Вопросы и задания

1. Дайте понятие «коммуникация» и перечислите ее основные виды.

2. Покажите связь понятий «информация» и «коммуникация». Назовите источники педагогической информации.

3. В чем состоит сущность и концепция педагогической коммуникации?

4. Какие функции выполняет педагогическая коммуникация?

5. Разведите понятия «коммуникативность» и «коммуникабельность».

6. Назовите компоненты модели коммуникативности учителя.

7. В чем заключается сущность принципа коммуникативности и каковы условия его реализации?

8. Назовите компоненты невербальной коммуникации и раскройте их сущность.

Темы рефератов

1. Дидактическая коммуникация.

2. Культура общения учащихся.

3. Сущность и реализация принципа коммуникативности в учебно-воспитательном процессе.

4. Различие процессов обучения и воспитания в свете идей педагогической коммуникации.

5. Знаковая информация в педагогической коммуникации.

6. Невербальная педагогическая коммуникация.

Тест на общительность (по в. Ф. Ряховскому)

1. На поставленные вопросы отвечайте — «да», «иногда» или «нет».

2. Вам предстоит ординарная или деловая встреча. Выбивает ли вас ее ожидание из колеи?

3. Не откладываете ли вы визит к врачу до последнего момента?

4. Вызывает ли у вас смятение или неудовольствие поручение выступить с докладом, сообщением, информацией на каком-либо совещании, собрании или подобном мероприятии?

5. Вам предлагают выехать в командировку в город, где вы никогда не бывали. Приложите ли вы максимум усилий, чтобы избежать этой командировки?

6. Любите ли вы делиться своими переживаниями, с кем бы то ни было?

7. Раздражаетесь ли вы, если незнакомый человек на улице обратиться к вам с просьбой ( показать дорогу, назвать время, ответить на какой-либо вопрос)?

8. Верите ли вы, что существует проблема «отцов и детей» и что людям разных поколений трудно понимать друг друга?

9. Постесняетесь ли вы напомнить знакомому, что он забыл вам вернуть 10 рублей, которые занял несколько месяцев назад?

10. В ресторане либо в столовой вам подали явно недоброкачественное блюдо. Промолчите ли вы, лишь рассерженно отодвинув тарелку?

11. Оказавшись один на один с незнакомым человеком, вы не вступите с ним в беседу и будете тяготиться, если первым заговорит он. Так ли это?

12. Вас приводит в ужас любая длинная очередь, где бы она ни была (в магазине, библиотеке, кассе кинотеатра). Предпочтете ли вы отказаться от своего намерения или встанете в хвост и будете томиться в ожидании?

13. Боитесь ли вы участвовать в какой-либо комиссии по рассмотрению конфликтных ситуаций?

14. У вас есть собственные сугубо индивидуальные критерии оценки произведений литературы, искусства, культуры и никаких чужих мнений на этот счет вы не приемлите. Так ли это?

15. Услышав где-либо в кулуарах высказывание явно ошибочной точки зрения по хорошо известному вам вопросу, предпочтете ли вы промолчать и не вступить в спор?.

16. Вызывает ли у вас досаду чья-либо просьба помочь разобраться в том или ином служебном вопросе или учебной теме?

17. Охотнее ли вы излагаете свою точку зрения (мнение, оценку) в письменной форме, чем в устной?

Подсчитайте полученные баллы, учитывая, что «да» — 2 очка, «иногда» — 1 очко, а « нет» — 0 очков.

Если вы набрали 30—32 очка, вы явно некоммуникабельны и это ваша беда, так как страдаете от этого больше всего вы сами. Но и близким вам людям нелегко. На вас трудно положиться в деле, которое требует групповых усилий. Старайтесь стать общительнее , контролируйте себя.

25—29 очков. Вы замкнуты, неразговорчивы, предпочитаете одиночество и поэтому у вас, наверное, мало друзей. Новая работа и необходимость новых контактов, если и не ввергает вас в панику, то надолго выводит из равновесия. Вы знаете эту особенность своего характера и бываете недовольны собой. Но не ограничивайтесь только таким недовольством — в вашей власти переломить эти особенности характера.

Разве не бывает, что при какой-либо увлеченности вы приобретаете вдруг полную коммуникабельность? Стоит только встряхнуться!

19—24 очка. Вы в известной степени общительны и в незнакомой обстановке чувствуете себя вполне уверенно. Новые проблемы вас не пугают. И все же с новыми людьми сходитесь с оглядкой, в спорах и диспутах участвуете неохотно. В ваших высказываниях порой слишком много сарказма без всякого на то основания. Эти недостатки исправимы.

14—18 очков. У вас нормальная коммуникативность. Вы любознательны, охотно слушаете интересного собеседника, достаточно терпеливы в общении с другими, отстаиваете свою точку зрения без вспыльчивости. Без неприятных переживаний идете на встречу с новыми людьми. В то же время не любите шумных компаний, экстравагантные выходки и многословие вызывают у вас раздражение.

9—13 очков. Вы весьма общительны ( порой, быть может, даже сверх меры). Любопытны, разговорчивы, любите высказываться по разным вопросам, что, бывает, вызывает раздражение окружающих. Охотно знакомитесь с новыми людьми. Любите бывать в центре внимания, никому не отказываете в просьбах, хотя не всегда можете их выполнить. Бывает, вспылите, но быстро отходите. Чего вам недостает, так это усидчивости, терпения и отваги при столкновении с серьезными проблемами. При желании, однако, вы можете себя заставить не отступать.

4—8 очков. Вы, должно быть «рубаха-парень». Общительность бьет из вас ключом. Вы всегда в курсе всех дел. Любите принимать участие во всех дискуссиях, хотя серьезные темы могут вызвать у вас мигрень или даже хандру. Охотно берете слово по любому вопросу, даже если имеете о нем поверхностное представление. Всюду чувствуете себя в своей тарелке. Беретесь за любое дело, хотя далеко не всегда можете успешно довести его до конца. По этой самой причине руководители и коллеги относятся к вам с некоторой опаской и сомнениями. Задумайтесь над этими фактами!

3 очка и менее. Ваша коммуникабельность носит болезненный характер. Вы говорливы, многословны, вмешиваетесь в дела, которые не имеют к вам никакого отношения. Беретесь судить о проблемах, в которых совершенно некомпетентны. Вольно или невольно вы часто бываете причиной разного рода конфликтов в вашем окружении. Вспыльчивы, обидчивы, нередко бываете необъективны. Серьезная работа не для вас. Людям — и на работе, и дома, и вообще повсюду — трудно с вами. Да, вам надо поработать над собой и своим характером! Прежде всего воспитывайте в себе терпеливость и сдержанность, уважительнее относитесь к людям, наконец, подумайте и о своем здоровье — такой стиль жизни не проходит бесследно.

ГЛАВА II.

ПОЗНАВАТЕЛЬНАЯ ФУНКЦИЯ

ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ КОММУНИКАЦИИ

1. РОЛЬ ПОЗНАВАТЕЛЬНЫХ

СВОЙСТВ КОММУНИКАТИВНОСТИ

Задачей этой главы является выяснение значения и роли познавательных свойств коммуникативности и технологии практического использования этих свойств в деятельности педагогов.

Познавательные свойства коммуникативности необходимо понимать, как способность личности воспринимать, понимать и изучать окружающий мир, в том числе других людей и самого себя. Основными из них являются: интерес к познанию, стремление развивать у себя «дар знания людей», стремление к сопереживанию, идентификации с другими людьми, ориентации на собеседника и т. д. Эти свойства проявляются в широком комплексе знаний, навыков и умений: мобилизация внимания (своего и других людей); умение эффективно работать с различной информацией; умение наблюдать и анализировать; эмпатия и рефлексия; социальная перцепция; «чтение по лицу»; умение слушать и понимать других людей; входить в контакт с ними; оценивать их настроение; ориентироваться во взаимоотношениях и многое другое.

Как видим, диапазон познавательных свойств коммуникативности очень широк, так как состоит из практически бесконечного числа источников информации и громадного разнообразия способов ее циркуляции. Можно даже сказать, что человеческая психика является результатом коммуникативных связей человека с потоком информации, а все качества личности проявляются, развиваются и формируются в предметной деятельности на основе теории отражения, активного формирования научного мировоззрения. Другими словами, ХОМО КОММУНИКАТИВЕ — человек коммуникативный является результатом разнообразной коммуникации. Отсюда вытекает необходимость применения процессуального похода к формированию и развитию коммуникативности. На практике это все означает, что необходимо переходить в образовательных учреждениях к комплексу современных знаний о мире, человеке и обществе, построенному с учетом требований информатики. Этот подход должен реализовываться на каждом уроке, в ходе воспитательной деятельности, в свободное от занятий время, в процессе безграничной коммуникации с окружающим миром. Эта коммуникация должна доставлять учащимся интеллектуальное, эстетическое и просто физическое удовольствие от процесса познания. Если хотя бы одно из этих удовольствий теряется, то ученик не получает полноценного ощущения праздника, без чего нет и не может быть успеха в любой деятельности и творчества.

При таком подходе центром познания, очевидно, становится ученик. С ним и ради него стоит работать. А книга, наглядное пособие и сам учитель выступает в этом случае как средство, с помощью которого растет и развивается ученик.

Как нам представляется, в обучении и воспитании пора переходить от передачи знаний, навыков и умений к постановке педагогических задач (вперед к Сократу!) и поиску их практического решения на современном уровне, где полученная информация лишь «ариаднова нить» прорыва в неизвестное. Ради справедливости стоит сказать, что пока сплошь и рядом процесс обучения в учебных заведениях ведется с упором на пассивное прибавление, приращение знаний (Y1), тогда как гораздо перспективнее делать ставку на расширение незнания (Y2), тогда можно достичь в обучении идеального соотношения:

Y1 / У2 =5 / 8 =const.

При этом объем знаний Y1, как мы знаем, накапливается дискретными порциями, а объем незнания Y2 расширяется скачками. В результате наступает неожиданное творческое озарение, когда получаемая информация входит в контакт с имеющимися запасами знаний и опыта и проясняется сфера незнания.

В определенных случаях обширные знания по проблеме даже вредят, так как возникает «комплекс неполноценности», когда высоко эрудированные люди оказываются неспособными на творчество. Такие люди на протяжении многих лет практической деятельности не могут «выдать» сколько-нибудь заметной творческой продукции. С другой стороны, стремление учителя, преподавателя к понятности, доступности и убедительности учебного материала становится доминирующим мотивом деятельности, что также наносит вред, так как даже слабому ученику не нужно прилагать больших усилий по обработке полученной информации. А бесспорное умозаключение, чаще всего бывает не интересным. Ведь известно, что легко достается, то и легко теряется.

Для успешного развития познавательных свойств коммуникативности необходимо творчески использовать возможности учебно-воспитательного процесса в стандартных и нестандартных условиях и ситуациях, сочетать занятия индивидуальные, групповые и коллективные, выделяя в них специально-коммуникативные задания, упражнения, где активно формируются познавательные свойства личности.

Природа познания такова, что если ученик чего-нибудь сильно захочет, то у него рождается стремление добиться желаемого, несмотря ни на какие препятствия и трудности. Поэтому главное в учебно-воспитательном процессе создать такие условия, чтобы ученик захотел знать и уметь, пропустил через себя всю необходимую информацию. В нашем аспекте эта потребность представляет собой специфическую форму психолого-педагогической направленности на оптимальную педагогическую коммуникацию. Эта потребность, по словам К. Маркса, проявляется и как побуждение, и как цель.

За 10—11 лет обучения в школе ученики проходят под влиянием 20—25 учителей, но при этом запоминают 2—3 из них. Этими людьми, как правило, бывают чаще всего талантливые люди в педагогической коммуникации. У учителей развивается профессиональная память на своих учеников, в результате которой они помнят учеников нескольких поколений.

Для учителя актуальным остается высказывание В. А. Сухомлинского о том, что найти свое призвание, утвердиться в нем — это источник счастья. Поиск этого педагогического счастья лежит через активную коммуникацию, которая ведет учителя к познанию своих учеников, а от познания лежит дорога к высотам дружбы и сотрудничества. «Тесная взаимопомощь в совместной деятельности легко и незаметно перерастает во взаимную симпатию», — писал известный социальный психолог И. С. Кон.

Возможно, что когда-нибудь придет время, когда учитель получит право самостоятельно выбирать своих учеников, но пока ему приходится работать с теми, кто есть, а не с кем хотелось бы работать. Конечно, это сковывает инициативу, предпринимательскую и творческую деятельность, которая невозможна без личной материальной заинтересованности.

Чтобы ученик рос и развивался успешно, необходимо поставить учителя в позицию творца. В этом плане учитель может выступать в двух ипостасях:

• учитель как носитель истины. И тогда возникает весьма нередкое в среде педагогов самомнение, самоуспокоенность (чего «дергаться» — все уже познано!) и даже гордыня и неприступность по отношению к своим ученикам. Тогда и начинается параллельное существование учителя и учащихся: он делает свое дело, они — свое, и их совместная коммуникативная деятельность пересекается лишь по необходимости;

• учитель как искатель истины. И тогда раскрываются широчайшие возможности для творчества в совместной педагогической коммуникации учителя и учащихся, тогда и рождается единение душ и радость познания. При этом, чем больше труда вкладывает учитель в изучение учеников, тем ближе и устойчивее успех, так как рождается интерес к индивидуальной работе с каждым.

Если о педагогическом мастерстве учителя написано много книг, посвящена масса статей и методических рекомендаций, где значительное место занимает анализ коммуникативной деятельности учителя, разрабатываются пути и способы ее совершенствования, то по коммуникативности ученика, по особенностям его познавательной деятельности таких материалов явно недостаточно. Не секрет, каждому учителю хочется дать материал по своему предмету в максимально возможном объеме, но мало кто из нас знает, могут ли ученики усвоить его с удовлетворительными результатами. С другой стороны, учителя «захлебываются» разрозненными, несистематизированными сведениями об учениках, но не всегда могут запомнить и использовать их в своей работе. Отсюда многие проступки, шалости учеников ставят учителей в тупик, сваливаются на них внезапно. Это говорит о том, что в учебных заведениях не совершен поворот к личности ученика, т. е. отсутствует личностный подход. Личность отличает стремление к индивидуальности. Она может формировать себя, заниматься самовоспитанием и чувствовать себя счастливой. Все это реализуется в педагогической коммуникации. В этом плане К. К. Платонов подметил существенное различие: «В философском плане понятие индивидуального подхода связано с категорией единичного и случайного, а понятие личностного подхода — с категорией всеобщего и единичного».

При личностно-ориентированном подходе меняется технология учебно-воспитательного процесса, что отмечается в ряде научных работ:

• педагог сначала направлен на личность ученика, а уж потом на его знания, навыки и умения;

• вместо односторонней передачи знаний, навыков и умений — создание внутренней мотивации к учению, воспитание смысловых установок, регулирующих деятельность ученика при нравственном выборе;

• вместо односторонней оценки деятельности личности — внимание к его самооценке;

• вместо субъектно-объектных отношений учителя и ученика — отношения к ученику как к свободному субъекту учебно-воспитательного процесса, имеющему право на уважение и самостоятельный выбор;

• вместо авторитарной деятельности педагога — организация совместной деятельности, т. е. поиск путей к сотрудничеству.