Цель, задачи, принципы и функции маркетинга

Основная цельмаркетинга – обеспечение максимального объема сбыта продукции и получение достаточной прибыли путем максимального удовлетворения желаний потребителей.

Для достижения главной цели выдвигаются промежуточные цели:

• удовлетворение требований потребителей;

• достижение превосходства над конкурентами;

• завоевание или расширение доли рынка;

• обеспечение роста продаж (прибыли).

Важнейшей задачеймаркетинга является обеспечение максимально возможной стабильности в деятельности фирмы, планомерности ее развития и достижение поставленных целей. Для выполнения задачи необходимо: своевременное и полное обеспечение информацией о рынке, конкурентах, запросах потребителей и т.д.; создание товара, максимально соответствующего запросам рынка и возможностям фирмы, установление оптимальной цены, а также разработка эффективных каналов сбыта и методов продвижения.

Принципымаркетинга – это базовые основы маркетинговой деятельности, вытекающие из законов и закономерностей развития мировой экономики, мирового и регионального рынков.

Принципами маркетинга являются:

1. Нацеленность каждого участника на достижение конечного результата.

2. Комплексный подход к увязке целей с ресурсами и возможностями фирмы.

3. Разработка эффективной товарной политики, т.е. создание и производство определенных товаров.

4. Постоянный поиск новых методов повышения эффективности использования ресурсов фирмы, поощрение творческой инициативы работников, создание корпоративной культуры.

5. Поиск способов адаптации фирмы к постоянно меняющимся условиям внешней среды с целью максимального удовлетворения потребностей покупателей.

Исходя из того, что маркетинг является рыночной концепцией управления предприятием , выделяют следующие его функции и подфункции:

Аналитическая функция включает: изучение конъюнктуры рынка, изучение потребителей, изучение конкурентов, изучение товара, анализ внешней и внутренней среды предприятия.

Производственная функция включает: организацию производства новых товаров, разработку новых технологий, организацию обеспечения производства материальными ресурсами, управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции.

Сбытовая функция (функция продаж) включает: организацию системы товародвижения, организацию сервиса, организацию системы формирования спроса и стимулирования сбыта (ФОССТИС), проведение целенаправленной товарной и ценовой политики.

Функция управления и контроля включает: организацию стратегического и оперативного планирования на предприятии, информационное обеспечение управления маркетингом, коммуникативную подфункцию маркетинга (организация системы коммуникаций на предприятии), организацию контроля маркетинга (обратные связи, ситуационный анализ).

Понятие и значение маркетинговых исследований

Маркетинговое исследование – инструмент маркетинга, его информационно-аналитическое обеспечение, которое является неотъемлемой частью маркетинговой деятельности.

Маркетинговое исследование включает сбор, обработку, а также хранение информации о явлениях и процессах, представляющих интерес для маркетинга, анализ собранных материалов, получение теоретически обоснованных адекватных действительности выводов и прогнозирование.

Главное назначение маркетинговых исследований – это генерирование маркетинговой информации для принятия решений в области взаимодействия субъектов маркетинговой системы, которые обеспечивали бы требуемые рынком количество и качество товарных и сервисных сделок при соблюдении требования основных факторов внешней среды и потребителя.