Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
OTVETY_GEK_33_33.docx
Скачиваний:
49
Добавлен:
01.04.2015
Размер:
311.73 Кб
Скачать
  1. Основные этапы эволюции управленческой мысли.

  1. Принципы развития и закономерности функционирования организации.

  1. Проектирование организационной структуры.

  1. Разработка процедур и методов контроля.

  1. Роли, функции и задачи менеджера в современной организации.

  1. Социальная ответственность в менеджменте. Этика менеджмента. Противоречия социальной справедливости и экономической эффективности.

  1. Социальная ответственность в менеджменте. Этика менеджмента. Противоречия социальной справедливости и экономической эффективности.

  2. Понятие соц отвти несет в себе опр смысл, но у большинства из нас трактует его сугубо индивидуально. Кто-то воспринимает ее как концепцию юрид ответственности; для др оно озночает соц отвественное поведение в этич смысле; для третьих – это козуальная ответстть за; многие трактуют ее как соц сознательность, многие – как синоним законности, и мало кто рассматривает ее как основанную на обществ доверии обязть, требования высоких стандартов поведения бизнеса в целом. Этика бизнеса – то без чего не может сущть соврем бизнес, без чего не реально эффно испольть колоссаль потенциал ММ., то что стало одной из ключ основ обществ жизни – именуется этикой и культурой прпрва. Этика ММ- это деловая этика, базирующаяся на честности открытости, верности данному слову, спости эффно действть на рынке в сооввии с действущ законодательством. Соврем предприниматель д уважать власть, быть честным и правдивым, уважать право частной собствти, любить и уважать челка, быть верным св слову, жить по срвам , быть целеустремм.

  3. Влияние культуры на эффть организации. Разлся 2 пути влияния кры на орг жизнь. 1. культура и поведение взаимно воздействуют др на др. он предстт собой как бы оценку сверху, кя д вызывать энтузиазм у большва членов орг.2. начся с нижних уровней оргции. Менеджеры д отслеживать по всей орг, что в ней просхт, стараясь при этом шаг за шагом воздействовать на культуру орг. успех рын деятти фирмы опрся ее способнтью сформировать св культуру. Этому может помочь строгое соблюдение след принципов: убежденность в правильности действий, ведущая к установлению опр целей в рамках данного подхода; разделение всеми работнтниками общих этич ценностей; повышение разнообразия творческого характера работы; разнообразное и поледователь стимулирование; развитие карьеры в соотввии с возможностями и потребностями фирмы; личное участие сотрудников в принятии реш; пост развитие фирменной культуры.

  1. Сущность и содержание работы менеджера. Главные обязанности менеджера.

  1. Типы организационных структур, их основные параметры и принципы их проектирования.

  1. 38,39,44,48,50,52,54,55,56,58,60,61 нету

  2. Маркетинг

  1. Анализ конкурентной среды отрасли.

  1. Изучение потребителей: принципы и методы. Моделирование поведения потребителей. Права потребителей.

  1. Изучение потребителей: принципы и методы. Моделирование поведения потребителей. Права потребителей.

  2. Маркетинговый подход к решению задач, стоящих перед современными организациями, фирмами и индивидуальными предпринимателями, основан на изучении, формировании, развитии и удовлетворении потребностей тех экономических субъектов, кые выбраны в качестве потенциальный клиентов. Клиентами м. б. отдельные граждане, семьи, фирмы, общественные организации и гос. учреждения. Они испытывают различные нужды и обладают определенными потребностями.

  3. Функция полезности лежит в основе потребительского выбора (поведение потребителя на рынке). При моделировании поведения потребителя экономисты основываются на: 1) ограниченности дохода потребителя,2) аксиоме ненасыщенности ( потребитель стремится иметь большее количество любых благ), 3) аксиоме увеличение общей полезности, 4) аксиоме убывания предельной полезности.

  4. Классификация потребителей.

  5. Для целей маркетинга важно определить наиболее существенные, крупные целевые группы потребителей, отличающихся между собой, но имеющие внутригрупповое сходство по существенным признакам потребления и потребительского поведения.

  6. Можно выделить 5 типов потребителей, существенно различающихся по своим поведенческим стратегиям на рынке. 1. Индивидуальные потребители, т.е. такие, которые приобретают товары исключительно для своего личного пользования (одинокие и живущие отдельно от семьи граждане), т. ж. приобретение индивидуальной одежды. 2. Семьи и домохозяйства - тип потребителя продуктов питания. 3. Посредники осуществляют закупку не для потребления, а для последующей перепродажи. 4. Снабженцы или представители фирм принимают решения о закупке товаров промышленного назначения. 5. чиновники или ответственные лица гос. и общественных учреждений. Особенность в том, что они расходуют не собственные, а общественные средства.

  7. К традиционным способам классификации конечных потребителей и сегментирования соответствующих рынков относится разделение потребителей по основным соц-о-демог. характеристикам: полу, возрасту, доходу, образованию соц-профессиональному статусу.

  8. Для моделирования потребительского поведения используются кривые безразличия и бюджетное ограничения

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]