Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Шпоры_2008_ЭПиОП.doc
Скачиваний:
9
Добавлен:
18.09.2019
Размер:
771.07 Кб
Скачать

13 .Внутренняя среда организации

Внутренние переменные – это ситуационные факторы внутри орг-ии.

Цели Орг-ю м. рассматр как средство достижения целей, Цели есть конкретные конечные состояния или желаемый результат, к-го стремится добиться группа.

Основной целью работы явл получ прибыли. Но не у всех организаций получение прибыли является главной целью. Это касается некоммерческих организаций.

крупные организации имеют много целей. Для того чтобы получать, например, прибыль, бизнес должен сформулировать цели в таких областях, как доля рынка, разработка новой продукции, качество услуг, подготовка и отбор руководителей и даже социальная ответственность. В подразделениях, так же как и во всей организации необходима выработка целей. Нужно не забывать, что цели подразделений должны составить конкретный вклад в цели организации как целого, а не вступать в противоречие с целями других подразделений.

Структура организ отражает сложивш в орг-ии выделение отдельных подразделений, связи между этими подразделен и объедин подразделений в единое целое.

Структура организации – это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации. Характерной особенностью является специализированное разделение труда – закрепление данной работы за специалистами.

во всех организациях имеет место горизонтальное разделение труда. Специалистов обычно группируют вместе в пределах функциональной области.

Осуществляется вертикальное разделение труда. для успешной групповой работы. формальная подчиненность лиц на каждом уровне.

Задачи Задача – это предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные срок. Зад организации традиционно делятся категории: работа с людьми, предметами, инф.

Технология технология как средство преобразования сырья в искомые продукты и услуги. Технология подразумевает стандартизацию и механизацию. То есть использование стандартных деталей может существенно облегчить процесс производства и ремонта.

Классификацию по Вудворд.

Единичное, мелкосерийное или индивидуальное производство.

Массовое или крупносерийное производство

Непрерывное производство

Люди-основа любой организации. Люди создают продукт, они формируют культуру организации, ее внутренний климат, от них зависит то, чем является организация.

Люди отличаются параметрам: пол, возраст, образование, национальность, семейное положение и т.п. Это м. оказывать серьезное влияние как на характеристики работы и на действия и поведение других членов организации. Индивидуальное поведение людей:способностиПотребностьОжиданиеВосприятие

ЦенностиВознаграждение

Взаимосвязь внутренних переменных

технология

люди цели структура

задачи

Внутренние переменные обычно называют социотехническими подсистемами, потому что они имеют социальный компонент (людей) и технический компонент (другие внутренние переменные).