- •I. Программа курса «маркетинг»
- •3. Объем и сроки изучения курса
- •4. Распределение часов курса по темам и видам работ
- •II. Краткое содержание курса
- •Раздел 1. Современная концепция маркетинга
- •Тема 1. Введение в маркетинг.
- •Тема 2. Эволюция концепции маркетинга.
- •Раздел 2. Маркетинговые исследования
- •Тема 3. Маркетинговые исследования.
- •Раздел 4. Оперативный маркетинг
- •Тема 7. Товарная политика организации.
- •Тема 22. Организация маркетинговой деятельности на предприятии
- •Тема 23. Этика и этикет маркетолога.
- •III. Тексты Лекций по дисциплине «маркетинг»
- •1. Сущность и история развития маркетинга
- •3. Функции маркетинговой деятельности
- •1. Сущность и история развития маркетинга
- •2. Функции маркетинговой деятельности
- •3. Эволюция концепции маркетинга.
- •Эволюция концепции маркетинга
- •3. Базовые концепции маркетинга.
- •Технология проведения Маркетинговых исследований
- •1. Задачи, методы и процедуры маркетинговых исследований.
- •2. Маркетинговая информация, источники и методы ее получения.
- •1. Задачи, методы и процедуры маркетинговых исследований
- •2. Маркетинговая информация, источники и методы ее получения.
- •Маркетинговая среда организации
- •2. Факторы микросреды организации
- •3. Макросреда функционирования фирмы
- •Покупательское поведение потребителей
- •1. Модель покупательского поведения
- •2. Стиль потребления и тип потребителя
- •Модель покупательского поведения
- •2. Стиль потребления и тип потребителя
- •Сегментирование рынка и позиционирование товара
- •2. Выбор целевых сегментов рынка и стратегии охвата рынка.
- •3. Позиционирование товара на рынке
- •Товарная политика организации
- •Трехуровневая структура товара
- •Классификация товаров.
- •Брэндинг и фирменНый стиЛь компании
- •2. Решения относительно марочных обозначений
- •3. Роль упаковки товара в формировании фирменного стиля компании
- •Конкурентоспособность и качество, их место в стратегии маркетинга
- •2. Факторы и показатели конкурентоспособности товара
- •3. Уровень сервиса, как фактор конкурентоспособности компании
- •Жизненный цикл товара и решения о разработке нового продукта
- •2. Этапы разработки нового товара
- •Ценовая политика в маркетинге
- •2.Структура цены и факторы ценообразования
- •3. Технология ценообразования
- •4.Методы ценообразования
- •5. Стратегия и тактика ценообразования
- •Распределительная политика в маркетинге
- •2. Виды посредников
- •3. Типы маркетинговых систем
- •4. Управление товародвижением и его организация
- •Розничная и оптовая торговля: сущность, функции, маркетинговые решения
- •3. Понятие и формы розничной торговли.
- •Понятие и формы продажи
- •Продвижение товара и методы маркетинговой коммуникации
- •1.Продвижение товара: цели и виды
- •2. Определение оптимальной структуры продвижения
- •3. Модель маркетинговой коммуникации
- •2. Определение оптимальной структуры продвижения
- •3. Модель маркетинговой коммуникации
- •Продвижение: техника рекламы
- •2. Правила рекламы
- •3. Выбор средств рекламы и оценка ее ективности
- •Продвижение: средства стимулирования сбыта
- •Задачи и методы стимулирования сбыта
- •2. Разработка программы стимулирования сбыта.
- •1.Задачи и методы стимулирования сбыта
- •2. Разработка программы стимулирования сбыта.
- •Место пропаганды в системе маркетинговых коммуникаций
- •1.Формы и функции связей с общественностью
- •2. Осуществление и управление пр
- •1.Формы и функции связей с общественностью
- •2. Осуществление и управление pr
- •Прямой маркетинг
- •3. Интегрированный прямой маркетинг— максимаркетинг
- •3. Сетевой маркетинг
- •Маркетинг в сфере услуг
- •2. Особенности маркетинга услуг
- •3. Основные формы маркетинга услуг.
- •Маркетинг на внешнем рынке
- •2.Целесообразность и методы выхода на внешний рынок
- •3 Организация внешнеэкономической деятельности на предприятии
- •Маркетинговое планирование и контроль
- •1. Принципы маркетингового управления и планирования.
- •3. Маркетинговый контроль.
- •1. Принципы маркетингового управления и планирования.
- •3. Маркетинговый контроль.
- •Организация маркетинговой деятельности на предприятии
- •2. Организационные структуры службы маркетинга
- •1. Функциональная структура службы маркетинга.
- •3.Обязанности, этика и этикет маркетолога
- •IV. Материалы к проведению практических и семинарских занятий по маркетингу
- •V. Тесты для контроля знаний по курсу маркетинга
- •VI. Контрольные вопросы к зачету и экзамену
- •VII. Словарь основных терминов
- •VIII. Список рекомендованной литературы
4. Управление товародвижением и его организация
Этапы управления товародвижением :
1. выбор варианта канала.
2. Отбор участников канала,
3. Мотивация посредников на выполнение их обязанностей наилучшим образом.
4. Планирование распределения.
5. Оценка деятельности участников канала.
Товародвижение - это планирование, осуществление и контроль физического перемещения товаров от мест их производства к местам использования. Издержки товародвижения включают:
транспортировку
складирование
поддержание товарно-материальных запасов
получение, отгрузку, упаковку товаров
административные расходы и расходы по обработке заказов.
Элементы организации товародвижения:
1. Определение цели товародвижения.
2. Обработка заказов
3. Складирование.
4. Поддержание товарно-материальных запасов.
5. Транспортировка и выбор вида транспорта.
6. Управление товародвижением фирмы.
Тема:
Розничная и оптовая торговля: сущность, функции, маркетинговые решения
Формы организации, функции и виды оптовой торговли.
Понятие и формы розничной торговли
Понятие и формы продажи
Формы организации, функции и виды оптовой торговли.
Оптовая торговля - это любая деятельность по продаже товаров тем, кто приобретает их для перепродажи или профессионального использования.
Формы организации оптовой торговли на товарном рынке:
1. Биржа - организованный товарный рынок, в рамках которого в соответствии с установленными правилами совершаются сделки по купле-продаже определённых товаров.
2. Аукционная торговля- вид рыночной торговли, при котором продавец, желая получить максимальную прибыль использует прямую конкуренцию нескольких покупателей, присутствующих при продаже.
Мировая практика выделила следующие виды оптовой торговли:
торговля через оптовую закупочную сеть;
торговля по прямым производственным связям.;
торговля сырьем и материалами включает в себя:
оптовую торговлю с централизованной доставкой товаров.;
оптовую торговлю с получением товаров у поставщика;
оптовую торговлю «Cash-and-Carry» ;
оптовую торговлю со стеллажей (Rack Jobber).
Оптовики выполняют ряд очень важных функций:
исследовательская работа;
стимулирование сбыта;
установление контактов;
транспортировка, монтаж и упаковка;
проведение переговоров;
организация товародвижения;
финансирование;
принятие риска и ответственности в доведении товаров до конечных потребителей.
3. Понятие и формы розничной торговли.
В ГК РФ, указано, что по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность в сфере розничной торговли, передает покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Формы и задачи розничной торговли:
магазинная торговля - приобретает товары у оптовика и предлагает их для продажи желающим в неизмененном виде или после обычной для розничной торговли обработки;
контора по приему заказов - демонстрирует образцы и пробы на открытых стендах с целью получения заказов на товары;
посылочная торговля- осуществляет рассылку товаров, заказанных по каталогу, образцам, пробам или на основании других пожеланий;
с доставкой товара на дом - товары, как правило, предлагаются за пределами местонахождения своих баз или работает вообще без таковых;
торговля вразнос, когда розничный торговец ходит со своими товарами (молочные продукты, мед, овощи)
уличная торговля — торговец сокращает домашней хозяйке путь за покупками. В определенное время он появляется в жилом квартале с целью продажи жителям овощей, фруктов, яиц, напитков и пр.;
мелочная торговля — торговцы предлагают свои товары (фрукты, напитки, мороженое, цветы) на прилавках, которые устанавливают на площадях и улицах с оживленным движением (на вокзалах, вблизи учебных заведений, предприятий) или в местах проведения специальных мероприятий (День города, День знаний и т.п.).
Существует множество типов розничных торговых предприятий:
малый магазин;
специализированный магазин;
специальный;
универсальный магазин;
коллективный универсальный магазин;
магазин в магазине;
бутик ;
универсальный магазин самообслуживания;
торговые ряды;
торговый центр;
торговый филиал предприятия ;
дисконтный дом;
магазин с низкими ценами;
стол заказов;
ларек.