- •I. Программа курса «маркетинг»
- •3. Объем и сроки изучения курса
- •4. Распределение часов курса по темам и видам работ
- •II. Краткое содержание курса
- •Раздел 1. Современная концепция маркетинга
- •Тема 1. Введение в маркетинг.
- •Тема 2. Эволюция концепции маркетинга.
- •Раздел 2. Маркетинговые исследования
- •Тема 3. Маркетинговые исследования.
- •Раздел 4. Оперативный маркетинг
- •Тема 7. Товарная политика организации.
- •Тема 22. Организация маркетинговой деятельности на предприятии
- •Тема 23. Этика и этикет маркетолога.
- •III. Тексты Лекций по дисциплине «маркетинг»
- •1. Сущность и история развития маркетинга
- •3. Функции маркетинговой деятельности
- •1. Сущность и история развития маркетинга
- •2. Функции маркетинговой деятельности
- •3. Эволюция концепции маркетинга.
- •Эволюция концепции маркетинга
- •3. Базовые концепции маркетинга.
- •Технология проведения Маркетинговых исследований
- •1. Задачи, методы и процедуры маркетинговых исследований.
- •2. Маркетинговая информация, источники и методы ее получения.
- •1. Задачи, методы и процедуры маркетинговых исследований
- •2. Маркетинговая информация, источники и методы ее получения.
- •Маркетинговая среда организации
- •2. Факторы микросреды организации
- •3. Макросреда функционирования фирмы
- •Покупательское поведение потребителей
- •1. Модель покупательского поведения
- •2. Стиль потребления и тип потребителя
- •Модель покупательского поведения
- •2. Стиль потребления и тип потребителя
- •Сегментирование рынка и позиционирование товара
- •2. Выбор целевых сегментов рынка и стратегии охвата рынка.
- •3. Позиционирование товара на рынке
- •Товарная политика организации
- •Трехуровневая структура товара
- •Классификация товаров.
- •Брэндинг и фирменНый стиЛь компании
- •2. Решения относительно марочных обозначений
- •3. Роль упаковки товара в формировании фирменного стиля компании
- •Конкурентоспособность и качество, их место в стратегии маркетинга
- •2. Факторы и показатели конкурентоспособности товара
- •3. Уровень сервиса, как фактор конкурентоспособности компании
- •Жизненный цикл товара и решения о разработке нового продукта
- •2. Этапы разработки нового товара
- •Ценовая политика в маркетинге
- •2.Структура цены и факторы ценообразования
- •3. Технология ценообразования
- •4.Методы ценообразования
- •5. Стратегия и тактика ценообразования
- •Распределительная политика в маркетинге
- •2. Виды посредников
- •3. Типы маркетинговых систем
- •4. Управление товародвижением и его организация
- •Розничная и оптовая торговля: сущность, функции, маркетинговые решения
- •3. Понятие и формы розничной торговли.
- •Понятие и формы продажи
- •Продвижение товара и методы маркетинговой коммуникации
- •1.Продвижение товара: цели и виды
- •2. Определение оптимальной структуры продвижения
- •3. Модель маркетинговой коммуникации
- •2. Определение оптимальной структуры продвижения
- •3. Модель маркетинговой коммуникации
- •Продвижение: техника рекламы
- •2. Правила рекламы
- •3. Выбор средств рекламы и оценка ее ективности
- •Продвижение: средства стимулирования сбыта
- •Задачи и методы стимулирования сбыта
- •2. Разработка программы стимулирования сбыта.
- •1.Задачи и методы стимулирования сбыта
- •2. Разработка программы стимулирования сбыта.
- •Место пропаганды в системе маркетинговых коммуникаций
- •1.Формы и функции связей с общественностью
- •2. Осуществление и управление пр
- •1.Формы и функции связей с общественностью
- •2. Осуществление и управление pr
- •Прямой маркетинг
- •3. Интегрированный прямой маркетинг— максимаркетинг
- •3. Сетевой маркетинг
- •Маркетинг в сфере услуг
- •2. Особенности маркетинга услуг
- •3. Основные формы маркетинга услуг.
- •Маркетинг на внешнем рынке
- •2.Целесообразность и методы выхода на внешний рынок
- •3 Организация внешнеэкономической деятельности на предприятии
- •Маркетинговое планирование и контроль
- •1. Принципы маркетингового управления и планирования.
- •3. Маркетинговый контроль.
- •1. Принципы маркетингового управления и планирования.
- •3. Маркетинговый контроль.
- •Организация маркетинговой деятельности на предприятии
- •2. Организационные структуры службы маркетинга
- •1. Функциональная структура службы маркетинга.
- •3.Обязанности, этика и этикет маркетолога
- •IV. Материалы к проведению практических и семинарских занятий по маркетингу
- •V. Тесты для контроля знаний по курсу маркетинга
- •VI. Контрольные вопросы к зачету и экзамену
- •VII. Словарь основных терминов
- •VIII. Список рекомендованной литературы
3. Выбор средств рекламы и оценка ее ективности
Параллельно с решениями о содержании и форме рекламного обращения следует решать вопрос о выборе средств распространения рекламы. Что выбрать? Общенациональную газету или телевидение? А может лучше выбрать специализированный журнал? Или обойтись расклейкой объявлений или оформлением рекламного щита? Может быть денег хватит на издание рекламного проспекта или на рассылку писем потенциальным клиентам?
Средства рекламы:
- акустические средства (устная, музыкальная)
- графические (листовки, каталоги, календари, газеты, журналы, афиши, плакаты для длительного экспонирования, световая реклама, объявления и т.д.)
- рекламные мероприятия (демонстрации мод, детские праздники, рекламные представления)
- визуальные (телевизионные каналы, рекламные фильмы и диапозитивы)
- средства декоративной рекламы (витринная, застеклённые шкафы и прилавки)
- предметная (рекламные подарки, сувениры, товарные образцы и рекламная упаковка)
Процесс выбора состоит из нескольких этапов:
=Принятие решений о широте охвата, частоте появления и силе воздействия рекламы, которые необходимо обеспечить для достижения поставленных перед рекламой целей.
=Отбор видов средств распространения информации;
=Выбор конкретных носителей рекламы. Выбирают наиболее рентабельные средства.
=Принятие решения о графике использования средств рекламы в течение года;
Необходимо постоянно оценивать результативность проводимой рекламы. Показатели оценки ее эффективности :
=Коммуникативная эффективность ;
=Торговая эффективность;
После «запуска» рекламной кампании и вплоть до ее окончания следует постоянно следить за действенностью рекламы. Зачем? Чтобы вовремя откорректировать ход кампании, чтобы она в конечном счете достигла цели. Существует множество методов оценки эффективности рекламы. Рассмотрим некоторые из них.
1. ТЕСТЫ НА УЗНАВАНИЕ РЕКЛАМЫ.
2. ТЕСТЫ НА ЗАПОМИНАНИЕ РЕКЛАМЫ.
3. ОПРОС МНЕНИЙ И ОТНОШЕНИЙ. ВОЗМОЖНЫ ПРОСТЫЕ ВОПРОСЫ ТИПА:
4. ТЕСТЫ НА СЛОВЕСНЫЕ АССОЦИАЦИИ.
5. ТЕСТЫ, ОПРОСЫ ОБ ИМИДЖЕ ФИРМЫ.
6. АНКЕТНЫЙ ОПРОС О КАЧЕСТВЕ И ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМНОГО ОБЪЯВЛЕНИЯ.
7. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНЫЙ МЕТОД.
Тема:
Продвижение: средства стимулирования сбыта
Задачи и методы стимулирования сбыта
2. Разработка программы стимулирования сбыта.
1.Задачи и методы стимулирования сбыта
Стимулирование сбыта — использование многообразных средств стимулирующего воздействия, призванных ускорить или усилить ответную реакцию рынка. Это временные и обычно локальные меры дополняющие рекламу и личную продажу и направленные на увеличение продаж конкретного продукта.
Задачи стимулирования сбыта будут различными в зависимости от типа целевого рынка. Среди задач стимулирования потребителей:
поощрение более интенсивного использования товара
поощрение покупки его в более крупной расфасовке,
побуждение лиц, не пользующихся товаром, опробовать его,
привлечение к нему тех, кто покупает марки конкурентов.
Применительно к розничным торговцам:
поощрение на включение нового товара в свой ассортимент,
на поддержание высокого уровня запасов товара и сопутствующих ему изделий,
подрыв мер стимулирования, которые применяют конкуренты,
формирование у розничных торговцев приверженности марке,
проникновение со своим товаром в новые розничные торговые точки.
Что касается собственных продавцов:
поощрение поддержки ими нового товара или новой модели.
При выборе задач стимулирования сбыта учитывают и тип рынка, и конкретные задачи в сфере стимулирования сбыта, и существующую конъюнктуру, и рентабельность каждого средства. Рассмотрим основные методы стимулирования сбыта.
1. Распространение образцов ;
2. Купоны ;
3. упаковки по льготной цене;
4. Премия;
5. Зачетные талоны ;
6. Экспозиции и демонстрации товара, выкладка в местах продажи;
7. Испытание и проверка изделия;
8. Гарантирование возврата денег;
9. Скидки с цены;
10. Предоставление товара в кредит;
11. Конкурсы, лотереи, игры.