие ( оба партнера проявляют отдельные элементы как содействия, так и противодействия).