25. Перечислите случаи досыла и возврата внутренних почтовых отправлений. Изложите порядок досыла и возврата внутренних почтовых отправлений.

П./о возвращаются:

-истечения срока хранения

- заявление отправителя

- отказа адресата от получения

- смерти адресата

- отсуствие, неполного указанич или неправильного указанич адреса получателя

Печатные средства массовой информации, адресованные “До востребования” и на а/я, по истечению установленного срока хранения передаются в макулатуру. 1. П/о досылаются возвращаются по выше перечисленным причинам 2. При В и Д на п/о составляется справка ПС20 в которой указывается причины досылка возврата, (при Д и новый адрес) 3. Справка заверяется оттиском к.ш. и прикрипляется к адресной стороне. 4. На Д и В п/о прежние адреса перечеркиваются, а на адресной стороне пишется буква “Д” и наименование нового пункта назначения или буква “В” 5. На извещений ф.ПС22 (списках – заказные п/о) также проставляется буква “Д” или “В” и указывается причина, п/о с проставление оттиска к.ш и датой Д (В) за подписями работников в ОПС. 6. В системе слежения в режиме “Сведения о доставке” выбирается п/о, затем путем нажатия кнопки “Досыл” или “Возврат” вводится причина Д и В, после чего п/о автоматически переходит в режим “Обработка исходящи п/о” 7. В режиме “Обработка исходящих п/о” машина автоматически проставляет перед п/о заглавную букву “В” или “Д” 8. Правильность Д и В проверяют контролирующие лица, которые подписывают спраки ф.ПС20 и отметки о В и Д. 9. За В и Д посылок взимается плата за ее пресылку по действующим тарифам только за массу.

26. Назовите виды и категории международных почтовых отправлений. Изложите порядок адресования международных почтовых отправлений.

К международным почтовым отправлениям относятся:

• отправления письменной корреспонденции;

• посылки (без о/ц и с о/ц);

• денежные переводы (почтовый, электронный);

• отправления ускоренной почты (без о/ц );

Отправления письменной корреспонденции подразделяются на:

• почтовые карточки (простые, заказные);

• письма (простые, заказные, с о/ц);

• секограммы (простые, заказные);

• бандероли (простые, заказные);

• мелкие пакеты (простые, заказные);

• мешки «М» (простые, заказные);

• аэрограммы (простые).

Адресование:

На почтовых отправлениях, сопроводительных бланках к посылкам, а также на бланках денежных переводов адреса отправителя и получателя пишутся отправителем. В адресе не должно быть сокращенных названий и не относящихся к адресу знаков.

Адрес получателя располагается на лицевой стороне почтового отправления в нижней правой его части.

Адрес отправителя располагается на лицевой стороне почтового отправления в верхней левой его части.

Адрес должен быть точным и полным и содержать следующие данные: фамилия, имя, отчество или наименование юридического лица, название улицы, номер дома, корпуса, квартиры, название населенного пункта, почтовый код, название отделения почтовой связи, название района, название области. При адресовании почтовых отправлений в города почтовый код указывается перед названием города.

На международных почтовых отправлениях адрес получателя должен быть написан на языке страны назначения либо на одном из международных языков – французском или английском. Адрес получателя должен быть точным и полным и содержать данные, необходимые для доставки или вручения почтового отправления в стране назначения. Название населенного пункта и страны назначения пишется заглавными буквами. Название страны назначения должно обязательно дублироваться на белорусском или русском языке, например FRANCE (ФРАНЦИЯ). Адрес отправителя может быть написан на белорусском или русском языке. В этом случае необходимо дублировать название страны отправителя заглавными латинскими буквами, например БЕЛАРУСЬ (BEIARUS).

На простых и заказных почтовых карточках и письмах, за исключением случаев указанных далее, допускается указывать в адресе фамилию и инициалы либо фамилию и имя адресата. При адресовании почтовых отправлений по месту работы адресата может указываться его должность и фамилия.

В адресе почтовых отправлений, посылаемых “До востребования”, должны быть указаны фамилия имя и отчество полностью (за исключением случаев, когда в связи с национальными особенностями отчество не применяется), код и название населенного пункта, в котором расположено отделение почтовой связи, название страны назначения (для международных почтовых отправлений).

В адресе почтовых отправлений, посылаемых на абонементный почтовый ящик, должны быть указаны номер абонементного почтового ящика, почтовый код и название населенного пункта, в котором расположено отделение почтовой связи, где находится абонементный почтовый ящик. Кроме того, на регистрируемых почтовых отправлениях, посылаемых на абонементный почтовый ящик, указывается фамилия, имя, отчество получателя полностью (за исключением случаев, когда в связи с национальными особенностями отчество не применяется) или полное наименование юридического лица.

На почтовых отправлениях с объявленной ценностью, посылках без объявленной ценности, отправлениях международной ускоренной почты и денежных переводах, адресованных в населенные пункты, которые не имеют названия улиц и нумерации домов, фамилия, имя и отчество получателя указывается полностью (за исключением случаев, когда в связи с национальными особенностями отчество не применяется).

Регистрируемые почтовые отправления без указания адреса отправителя не принимаются, кроме отправлений с пометкой «На конкурс», адресованных конкурсным комиссиям.

На бланке денежного перевода, адресованного юридическому лицу, кроме почтового адреса и наименования юридического лица, указывается его банковские реквизиты. При отправке юридическим лицом денежного перевода в адресе отправителя на бланке указываются наименование юридического лица и его банковские реквизиты.

Почтовый код на письмах и почтовых карточках с кодовой сеткой пишется стилизованными цифрами чернилами черного или синего цвета.

В обязанности операторов почтовой связи не входит уточнение адреса получателя или отправителя.

27. Назовите предельные размеры и вес международных почтовых отправлений. Назовите вложения разрешенное к пересылке в международных почтовых отправлениях. Изложите порядок приема, обработки и вручения международных отправлений письменной корреспонденции.

Вид отправления	Предельный вес		Предельный размер
Почтовая карточка	-		105х148; 105х210; 115х170
Письма	2		мin: 114х162 и 110х220 мах: 229х324
Мелкие пакеты	2		мin: 114х162 и 110хх220 мах: сумма длины, ширины и толщины 900, наибольшее измерение 600
Бандероли	5		мin: 114х162 и 110х220 мах: сумма длины, ширины и толщины 900, наибольшее измерение 600 для рулонов: мin: сумма длины и двойного диаметра 170, наибольшее измерение не менее 100 мах: сумма длины и двойного диаметра 1040, наибольшее измерение 900
Секограммы	7		мin: 114х162 и 110х220 мах: сумма длины, ширины и толщины 900, наибольшее измерение 600
Аэрогарммы	-		110х220
Мешки «М»	30		-
Посылки	30		мin: 150х240х20 мах: любое измерение 1050, сумма длины и наибольшей окружности, взятой в любом направлении, кроме длины, 2000
Отправления международной ускоренной почты
С документами С товарным вложением		30		мin: 229х324 мах: любое измерение 1500, сумма длины и наибольшей окружности, взятой в любом направлении, кроме длины 300; для рулонов: мin сумма длины и двойного диаметра 360, наибольшее измерение не менее 260.

Вложения разрешенные к пересылке в мнр отправлениях: 1. В простых и заказных письмах и отправлениях международной ускоренной почты с документами могут пересылаться письменные сообщения, деловые бумаги, квитанции, счета. 2. В письмах с о/ц пересылаются ценные бумаги, иностранная валюта, платежные документы в иностранной валюте, ценные бумаги. 3. В бандеролях могут пересылаться: полиграфическая продукция, географические карты, каталоги. 4. В качестве секограмм могут пересылаться письма, написанные секографическим способом и подаваемые в открытом виде, издания с выпуклым шрифтом для слепых. 5. В мешках «М» пересылаются печатные СМИ, книжная продукция, направляемая в адрес одного и того же получателя и в одно и то же место назначения. 6. В мелких пакетах разрешается вкладывать документы, носящие характер личной переписки, однако эти документы могут направляться только адресату. 7. В посылках и отправлениях ускоренной почты с товарным вложением пересылаются предметы культурно-бытового назначения, растения, лекарства.

Прием обработка и отправка: 1. Обратить внимание на качество упаковки 2. Проверить правильность адресавания 3. Наклеить стикер под адресом отправителя RR и поставить отметку Recommande. 4. Взвесить п\о 5. Выполнить все на СКС 6. На сумму наклеить марки , погасить календарным, выдать квитанцию.

Обработка и отправка: 1. Выбираем выгрузку данных по принятым п\о. 2. Формируются в пост пакеты. 3. Распечатывается карта отправки в одном экземпляре. Выписывается адресный ярлык ПС18 на заказной мешок и наклеивается стикер PZ, ставится оттиск и делается отметка международное. Затем сформировывается сводная карта отправки в двух экземплярах. При вручении заказного письма получатель предъявляет паспорт. Заполняет данные в извещении.