35. Анализ среды в стратегическом управлении. Макроокружение. Непосредственное окружение. Внутренняя среда.

1237. Внутр среда. Анализ среды обычно сч-ся исходн процессом СУ, т. к. обеспеч базу для опр как миссии и целей фирмы, так и для выработки С повед, позвол фирме вып-ть миссию и достичь своих целей.Одной из ключ ролей любого упр яв-ся поддерж баланса во взаимод орг со средой. Каждая орг вовлеч в 3 процесса:-получ рес-ов из внешн среды (вход);-превращ рес-в в продукт (преобразов);-передача продукта во внешн среду (выход).Упр призвано обеспеч-ть баланс входа и выхода. Как только в орг наруш этот баланс, она встает на путь умирания. Совр рынок резко усилил знач процесса выхода в поддерж этого баланса. Это как раз и находит отраж в том, что в ст-ре СУ 1 блоком яв-ся блок анализа ср.Анализ ср предпол изуч 3 ее составл: -макроок;-непосредств окруж;-внутр среды орг.Анализ внеш среды (макро- и непосред окруж) направ на то, чтобы выяснить, на что м. рассч-ть фирма, если она успешно поведет работу, и на то, какие осложн м. ее ждать, если она не сумеет вовремя отвратить негативные выпады, кот м. преподнести ей окруж.Анализ внеш ср помог рук-ву в получ отв на неск-ко важных вопросов. -Какие измен во внеш окруж воздейст на текущую С орг? -Какие факторы предст угрозу для текущей С орг? -Какие факторы предост большие возм-ти для достиж общих целей орг?Анализ непосредс окр. Непосредс окруж анализ-ся по след осн компон-ам: покуп-и, постав-ки, конкур-ты, рынок рабоч силы.Изучая непосредс окруж орг направ свои усилия на анализ тех составл внешн ср с кот нах-ся в непоср-ном взаим-вии. 1)Анал-я покуп-ля необ-о составить его профиль. Он м/б составлен по след хар-кам: геогр-е полож, демогр хар-ки, соц-псих-кие хар-ки, отнош пок-ля к прод-ту. 2)Анал-я постав-ов выяв-ся те аспекты в д-ти суб, кот. связаны со снабжением орг различным сырьём, полуфабрикатоми, инф-цией, финансами. От них зависит эффект работы орг, себ-ть и кач-во производ продукта. Пост-ки обладающ большой конкурентной силой м. поставить ф-му в большую зав-ть от себя, поэтому их надо всесторонне изучать.3)Анализ факторов конкуренции предпол пост контроль со стороны рук-ва орг за д-ми конк-ов. Это позвол руков-ву орг постоянно б. готовым к потенциал угрозам. В анализе конкур-ов выдел 4 диагностические зоны: -анализ будущих целей конкурентов; -оц их текущей С; -оц предпосылок относ-но конкур-в и перспектив развития отрасли;

1238. -изуч сильных и слабых сторон конкур-в

1239. 4) Анализ рынка рабоч силы направлен на то, чтобы выявить его потенц возмож-и в обеспеч орг кадрами, необход для реш ею своих задач. Орг д. изучать рынок рабоч силы как с т. зрения наличия на этом рынке кадров необход спец-ти и квалифик, необход ур образ, необходимого возраста, пола., так и с т. зрения ст-ти раб силы. Важным направл изуч рынка раб силы яв-ся анализ политики профсоюзов, оказыв-х влияние на этот рынок, т. к. в ряде случаев они м. сильно огранич доступ к необход для орг рабоч силе.Анализ макроокр вкл изуч влияния таких компонентов среды, как сост эк; правовое регулир и упр; политич процессы; природная среда и ресурсы; соц и культур составл об-ва; научно-технич и технолог развитие об-ва; инфраст-ра и т. п.При анализе эк фак рассм:

1240. -темпы инфл;-налоговую ставку; -междунар платежный баланс; -ур занятости насел в целом и в отр; -платежесп-ть п\п. При анализе полит факт необ-о следить: -за соглаш по тарифам и торговле м\у странами; -протекционистской таможенной полит, направл п\в 3 стран; -норматив актами местных органов власти и центр правит-ва; -ур разв прав регулир эк;

1241. -отнош госуд и ведущих полит к антимоноп законод-ву; -кредитной полит местных властей;

1242. -огранич на получ ссуд и наем рабоч силы. Рыноч факт вкл многочисл харак-ки, кот оказыв непосред влияние на эфф-ть работы орг. Их анализ позвол рук-ву фирмы уточнить ее С и укрепить ее позиции на рынке. Исследуются:

1243. -измен демограф усл; -ур доходов насел и их распред; -жизнен циклы различ товаров и услуг; -ур конкур в отр; -доля рынка, заним орг;

1244. -емкость рынка; -защищ рынка прав-ом.

1245. Рук-во орг обязано постоянно следить за внеш технолог ср, чтобы не упустить момент появл в ней измен, кот предст угрозу самому существ орг в усл конкур. Анализ внеш технологич ср д. учитывать измен: -в технологии пр-ва; -в конструкц матер; -в примен компьют техники для проектиров новых товаров и услуг; -в упр;

1246. -в технолог сбора, обработки и передачи инф;

1247. -в ср-ах связи.Соц факт внеш ср вкл изменяющ обществ ценности, установки, отнош, ожид и нравы. В усл эк нест-ти именно в соц ср рождаются мн проблемы, представ большую угрозу для орг. Чтобы эфф-но справл с этими проблемами, орг как соц система д. меняться, приспосабливаться к внеш ср. Анализ междунар факт особенно важен для орг, кот д-ют или собир-ся д-ть на междунар рынке. Рук-ву необх следить за ситуацией, кот складыв на обширном междунар рынке. Н. отслеживать политику правит др стран, предусматрив усилия по защите или расшир национ рынка в целом или отдельных отр. Анализ внутр ср вскрывает те внутр возмож и тот потенциал, на который м рассчитывать фирма в конкурен борьбе в процессе достиж своих целей, а также позвол лучше уяснить цели орг, более верно сформулир миссию. Исключ важно всегда помнить, что орг не только производит продук для окруж, но и обеспечивает существов своим членам, предоставляя им работу, возможность участия в прибылях, создавая для них соц усл и т. п. Внутр среда анализ по след направл:• кадры фирмы, их потенциал, квалификация, интересы и т.п.;• орг упр;• пр-во, вкл орг, операц и технико-технолог хар-ки и научные исследов и разработки;• финансы фирмы; • маркетинг;• орг культура.Внутр среда орг — это та часть общей среды, кот находится в пределах орг. Она оказыв пост и самое непосредс воздействие на функцион орг.