- •I. Программа курса «маркетинг»
- •3. Объем и сроки изучения курса
- •4. Распределение часов курса по темам и видам работ
- •II. Краткое содержание курса
- •Раздел 1. Современная концепция маркетинга
- •Тема 1. Введение в маркетинг.
- •Тема 2. Эволюция концепции маркетинга.
- •Раздел 2. Маркетинговые исследования
- •Тема 3. Маркетинговые исследования.
- •Раздел 4. Оперативный маркетинг
- •Тема 7. Товарная политика организации.
- •Тема 22. Организация маркетинговой деятельности на предприятии
- •Тема 23. Этика и этикет маркетолога.
- •III. Тексты Лекций по дисциплине «маркетинг»
- •1. Сущность и история развития маркетинга
- •3. Функции маркетинговой деятельности
- •1. Сущность и история развития маркетинга
- •2. Функции маркетинговой деятельности
- •3. Эволюция концепции маркетинга.
- •Эволюция концепции маркетинга
- •3. Базовые концепции маркетинга.
- •Технология проведения Маркетинговых исследований
- •1. Задачи, методы и процедуры маркетинговых исследований.
- •2. Маркетинговая информация, источники и методы ее получения.
- •1. Задачи, методы и процедуры маркетинговых исследований
- •2. Маркетинговая информация, источники и методы ее получения.
- •Маркетинговая среда организации
- •2. Факторы микросреды организации
- •3. Макросреда функционирования фирмы
- •Покупательское поведение потребителей
- •1. Модель покупательского поведения
- •2. Стиль потребления и тип потребителя
- •Модель покупательского поведения
- •2. Стиль потребления и тип потребителя
- •Сегментирование рынка и позиционирование товара
- •2. Выбор целевых сегментов рынка и стратегии охвата рынка.
- •3. Позиционирование товара на рынке
- •Товарная политика организации
- •Трехуровневая структура товара
- •Классификация товаров.
- •Брэндинг и фирменНый стиЛь компании
- •2. Решения относительно марочных обозначений
- •3. Роль упаковки товара в формировании фирменного стиля компании
- •Конкурентоспособность и качество, их место в стратегии маркетинга
- •2. Факторы и показатели конкурентоспособности товара
- •3. Уровень сервиса, как фактор конкурентоспособности компании
- •Жизненный цикл товара и решения о разработке нового продукта
- •2. Этапы разработки нового товара
- •Ценовая политика в маркетинге
- •2.Структура цены и факторы ценообразования
- •3. Технология ценообразования
- •4.Методы ценообразования
- •5. Стратегия и тактика ценообразования
- •Распределительная политика в маркетинге
- •2. Виды посредников
- •3. Типы маркетинговых систем
- •4. Управление товародвижением и его организация
- •Розничная и оптовая торговля: сущность, функции, маркетинговые решения
- •3. Понятие и формы розничной торговли.
- •Понятие и формы продажи
- •Продвижение товара и методы маркетинговой коммуникации
- •1.Продвижение товара: цели и виды
- •2. Определение оптимальной структуры продвижения
- •3. Модель маркетинговой коммуникации
- •2. Определение оптимальной структуры продвижения
- •3. Модель маркетинговой коммуникации
- •Продвижение: техника рекламы
- •2. Правила рекламы
- •3. Выбор средств рекламы и оценка ее ективности
- •Продвижение: средства стимулирования сбыта
- •Задачи и методы стимулирования сбыта
- •2. Разработка программы стимулирования сбыта.
- •1.Задачи и методы стимулирования сбыта
- •2. Разработка программы стимулирования сбыта.
- •Место пропаганды в системе маркетинговых коммуникаций
- •1.Формы и функции связей с общественностью
- •2. Осуществление и управление пр
- •1.Формы и функции связей с общественностью
- •2. Осуществление и управление pr
- •Прямой маркетинг
- •3. Интегрированный прямой маркетинг— максимаркетинг
- •3. Сетевой маркетинг
- •Маркетинг в сфере услуг
- •2. Особенности маркетинга услуг
- •3. Основные формы маркетинга услуг.
- •Маркетинг на внешнем рынке
- •2.Целесообразность и методы выхода на внешний рынок
- •3 Организация внешнеэкономической деятельности на предприятии
- •Маркетинговое планирование и контроль
- •1. Принципы маркетингового управления и планирования.
- •3. Маркетинговый контроль.
- •1. Принципы маркетингового управления и планирования.
- •3. Маркетинговый контроль.
- •Организация маркетинговой деятельности на предприятии
- •2. Организационные структуры службы маркетинга
- •1. Функциональная структура службы маркетинга.
- •3.Обязанности, этика и этикет маркетолога
- •IV. Материалы к проведению практических и семинарских занятий по маркетингу
- •V. Тесты для контроля знаний по курсу маркетинга
- •VI. Контрольные вопросы к зачету и экзамену
- •VII. Словарь основных терминов
- •VIII. Список рекомендованной литературы
2. Решения относительно марочных обозначений
1. Необходимость использования марочного названия. Не для всех товаров формирование фирменного стиля и наличие марочного названия имеет одинаково важное значение. Виды товара с точки зрения его однородности:
Стандартизованный товар — это товар, предлагаемый различными предприятиями, но воспринимаемый покупателями как однородный
Дифференцированный товар — это товар, предлагаемый различными предприятиями и воспринимаемый покупателями как различный у каждого продавца. Большинство дифференцированных товаров — фирменные товары. Под фирменным товаром понимается дифференцированный товар определенного качества, который в определенном количестве и упаковке продается под определенным наименованием (кроссовки «Рибок», автомобиль «Мерседес 600», банка кофе «Чибо»).
2. Решение о хозяине Марки. При переводе товара в разряд марочных, есть три пути. Во-первых, товар можно выпустить на рынок под маркой самого производителя. Во-вторых, производитель может продавать товар посреднику, который присвоит ему свою марку. И в—третьих, производитель может продавать часть товаров под своей собственной маркой, а остальные — под марками дилеров.
3. Решение о качестве марочного товара. Только товар безупречного качества достоин иметь статус марочного.
4. Решение о семейственности марки. Подходы к присвоению марочных названий.
Индивидуальные названия для каждого товара фирмы.
Единое фирменное название для всех товаров. Коллективные марочные названия для товарных семейств..
Название фирмы в соответствии с индивидуальными марками товаров.
5. Решение о расширении границ использования марки. — это попытка использовать имеющее успех марочное название при выведении на рынок модификаций товара или новинок.
6. Решение о многомарочном подходе -использование продавцом двух и более марок в одной категории.
3. Роль упаковки товара в формировании фирменного стиля компании
Упаковка— разработка и производство вместилища или оболочки для товара. Она содержит три слоя:
=Внутренняя упаковка — это непосредственное вместилище товара.
=Под внешней упаковкой имеют в виду материал, который защищает внутреннюю упаковку и удаляется при подготовке товара к использованию.
=Под транспортной упаковкой имеют в виду вместилище, необходимое для хранения, идентификации или транспортировки товара.
Расширению роли упаковки как орудия маркетинга способствуют факторы:
1) самообслуживание в торговле.
2) рост достатка потребителей
3) образ фирмы и образ марки.
4) возможности новаторства в упаковке может принести большие выгоды.
При разработке упаковки нужно определить, какова ее основная функции:
обеспечение вмещение и надежную защиту товара
облегчение использования товара (предложить новый метод раздачи, разлива)
средство информирования потребителя о характеристиках товара
содействие сегментации и работе каналов сбыта
средство формирования новой продукции, ее образа.
Основные требования к упаковке:
форма, размер, цвет товарной упаковки должны привлекать внимание;
упаковка должна создавать у потребителей благоприятное представление о товаре;
товары производителя должны иметь единообразно оформленную упаковку;
упаковка не должна меняться слишком часто, т.к. это затрудняет узнавание товара;
упаковка должна помогать покупателю быстро выбирать нужный товар;
упаковка должна содержать достаточную для потребителя информацию о товаре.
Тема: