Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Шпоры_2008_ЭПиОП.doc
Скачиваний:
9
Добавлен:
18.09.2019
Размер:
771.07 Кб
Скачать

36.Маркетинговые исследования рынка

Цель–получ знания исходн ситуа для выработки реше. Среда пп-пп, внутр и внеш ср

Задачи исслед р-а:объективные знания о сост р-а и условий, влияющих на него.

потребители делится на сегменты рынка. Сегменты выделяются по 1 или неск признакам. Признаками деления служат: личностные хар; семейные признаки; условия жизни , периодичность потребл, треб к тов

Цель сегментации потреб - найти и изучить потребителей, предъявляющих существенно разные требования к качеству товаров.

Предприятия сегментируются по следующим признакам: правовая форма, местонахождение, объем производства, отраслевая принадлежность, постоянные потребности.

Конкуренты-самые проблемные объекты анализа. Нужно изучать реальных и потенциальных, изучать всех трудно, но необходимо.

Партнеры по рынку подлежат анализу, поскольку их возможности влияют на наши решения. .

Социально-культурные условия анализируются на тех рынках, где предполагается работать. Изучается общество в целом, социальная и классовая структура, сила, влиятельность общественных организаций, профсоюзов и т.п..

Анализ научно-технических условий позволяет внимательно следить за ведущими тенденциями в науке и технике

Разработка концепции анализа вкл опре-е:

целей анализа, направлений и задач;

перечня и количества исследуемых объектов, критериев их выбора;

способов получения информации и ее объем;

методов экспертиз и прогнозирования;

этапов, сроков и исполнителей анализа.

Используются следующие способы получения данных:Кабинетные(раб с имеющ данными); Полевые:1.Изучение статистических данных, рекламы, публикаций. 2. Наблюдение, прямой учет. 3. Опрос, тестирование, интервьюирование, анкетирование. 4. Эксперимент(зав-ть продаж от сниж цены).5. Расчет.

6. Экспертные методы.7.панельные исследования 8. Пробные продажи ; Интернет

Методы экспертных оценок -анал внешней среды, сторонние исследования

Анализ потенциала фирмы :

Финансовое состояние; Продукция

Организация управления фирмой ;

Оборудование; Научно-технический задел

Сбыт и товародвижение ; Снабжение

Изучение конкурентов складывается из анализа каждого конкурента по тем же аспектам, что изложены выше; Анализ рынка должен охватить все рынки и основные сегменты; характеристики потребления; емкость рынка и сегментов; степень удовлетворения спроса сегментов; степень конкуренции в сегментах. Анализ макросистемы оценку состояния и тенденций развития научно-технического потенциала в стране и в мире; экономического положения; политической и демографической ситуаций, экологической обстановки. При этом следует стараться оценить, что и как влияет на деятельность фирмы.Оценка риска обусловлена вероятностной оценкой будущей ситуации по всем направлениям.Оценкой сильных и слабых сторон фирмы завершается анализ ситуации.