- •Ответы на выпускной квалификационный экзамен по предмету «Специальная технология почтовой связи»
- •Технология приема заказного письма
- •5. Назовите вложения, разрешенное к пересылке во внутренних посылках. Изложите порядок приема, обработки и вручения внутренних посылок.
- •6. Изложите порядок приема, оформления и контроля исходящих внутренних электронных денежных переводов.
- •7. Изложите порядок обработки, контроля и оплаты входящих электронных переводов.
- •8. Изложите порядок подготовки к началу операционного дня.
- •9. Изложите порядок окончания рабочего дня. Изложите порядок хранения производственной документации и опечатывании хранилищ по окончании рабочего дня.
- •10. Изложите общий порядок приема почтовых отправлений.
- •11. Изложите общий порядок вручения почтовых отправлений.
- •12. Изложите порядок выплаты пенсий по безбумажной технологии.
- •13. Изложите права подачи почтовых отправлений в разряде «Правительственное.» Изложите порядок прием, обработки, пересылке и вручения правительственных почтовых отправлений.
- •Вручение почтовых отправлений в разряде «Правительственное»
- •14. Изложите порядок приема, обработки и вручения внутриреспубликанской ускоренной почты емs.
- •15. Расскажите о культуре обслуживания пользователей услуг почтовой связи и порядке приема обращений граждан.
- •16. Назовите документы на основании которых выдаются почтовые отправления. Назовите виды доверенностей. Изложите порядок выдачи почтовых отправлений по доверенности.
- •17. Изложите порядок оформления подписки на печатные средства массовой информации.
- •18. Изложите порядок приема, обработки и подготовки к отправке внутренних почтовых отправлений с уведомлением о получении.
- •20. Изложите порядок приема, обработки и вручения внутренних почтовых отправлений с наложенным платежом.
- •Квитанцию оператор отдает отправителю.
- •21. Назовите предметы и вещества, запрещенные к пересылке во внутренних почтовых отправлениях. Изложите порядок приема, обработки и вручения корреспонденции 1 класса.
- •22. Изложите общий порядок отправки и обмена почты.
- •24. Назовите сроки хранения почтовых отправлений. Изложите порядок передачи почтовых отправлений в число нерозданных.
- •25. Перечислите случаи досыла и возврата внутренних почтовых отправлений. Изложите порядок досыла и возврата внутренних почтовых отправлений.
- •26. Назовите виды и категории международных почтовых отправлений. Изложите порядок адресования международных почтовых отправлений.
- •28. Назовите вложения разрешенные в международных мелких пакетах. Изложите порядок приема, обработки и вручения международных мелких пакетов.
- •29. Назовите вложения, разрешенное к пересылке в международных письмах с объявленной ценностью. Изложите порядок приема, обработки и вручения международных писем с объявленной ценностью.
- •30. Изложите вложения, разрешенные в международных посылках. Изложите порядок приема, обработки и вручения международной посылки.
- •Технология приема и обработки мнр посылки с о/ц
- •Квитанцию скс отдает отправителю.
- •31. Изложите порядок приема, обработки и вручения международных почтовых отправлений с уведомлением о получении.
- •32. Изложите порядок прием, обработки и вручения отправлений международной ускоренной почты.
- •33. Изложите порядок приема, оформления и отправки международных денежных переводов.
- •34. Назовите права пользователей услуг почтовой связи.
12. Изложите порядок выплаты пенсий по безбумажной технологии.
Выплата пенсий и пособий через ППС производится с 5-г по 26-е число каждого месяца в соответствии с графиком. Дата получения пенсии (пособия) доводится до сведения получателей органами по труду и социальной защите. Проводить оплату пенсий после 26-го числа категорически запрещено.
Для выплаты пенсий или пособий по базе для каждого отделения почтовой связи ежемесячно формируется база в электронном виде с информацией о пенсионерах, которая поступает в ОПС по каналам связи (основная 30 ли 31 числа, дополнительные 11 и 21 числа). Бумажный ярлык ф. СО1108, где указана информация о кол-ве получателей, общая сумма к выплате и распределение сумм по датам доставки), итоговая ведомость на выплату ф. СО 1107 и календарный план по выплате пенсий и пособий присылается в ОПС письмом с о/ц.
Поступившая в ОПС база считывается 1-го числа на одно СКС, а затем информация по локальной сети передается на остальные СКС. Считывание пенсионной базы производит начальник (или заместитель), для этого необходимо удалить старую базу, а затем, изменив пароль, перейти в функции администратора, выбрать строку «Замена нормативно- справочной информации», выбрать устройство для чтения (каналы связи) и нажать F7-замена. После удачной загрузки СКС выдает квитанцию, в которой будет указано кол-во пенсий и общая сумма к выплате.
В ОПС выплата пенсий производится 2 способами:
оператором на кассе
доставляются и выплачиваются на дому
Выплата экстренных пенсий
Выплата экстренных пенсий производится по ведомости (т.е это пенсии которые небыли включены в возвраты прочие).
Для этого необходимо на СКС открыть окно «Возврат платы и прочие выплаты», ввести в него необходимые реквизиты. СКС автоматически выводит расписку и отчет по расчету с клиентом. Расписку для заполнения мы получателю не выдаем, а он расписывается на самой ведомости. Оператор отсчитывает необходимую сумму и вместе с чеком отдает получателю.
Выплата пенсий на кассе (по распоряжению и поручению)
При выплате пенсий и пособий на кассе, получатель приходит в строго определенный для него день. Если дата получения пенсии и пособия приходит на выходные и праздничные дни, то при наличии денежных средств выплата пенсий и пособий может производиться досрочно, но не ранее, чем за три дня до назначенного срока согласно графика.
В исключительных случаях при наличии денежных средств пенсия может быть выплачена досрочно в пределах текущего месяца. Основанием для такой досрочной выплаты является письмо органа по труду и социальной защите (Распоряжение или Поручение).
При получении причитающейся суммы получатель должен предъявить оператору документ, удостоверяющий личность. После проверки данных документа, оператор в режиме СКС «Выплаты» выбирает команду «Выплаты пенсий и пособий по базе», после чего на экране появится окно, куда оператор вводит требуемые данные.
При оплате пенсии по доверенности необходимо ввести фамилию лица, на которого выдана доверенность, если получение пенсии осуществляется за неграмотного, то необходимо ввести фамилию и номер паспорта лица, расписавшегося за неграмотного.
По нажатию клавиши F7-ОФОРМЛЕНИЕ выполняется операция выплаты пенсий и пособий. При этом на на чековой ленте печатается расписка, в которой клиент указывает дату получения и свою подпись. Расписку получатель возвращает оператору, расписка подшивается и остается в ОПС до ревизии, а затем сдается в архив. Оператор выдает деньги и также расписывается на расписке.