- •Ответы на выпускной квалификационный экзамен по предмету «Специальная технология почтовой связи»
- •Технология приема заказного письма
- •5. Назовите вложения, разрешенное к пересылке во внутренних посылках. Изложите порядок приема, обработки и вручения внутренних посылок.
- •6. Изложите порядок приема, оформления и контроля исходящих внутренних электронных денежных переводов.
- •7. Изложите порядок обработки, контроля и оплаты входящих электронных переводов.
- •8. Изложите порядок подготовки к началу операционного дня.
- •9. Изложите порядок окончания рабочего дня. Изложите порядок хранения производственной документации и опечатывании хранилищ по окончании рабочего дня.
- •10. Изложите общий порядок приема почтовых отправлений.
- •11. Изложите общий порядок вручения почтовых отправлений.
- •12. Изложите порядок выплаты пенсий по безбумажной технологии.
- •13. Изложите права подачи почтовых отправлений в разряде «Правительственное.» Изложите порядок прием, обработки, пересылке и вручения правительственных почтовых отправлений.
- •Вручение почтовых отправлений в разряде «Правительственное»
- •14. Изложите порядок приема, обработки и вручения внутриреспубликанской ускоренной почты емs.
- •15. Расскажите о культуре обслуживания пользователей услуг почтовой связи и порядке приема обращений граждан.
- •16. Назовите документы на основании которых выдаются почтовые отправления. Назовите виды доверенностей. Изложите порядок выдачи почтовых отправлений по доверенности.
- •17. Изложите порядок оформления подписки на печатные средства массовой информации.
- •18. Изложите порядок приема, обработки и подготовки к отправке внутренних почтовых отправлений с уведомлением о получении.
- •20. Изложите порядок приема, обработки и вручения внутренних почтовых отправлений с наложенным платежом.
- •Квитанцию оператор отдает отправителю.
- •21. Назовите предметы и вещества, запрещенные к пересылке во внутренних почтовых отправлениях. Изложите порядок приема, обработки и вручения корреспонденции 1 класса.
- •22. Изложите общий порядок отправки и обмена почты.
- •24. Назовите сроки хранения почтовых отправлений. Изложите порядок передачи почтовых отправлений в число нерозданных.
- •25. Перечислите случаи досыла и возврата внутренних почтовых отправлений. Изложите порядок досыла и возврата внутренних почтовых отправлений.
- •26. Назовите виды и категории международных почтовых отправлений. Изложите порядок адресования международных почтовых отправлений.
- •28. Назовите вложения разрешенные в международных мелких пакетах. Изложите порядок приема, обработки и вручения международных мелких пакетов.
- •29. Назовите вложения, разрешенное к пересылке в международных письмах с объявленной ценностью. Изложите порядок приема, обработки и вручения международных писем с объявленной ценностью.
- •30. Изложите вложения, разрешенные в международных посылках. Изложите порядок приема, обработки и вручения международной посылки.
- •Технология приема и обработки мнр посылки с о/ц
- •Квитанцию скс отдает отправителю.
- •31. Изложите порядок приема, обработки и вручения международных почтовых отправлений с уведомлением о получении.
- •32. Изложите порядок прием, обработки и вручения отправлений международной ускоренной почты.
- •33. Изложите порядок приема, оформления и отправки международных денежных переводов.
- •34. Назовите права пользователей услуг почтовой связи.
10. Изложите общий порядок приема почтовых отправлений.
Почтовые ящики, установленные вне ОПС предназначены для сбора простых писем и карточек. Простые отправления письменной корреспонденции, которые по своим размерам невозможно опустить в почтовые ящики, регистрируемые п/о, отправления с оттиском маркировальных машин принимаются в ОПС.
Письма и почтовые карточки, отправляемые военнослужащим срочной службы, имеющие оттиск специального треугольного штампа принимаются в ОПС.
Письма, почтовые карточки имеющие повреждения, загрязнения возвращаются отправителю для переупаковки.
П/о с о/ц по желанию отправителя могут приниматься с описью вложения.
На внутренних письмах с о/ц в которых пересылаются путевки в оздоровительные учреждения, проездные билеты, документы в адрес учебных заведений, дополнительно делается отметка отправителем: «С билетами», «С путевкой», «С документами».
Судебная повестка принимаются только с заказным уведомлением.
Отправления с наложенным платежом от физических лиц в адрес юридических не принимается.
По желанию отправителя допускается прием п/о с оплаченной доставкой.
Не принимаются с оплаченной доставкой: - отправления письменной корреспонденции с о/ц - денежные переводы - посылки в адрес юрид лиц - адресование на воинские части, общежития, до востребования. - п/о с наложенным платежом. - отправления ускоренной почты адрес воинских частей и учреждений уголовно-исполнительной системы.
11. Изложите общий порядок вручения почтовых отправлений.
П/о доставляются по указанному на п/о адресу либо вручаются адресату в ОПС. Подлежат доставке по указанному на п/о адресу: - п/о принятые с оплаченной доставкой - заказные (почтовые карточки, письма, мелкие пакеты, бандероли, секограммы, весом до 2кг.) - п/о с заказным уведомление - вторичные извещения о регистрируемых п/о - отправления внутренней и международной ускоренной почты. Через абонентские почтовые шкафы, индивидуальные ящики, следующие п/о доставляются гражданам на дом: - простые письма, почтовые карточки, бандероли, уведомления, первичные извещения. - первичные извещения о поступлении простых п/о, размеры которых не позволяют опустить их в п/я. - вторичные извещения о поступлении п/о при невозможности вручить их под расписку адресату или соверш члену семьи. Отправления письменной корреспонденции, извещения о поступлении регистрируемых п/о, уведомления, адресованные воинским частям выдаются в ОПС по доверенности воинским почтальонам или другим уполномоченным лицам. Заказные п/о вторичного извещения, адресованные физическим лицам могут выдаваться совершеннолетним членам семьи с предоставлением документа удостоверяющего личность. Заказные письма с отметкой «Судебная повестка с заказным уведомлением» выдаются лично адресату, при отсутствии адресата п/о можно выдать совершеннолетнему члену семьи при предъявлении документа. В этом случае на заказном уведомлении кроме подписи лица, получившего з/п за адресата, указываются его родственные отношения к адресату и данные документа, удостоверяющего личность. П/о с отметкой «Вручить лично» вручаются лично адресату. П/о с уведомление могут вручаться как лично адресату так и совершеннолетнему члену семьи при предоставлении документа, удостоверяющего личность.
Денежные переводы адресованные юридическим лицам оплачиваются путем перечисления денежных средств на текущие счета юридических лиц.
По просьбе адресата п/о могут доставлять на дом за дополнительную плат, если данная услуга не оплачена отправителем при приеме п/о.