- •Ответы на выпускной квалификационный экзамен по предмету «Специальная технология почтовой связи»
- •Технология приема заказного письма
- •5. Назовите вложения, разрешенное к пересылке во внутренних посылках. Изложите порядок приема, обработки и вручения внутренних посылок.
- •6. Изложите порядок приема, оформления и контроля исходящих внутренних электронных денежных переводов.
- •7. Изложите порядок обработки, контроля и оплаты входящих электронных переводов.
- •8. Изложите порядок подготовки к началу операционного дня.
- •9. Изложите порядок окончания рабочего дня. Изложите порядок хранения производственной документации и опечатывании хранилищ по окончании рабочего дня.
- •10. Изложите общий порядок приема почтовых отправлений.
- •11. Изложите общий порядок вручения почтовых отправлений.
- •12. Изложите порядок выплаты пенсий по безбумажной технологии.
- •13. Изложите права подачи почтовых отправлений в разряде «Правительственное.» Изложите порядок прием, обработки, пересылке и вручения правительственных почтовых отправлений.
- •Вручение почтовых отправлений в разряде «Правительственное»
- •14. Изложите порядок приема, обработки и вручения внутриреспубликанской ускоренной почты емs.
- •15. Расскажите о культуре обслуживания пользователей услуг почтовой связи и порядке приема обращений граждан.
- •16. Назовите документы на основании которых выдаются почтовые отправления. Назовите виды доверенностей. Изложите порядок выдачи почтовых отправлений по доверенности.
- •17. Изложите порядок оформления подписки на печатные средства массовой информации.
- •18. Изложите порядок приема, обработки и подготовки к отправке внутренних почтовых отправлений с уведомлением о получении.
- •20. Изложите порядок приема, обработки и вручения внутренних почтовых отправлений с наложенным платежом.
- •Квитанцию оператор отдает отправителю.
- •21. Назовите предметы и вещества, запрещенные к пересылке во внутренних почтовых отправлениях. Изложите порядок приема, обработки и вручения корреспонденции 1 класса.
- •22. Изложите общий порядок отправки и обмена почты.
- •24. Назовите сроки хранения почтовых отправлений. Изложите порядок передачи почтовых отправлений в число нерозданных.
- •25. Перечислите случаи досыла и возврата внутренних почтовых отправлений. Изложите порядок досыла и возврата внутренних почтовых отправлений.
- •26. Назовите виды и категории международных почтовых отправлений. Изложите порядок адресования международных почтовых отправлений.
- •28. Назовите вложения разрешенные в международных мелких пакетах. Изложите порядок приема, обработки и вручения международных мелких пакетов.
- •29. Назовите вложения, разрешенное к пересылке в международных письмах с объявленной ценностью. Изложите порядок приема, обработки и вручения международных писем с объявленной ценностью.
- •30. Изложите вложения, разрешенные в международных посылках. Изложите порядок приема, обработки и вручения международной посылки.
- •Технология приема и обработки мнр посылки с о/ц
- •Квитанцию скс отдает отправителю.
- •31. Изложите порядок приема, обработки и вручения международных почтовых отправлений с уведомлением о получении.
- •32. Изложите порядок прием, обработки и вручения отправлений международной ускоренной почты.
- •33. Изложите порядок приема, оформления и отправки международных денежных переводов.
- •34. Назовите права пользователей услуг почтовой связи.
28. Назовите вложения разрешенные в международных мелких пакетах. Изложите порядок приема, обработки и вручения международных мелких пакетов.
В мелких пакетах разрешается вкладывать документы, носящие характер личной переписки, однако эти документы могут направляться только адресату. Технология приема, обработки и отправки мнр. мел. пак.
Отправитель подает оператору пластиковый конверт с написанным адресом отправителя и получателя, вложение и заполненную таможенную декларацию ф. CN22.
Оператор проверяет по Руководству установлен ли обмен мел. пакетами со страной назначения и разрешен ли ввоз пересылаемых предметов
Проверяет правильность адресования заказного мелкого пакета и правильность заполнения таможенной декларации ф. CN22.
Сверяет соответствие пересылаемого вложения заказного мелкого пакета с указанным перечнем в таможенной декларации ф. CN22.
На лицевую сторону заказного мелкого пакета под адрес отправителя наклеивает стикер-штрихкода с буквой R и таможенную декларацию ф. CN22, ставит оттиски штампов «Petit paquet», «________TP», а под ним ОКШ.
Упаковывает заказной мелкий пакет, не заклеивая и не опечатывая оболочку, а перевязывает шпагатом (за исключением мелких пакетов адресованных в Россию).
Взвешивает, массу переносит на лицевую сторону мелкого пакета в установленное место.
В главном меню выбирает режим «Весовые операции», в нем «Международные мелкие пакеты», нажимает Enter.
В появившемся окне оператор вводит необходимые реквизиты
Берет плату за пересылку с отправителя и нажимает F7-оформление.
СКС автоматически выводит квитанцию о приеме международного мелкого пакета.
С квитанции СКС на мелкий пакет в штампик «________TP» переносит плату за пересылку
Квитанцию о приеме заказного мелкого пакета отдает отправителю.
14.Перед отправкой почты информация по принятым почтовым отправлениям выгружается с СКС на сервер ОПС в систему слежения, для этого в режиме «Регистрация» выбираем «Выгрузка данных», затем «Выгрузка данных по принятым почтовым отправлениям».
15.В системе слежения информация обрабатывается и мнр мелкие пакеты помещаются в страховой мешок (для этого в окошке «Поместить в» указывается № стикера штрихкода мешка) и автоматически формируется карта отправки Ф. ПС16, на которой расписываются работники принимающие участие в обработке и отправке почты.
16. Мелкие пакеты и распечатанная карта отправки ф. ПС16 вкладываются в страховой мешок, под перевязь которого подкладывается ярлык ф. ПС18, с отметкой «Страховой», «Международный».
17.Страховой мешок заделывается, опломбируется и приписывается к карте отправки ф. ПС 16 – расписка
.
Обработка и вручение международных мелких пакетов.
Входящие мелкие пакеты подразделяются на пошлинные, за вложение которых таможней взимаются таможенные платежи, и беспошлинные, освобожденные таможней от начисления таможенных платежей. Простые мелкие пакеты, на которые начислены таможенные платежи, поступают в доставочные отделения почтовой связи в страховых мешках вместе с заказными мелкими пакетами. Они приписываются к карте отправки ф. ПС16 с указанием следующих данных: вид п/о, № по стикеру АО, сумма таможенных платежей, полный адрес получателя, вес, особые отметки. При поступлении страховых мешков в ОПС сверяется вес страховых мешков с весом, указанным на мешковом ярлыке.
Международные заказные мелкие пакеты поступает в ОПС в страховом мешке, приписанные к карте отправки ф. ПС16.
Поступивший мешок в ОПС вскрывается работником обрабатывающим почту, который разрезает одну перевязь шпагата, таким образом, чтобы не повредить ярлык ф. ПС18.
После вскрытия мешка находящийся в нем мелкий пакет сверяется с записями в карте отправки ф. ПС16, проверяется целостность оболочек, лент, наклеек и вес. Пошлинные мелкие пакеты поступают с таможенным приходным орденом, в котором проставлена сумма таможенных платежей и бланками денежного перевода наложенного платежа ф. ПС112 , поэтому такие мелкие пакеты выдаются только в ОПС после уплаты суммы таможенных платежей, а также почтового сбора за таможенный досмотр.
Затем в системе слежения в режиме «Обработка входящих п/о» производится поименная сверка поступившего международного пошлинного мелкого пакета
После чего поступивший мелкий пакет отправляется в режим «Сведения о доставке п/о», в котором автоматизировано распечатывается извещение ф. ПС22 на входящий мелкий пакет, в котором указана сумма таможенных платежей и сумма почтового сбора за таможенный досмотр.
О приеме входящего международного мелкого пакета, работники участвующие в получении и обработке почты расписываются на оборотной стороне карты отправки ф. ПС16 с указанием должности и ставят оттиск календарного штемпеля.
На оборотную сторону мелкого пакета переносится входящий номер с извещения ф. ПС22, работник почтовой связи расписывается и ставит оттиск календарного штемпеля, если невозможно поставить четкий ОКШ, дата поступления указывается от руки.
Извещение ф. ПС22 штемпелюется и отдается почтальону в доставку, международный мелкий пакет помещается в кладовую по входящему номеру, а ТПО и бланки ф. ПС112 в картотеку .
Получатель предъявляет работнику связи документ удостоверяющий личность и извещение ф. ПС22 с указанными паспортными данными, датой получения мелкого пакета с о/ц и распиской о получении, а также деньги на сумму таможенных платежей и сумму почтового сбора за таможенный досмотр. До уплаты суммы таможенного платежа адресат имеет право ознакомиться с записями указанными в таможенной декларации CN22 и ТПО. При отказе адресата от получения, адресат проставляет соответствующую отметку на извещении ф. ПС22, а мелкий пакет возвращается в учреждение международного почтового обмена.
Оператор сверяет данные предъявленного документа с указанными данными на извещении и получателя с фото на документе и просчитывает деньги.
По входящему номеру на извещении ф. ПС22 оператор находит мелкий пакет в кладовой и изымает бланки ф. ПС112 и ТПО из картотеки.
В присутствии получателя оператор мелкий пакет взвешивает и говорит «Вес верен. Оболочка исправна».
На денежных переводах подчеркивает красным стержнем почтовых код и пункт назначения и прочеркивает сумму перевода до и после написания. Оформляет прием денежных переводов наложенного платежа на СКС, в «Услугах почты» проводит почтовый сбор за таможенный контроль.
Выдачу международного мелкого пакета оператор подтверждает своей подписью на извещении ф. ПС22, а также делает на нем отметку о дате приема денежных переводов наложенного платежа.
Мелкий пакет, таможенный приходный ордер, а также квитанции об уплате таможенных платежей и почтового сбора за таможенный досмотр отдает получателю