- •1) Основы предпринимательской деятельности, виды
- •2) Организационно – правовые формы предприятий
- •3) Порядок и особенности организации малых предприятий оп
- •4) Кейтеринг: сущность виды
- •Виды кейтеринга
- •Основные этапы кейтеринга
- •5) Франчайзинг: сущность опыт организации в оп
- •6) Классификация, типизация предприятия оп, общие требования с соответствии с требованиями гост-р гост р 50762-95 «оп. Классификация предприятий».
- •7) Специализация предприятия оп, виды, требования к организации специализированных предприятий
- •8) Концепция индустриализации производства продукции оп
- •9) Характеристика ресторана как типа предприятий оп
- •10) Характеристика столовой как типа предприятия оп
- •11) Характеристика закусочной, кафе, бара как типов предприятий оп
- •12) Характеристика заготовочного предприятия
- •13) Инновационная деятельность поп
- •14) Развитие оптовой торговли в условиях рыночных отношений
- •15) Формирование системы организации производственного материально – технического снабжения поп в условиях рыночной экономики
- •16) Методы комплексного управления товародвижением
- •17) Лизинг: виды, сущность
- •18) Организация складского и тарного хозяйства и пути ее совершенствования
- •19) Сущность и содержание организации производства. Организация производства в пространстве и во времени
- •20) Оперативно – производственное планирование и повышение эффективности производства на поп
- •21) Организация производственных и трудовых процессов при изготовлении п/ф из рыбы Рыбный цех
- •Процесс обработки рыбы
- •Замороженная рыба
- •Разделка рыбы на филе и на порции
- •22) Организация производственных и трудовых процессов при изготовлении п/ф из мяса
- •1. Размораживание
- •23) Организация производственных и трудовых процессов при изготовлении п/ф из птицы Первичная обработка птицы
- •Обработка субпродуктов
- •24) Организация производственных и трудовых процессов при изготовлении полуфабрикатов из картофеля и овощей Овощной цех
- •25) Организация производственных и трудовых процессов в горячем и холодном цехах Горячий цех
- •26) Организация производственных и трудовых процессов при изготовлении кондитерских изделии
- •27) Организация производственных и трудовых процессов при изготовлении кулинарных изделий
- •28) Организация вспомогательных цехов и служб (моечная столовая, кухонной посуды, сервизная, хлеборезная и другие)
- •29) Сущность и структура системы организации труда
- •30) Внедрение прогрессивных форм организации и стимулирования труда на поп
- •31) Методы нормирования труда на поп
- •32) Структура затрат рабочего времени и использование оборудования
- •33) Методика и техника проведения фотографии рабочего времени, самофотографии
- •34) Порядок проведения метода моментных наблюдений и хронометраж
- •35) Классификация и характеристика организационных форм обслуживания на предприятиях оп Организация обслуживания на поп
- •Метод обслуживания официантами
- •37) Организация питания и обслуживания потребителей на производственных предприятиях
- •38) Организация питания и обслуживания студентов высших и средних специальных учебных заведениях
- •39) Организация питания и обслуживания учащихся общеобразовательных школ, спту, колледжей
- •40) Организация обслуживания гостей в ресторане
- •41) Организация обслуживания пассажиров различных видов транспорта Организация питания и обслуживания на железнодорожном транспорте
- •Организация питания и обслуживания на воздушном транспорте
- •Зарубежное бортовое питание
- •Обслуживание пассажиров водного транспорта
- •Речные круизы
- •42) Особенности обслуживания организации туристов
- •Обслуживание индивидуальных туристов
- •43) Модель рекламного процесса. Виды и средства рекламы в поп
- •44) Приемы их виды, порядок обслуживания
- •45) Организация обслуживания различных видов банкетов Банкет-фуршет
- •Банкет – коктейль
- •Банкет – чай
- •46) Организация обслуживания в пп гостиничного комплекса
- •Обслуживание в номерах гостиницы
- •47) Виды меню, требования к их содержанию
- •Факторы, учитывающиеся при составлении меню
- •Порядок изложения блюд в меню
- •Виды меню
- •48) Структурирование карты вин, гармонизация ее с меню
- •Описание вин в карте
14) Развитие оптовой торговли в условиях рыночных отношений
Оптовая торговля – это торговля товарами с последующей их перепродажей или проф. использованием.
В организации товароснабжения действует 3 категории предприятий участников:
оптовые предприятия производителей;
коммерческие оптовые организации (≈ 60%);
агенты и брокеры.
Оптовые предприятия производителей:
сбытовые отделения – осуществляют реализацию и хранение продукции;
сбытовые конторы – не занимаются хранением, только реализацией.
Коммерческие оптовые организации – это независимые торговые предприятия, которые приобретают вместе с продукцией право собственности на нее. Они делятся на оптовые организации с полным обслуживанием (хранение, доставка, установка, кредит) и с ограниченным.
Агенты и брокеры не получают права собственности на товар. Агенты используются на постоянной основе, а брокеры на временной.
Принципал – от его лица действует агент.
Брокер – сводит продавца с покупателем.
Коммивояжер (путешественник) – разъездной представитель торговой фирмы (сэйлз-мэн).
Важным посредническим элементом закупочной деятельности являются организаторы оптового т/о – товарные биржи, оптовые ярмарки, аукционы, оптовые рынки и др. предприятия.
Отношения меду производителем и посредником должны быть закреплены договором или контрактом.
15) Формирование системы организации производственного материально – технического снабжения поп в условиях рыночной экономики
Основа системы оптовых структур на потребительском рынке
1) Специализированные торговые базы. Форма оплаты – безналичный расчет
2) Оптовый рынок – самостоятельная правовая организация, экономическая хозяйственная структура, созданная для проведения в настоящем или оперативном режиме оптовых торговых операций в определенном месте по специальным правилам
Оптовые рынки бывают 2-х уровней:
1) Межнациональные (национальные, федеральные)
2) Региональные - на определенной территории
Оптовые рынки должны иметь сеть банковских услуг, хорошие условия для транспортного приема, хранения, реализации, единую информационную рекламную продукцию, службу, охрану
Кроме оптовых продовольственных рынков есть:
1) Ярмарки 2) аукционы 3) гипермаркеты 4) супермаркеты
Мелкооптовые магазины – склады
Мелкооптовые магазины – склады, самообслуживание cash and carry – плати и увози
1) Широкий ассортимент товаров
2) Продажа товара мелкооптовыми партиями, даже единицы товара
3) Принципы самообслуживания потребителей
4) Наличный расчет
5) Вывоз товара силами и транспортом покупателей
6) Низкие цены
По специализации Магазины – склады:
1) Продовольственных товаров
2) Непродовольственных товаров
3) Смешанные
Закупка товаров:
В процессе закупки товаров необходимо определить
1) Что закупаешь?
2) Сколько закупаешь?
3) У кого закупаешь?
4) На каких условиях?
5) Как системно увязать закупки с предприятием и сбытом продукции?
В основе определения количества продуктов лежит Расчетное меню
Определяем потребность в сырье:
K = А*n/1000 где K – количество сырья определенного вида; А – расход сырья на 1 блюдо, пользуясь технологичной картой; n – количество блюд, реализуемых в день
Сводную заявку зав. производством определяет в отделе закупок, где указывает размер, вес, количество, страну поставки и дату поставки.
Менеджер по закупкам получив сводную ведомость, рассматривает предложения поставщиков, выбирает лучшего поставщика, заключает договор => оформляет заказ
Фирма – поставщик, получив заказ, предоставляет к оплате счет
На закупочном акте должна стоять печать лаборатории рынка