- •I. Программа курса «маркетинг»
- •3. Объем и сроки изучения курса
- •4. Распределение часов курса по темам и видам работ
- •II. Краткое содержание курса
- •Раздел 1. Современная концепция маркетинга
- •Тема 1. Введение в маркетинг.
- •Тема 2. Эволюция концепции маркетинга.
- •Раздел 2. Маркетинговые исследования
- •Тема 3. Маркетинговые исследования.
- •Раздел 4. Оперативный маркетинг
- •Тема 7. Товарная политика организации.
- •Тема 22. Организация маркетинговой деятельности на предприятии
- •Тема 23. Этика и этикет маркетолога.
- •III. Тексты Лекций по дисциплине «маркетинг»
- •1. Сущность и история развития маркетинга
- •3. Функции маркетинговой деятельности
- •1. Сущность и история развития маркетинга
- •2. Функции маркетинговой деятельности
- •3. Эволюция концепции маркетинга.
- •Эволюция концепции маркетинга
- •3. Базовые концепции маркетинга.
- •Технология проведения Маркетинговых исследований
- •1. Задачи, методы и процедуры маркетинговых исследований.
- •2. Маркетинговая информация, источники и методы ее получения.
- •1. Задачи, методы и процедуры маркетинговых исследований
- •2. Маркетинговая информация, источники и методы ее получения.
- •Маркетинговая среда организации
- •2. Факторы микросреды организации
- •3. Макросреда функционирования фирмы
- •Покупательское поведение потребителей
- •1. Модель покупательского поведения
- •2. Стиль потребления и тип потребителя
- •Модель покупательского поведения
- •2. Стиль потребления и тип потребителя
- •Сегментирование рынка и позиционирование товара
- •2. Выбор целевых сегментов рынка и стратегии охвата рынка.
- •3. Позиционирование товара на рынке
- •Товарная политика организации
- •Трехуровневая структура товара
- •Классификация товаров.
- •Брэндинг и фирменНый стиЛь компании
- •2. Решения относительно марочных обозначений
- •3. Роль упаковки товара в формировании фирменного стиля компании
- •Конкурентоспособность и качество, их место в стратегии маркетинга
- •2. Факторы и показатели конкурентоспособности товара
- •3. Уровень сервиса, как фактор конкурентоспособности компании
- •Жизненный цикл товара и решения о разработке нового продукта
- •2. Этапы разработки нового товара
- •Ценовая политика в маркетинге
- •2.Структура цены и факторы ценообразования
- •3. Технология ценообразования
- •4.Методы ценообразования
- •5. Стратегия и тактика ценообразования
- •Распределительная политика в маркетинге
- •2. Виды посредников
- •3. Типы маркетинговых систем
- •4. Управление товародвижением и его организация
- •Розничная и оптовая торговля: сущность, функции, маркетинговые решения
- •3. Понятие и формы розничной торговли.
- •Понятие и формы продажи
- •Продвижение товара и методы маркетинговой коммуникации
- •1.Продвижение товара: цели и виды
- •2. Определение оптимальной структуры продвижения
- •3. Модель маркетинговой коммуникации
- •2. Определение оптимальной структуры продвижения
- •3. Модель маркетинговой коммуникации
- •Продвижение: техника рекламы
- •2. Правила рекламы
- •3. Выбор средств рекламы и оценка ее ективности
- •Продвижение: средства стимулирования сбыта
- •Задачи и методы стимулирования сбыта
- •2. Разработка программы стимулирования сбыта.
- •1.Задачи и методы стимулирования сбыта
- •2. Разработка программы стимулирования сбыта.
- •Место пропаганды в системе маркетинговых коммуникаций
- •1.Формы и функции связей с общественностью
- •2. Осуществление и управление пр
- •1.Формы и функции связей с общественностью
- •2. Осуществление и управление pr
- •Прямой маркетинг
- •3. Интегрированный прямой маркетинг— максимаркетинг
- •3. Сетевой маркетинг
- •Маркетинг в сфере услуг
- •2. Особенности маркетинга услуг
- •3. Основные формы маркетинга услуг.
- •Маркетинг на внешнем рынке
- •2.Целесообразность и методы выхода на внешний рынок
- •3 Организация внешнеэкономической деятельности на предприятии
- •Маркетинговое планирование и контроль
- •1. Принципы маркетингового управления и планирования.
- •3. Маркетинговый контроль.
- •1. Принципы маркетингового управления и планирования.
- •3. Маркетинговый контроль.
- •Организация маркетинговой деятельности на предприятии
- •2. Организационные структуры службы маркетинга
- •1. Функциональная структура службы маркетинга.
- •3.Обязанности, этика и этикет маркетолога
- •IV. Материалы к проведению практических и семинарских занятий по маркетингу
- •V. Тесты для контроля знаний по курсу маркетинга
- •VI. Контрольные вопросы к зачету и экзамену
- •VII. Словарь основных терминов
- •VIII. Список рекомендованной литературы
II. Краткое содержание курса
Раздел 1. Современная концепция маркетинга
Тема 1. Введение в маркетинг.
Предмет дисциплины «Маркетинг», его связь с другими дисциплинами. Сущность, основные определения маркетинга. Содержание, цели и функции маркетинговой деятельности. Принципы маркетинга. Исходные идеи маркетинга: Нужда и потребность. Теории мотивации (Фрейд, Маслоу), их роль в маркетинговой деятельности. Понятия запрос, товар, обмен, сделка. Природа рынка.
Тема 2. Эволюция концепции маркетинга.
История развития маркетинговой деятельности. Принципы маркетинговой деятельности. Концепции маркетинга (совершенствования производства, товара, сбыта, традиционного маркетинга, социально-этического и маркетинга взаимодействия). Типы маркетинга в зависимости от размера охваченного рынка. Классификация маркетинга в зависимости от структуры маркетинговой концепции. Виды маркетинга в зависимости от территории охвата. Виды маркетинга в зависимости от спроса. Другие виды маркетинга.
Раздел 2. Маркетинговые исследования
Тема 3. Маркетинговые исследования.
Система маркетинговой информации, виды, источники и методы ее получения. Составление плана выборки, орудия сбора информации, способы связи с аудиторией. Правила разработки анкет.
Сущность, принципы, виды и методы маркетинговых исследований. Правила и процедуры маркетинговых исследований. Определение проблемы, целей и объектов маркетинговых исследований. Определение источников, сбор и анализ информации. Предоставление результатов маркетингового исследования.
Тема 4. Маркетинговая среда организации
Изучение маркетинговой среды предприятия. Основные факторы микросреды (поставщики, посредники, потребители, конкуренты, контактные аудитории). Макросреда функционирования фирмы и ее факторы (демографические, экономические, природные, научно-технические, политические, культурные).
Тема 5. Покупательское поведение потребителей.
Изучение потребителей, понятие потребительского поведения. Модель покупательского поведения. Характеристики покупателя (культурные, социальные, личные, психологические). Процесс принятия решения о покупке. Осознание проблемы, поиск информации, оценка вариантов покупки. Потребительский выбор и реакция на покупку. Стиль потребления и тип потребителя. Предметные и дополнительные качества товара.
РАЗДЕЛ 3. МАРКЕТИНГОВЫЕ СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ
Тема 6. Сегментирование рынка и позиционирование товара.
Общий подход к сегментированию рынка. Понятие и цели сегментирования. Принципы сегментирования потребительских товаров (географический, демографический, поведенческий, психографический). Сегментирование рынка товаров промышленного назначения. Выбор целевых сегментов рынка и стратегии охвата рынка (недифференцированный, дифференцированный, концентрированный маркетинг). Выбор стратегии сегментирования и наиболее привлекательных сегментов рынка.
Позиционирование товара на рынке. Сущность, типы, условия правильного позиционирования. Подходы и методы позиционирования.
Раздел 4. Оперативный маркетинг