- •М.А.Угрюмова Управление человеческими ресурсами
- •Управление человеческими ресурсами
- •Задание 4.1.2. Проведение оценки должностей, рабочих мест по балльно-факторному методу Эдварда Хэя……………………………72
- •Система управления человеческими ресурсами
- •Руководитель службы управления персоналом
- •Вопросы для повторения и обсуждения
- •Задание 1.1. Проектирование организационной структуры службы управления персоналом
- •Постановка задачи:
- •Методические указания
- •Задание 1.2. Распределение численности специалистов между подразделениями службы управления персоналом
- •Постановка задачи:
- •Задание 1.3. Расчет численности работников службы управления персоналом организации
- •Постановка задачи:
- •Задание 1.4. Практические ситуации – «Трудовое законодательство» Постановка задачи
- •Технология найма и отбора персонала
- •Пример. Профиль компетенций директора
- •1. Специальные знания и функциональные компетенции
- •2. Личностные качества и компетенции
- •3. Управленческие и социальные компетенции
- •4. Стратегические и культурные компетенции
- •Пример. Должностная инструкция
- •Общая часть
- •Функции
- •Информация
- •Обязанности
- •Ответственность
- •Оценка деятельности
- •Дополнения и изменения
- •Пример. Объявление о найме.
- •5. Медицинский контроль
- •4. Проведение освидетельствования на профессиональную пригодность, включая деловые и личностные качества
- •2. Анализ рекомендаций и послужного списка
- •1. Оформление анкетных и автобиографических данных, анализ резюме
- •Вопросы для повторения и обсуждения
- •Задание 2.1. Деловая игра - Найм и отбор персонала
- •Описание хода деловой игры
- •Постановка задачи
- •Задание 2.2. Деловая игра «Анализ состава личностных качеств, не желательных для конкретных должностей и профессий» Постановка задачи
- •Перечень качеств, обладатели которых при попытке устроиться на работу получили отказ:
- •Задание 2.3. Ситуация - Маркетинг персонала Постановка задачи
- •Исходные данные
- •Деловая оценка персонала
- •Показатель:
- •Соблюдается) исключениями)
- •Показатель оценки: сотрудничество
- •Вопросы для повторения и обсуждения
- •Задание 3.1. Ситуация - Оценка результативности труда руководителей и специалистов
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Расчет оценки профессиональных и личных качеств работника (п)
- •Расчет оценки уровня квалификации работников (к)
- •Пример 2
- •Расчет оценки сложности выполняемых работ (с)
- •4. Расчет результатов труда работников
- •По таблице 22 определяется суммарный коэффициент-
- •5.Расчет комплексной оценки результатов труда и деловых качеств работников (д)
- •Задание 3.2. Деловая игра «Разработка оценочных листов» Описание хода деловой игры
- •Задание 3.3. Разработка оперограммы аттестации персонала Постановка задачи
- •Построение комплексной системы мотивации и вознаграждения: грейдирование, вознаграждение по результатам (целям), льготы и нематериальная мотивация
- •Разработка системы развития персонала и оплаты труда на основе грейдирования должностей
- •Преимущества грейдирования:
- •Задание 4.1.1. Оптимизация постоянной части заработной платы на основе оценки должностей и формирования сиcтемы грейдов (упрощенная методика)
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Задание 4.1.2. Проведение оценки должностей, рабочих мест по балльно-факторному методу Эдварда Хэя Постановка задачи
- •Методические указания
- •Фактор "Знания"
- •1.1.Оценка по субфактору "Профессиональные/предметные знания"
- •«Профессиональные/предметные знания»
- •Оценка по субфактору "Сложность и разнообразие"
- •1.3. Оценка по субфактору "Навыки взаимодействия с людьми"
- •Расчет баллов по фактору "Знания"
- •2.Фактор «Творческий потенциал/Решение проблем»
- •Расчет балла по фактору «Творческое мышление/Решение проблем»
- •3.Фактор «Ответственность»
- •Проблема соответствия между Творческим потенциалом и Ответственностью
- •Расчет баллов по профилю рабочего места
- •Разработка системы нематериального стимулирования работников
- •Задание 4.2.1 Деловая игра «Разработка системы нематериального стимулирования на основе определения наиболее значимых для работников потребностей»
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Как пользоваться тестом:
- •Программа «управление по целям» (система kpi «Ключевые Показатели эффективности»)) как метод управления персоналом
- •Принципы системы «Управление по целям»:
- •Декомпозиция целей по принципу smart
- •Преимущества внедрения системы управления по целям:
- •Задание 4.3.1. Делова игра «Разработка «Карты целей» и расчет суммы вознаграждения за достижение поставленных целей
- •Описание хода деловой игры
- •Постановка задачи
- •Подходы к формированию пакета социальных льгот
- •Задание 4.4.1. Делова игра «Разработка системы социальных льгот»
- •Описание хода деловой игры
- •Постановка задачи
- •Методичечкие рекомендации по выполнеию контрольных работ для студентов заочной формы обучения
- •Вопросы для контрольных работ
- •Задачи для контрольных работ
- •Список рекомендуемой литературы
- •Журналы и периодические издания
- •Перечень рекомендуемых Интернет-ресурсов и других электронных информационных источников
- •Библиографический список
Список рекомендуемой литературы
а) основная литература:
Управление персоналом организации. Учебник/ Под ред. проф. А.Я. Кибанова.Удостоен прими Правительства РФ. М.: ИНФРА-М, 2009.-704 с.
Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина.- 2-е изд., переаб. И доп. – М.: ЮНИТИ, 2002. -560 с.
Угрюмова М.А. Управление персоналом: Учебное пособие.- Ярославль: Изд-во ЯГТУ, 2007.-112 с.
Б) Дополнительная.
Аширов Д.А.Управление перосналом: учеб. пособие. М.: Проспект, 2008.- 432 с.
Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2002.
Аникеев С.Д. Политика доходов и заработной платы. М.: Классика плюс, 1999.
Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. М.: ИНФРА-М, 2002.
Алавердов А.Р. Управление кадровой безопасностью: Учебник, 2010.-176 с.
Арсеньев Ю.Н., Шелобаев С.И., Давыдова Т. Управление персоналом. Модели управления. Уч. пос. Гриф УМЦ «Проф. уч-к». М.: ЮНИТИ, 2005.
Аудит и контроллинг персонала организации: Учеб. пособие / Под ред. П.Э. Шлендера. М.: Вузовский учебник, 2006.
Бакирова Г.Х. Психология развития и мотивации персонала: М.: Юнити-Дана, 2009.- 440 с.
Бергер Дороти, Бергер Ланс. Энциклопедия систем мотивации и оплаты труда. М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.- 768 с.
Барышников Ю.Н. Модели управления персоналом: зарубежный опыт и возможности его использования в России. М.: РАГС, 1998.
Веснин В.Р.Управление персоналом. Теория и практика. М.: Проспект, 2010 г.- 688 с.
Вудраф Ч. Центры развития и оценки. Определение и оценка компетенции. М.: Hippo, 2005.
Гаунсенд П., Гебхарт Дж. Лиде + команда. Повышаем доход, не увеличивая штата. М.: Стандарты и качество, 2009 – 80 с.
Горелов Н.А. Вознаграждение работников (Компенсационный менеджмент): Учеб. пособие. – СПб.: Информационно-издательское агентство «ЛИК», 2007.
Демин Ю.М Ассесемент персонала. Как объективно оценить деловые качества сотрудника и соискателя за 15 минут.: Питер, 2010.- 272 с.
Дхо Оуен. Как управлять людьми. Способы воздействия на окружающих. Из-во Претекст, 2011, -352 с.
Дяглов В.А., Кибанов А.Я. Пихало В.Т. Управление персоналом: учеб. пособие для студентов экономических вузов и факультетов; под ред. А.Я. Кибанова – М.: «Издательство ПРИОР», 1998, -512 с.
Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в XXI веке. М.: Издательский дом «Вильямс», 2001.
Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. Н.Новгород: НИМБ, 2007.- 1104 с.
Карташов С.А., Одегов Ю.Г., Кокорев И.А. Рекрутинг: наем персонала. М.: Экзамен, 2002.
Кибанов А.Я., Коновалов В.Г., Ушакова М.В. Служба управления персоналом: учеб. пособие. М.: КноРус, 2010,- 418 с.
Красноженова Г.ф., Симонов П.В. Управление трудовыми ресурсами: учеб. пособие.М.: Инфра-М, 2008, -160 с.
Ковалев С.В. Работа с персоналом. Системный подход. М.: Альфа-Пресс, 2008.-248 с.
Кочеткова А.И. Основы управления персоналом. М.: ТЕИС, 1999.
Лютенс Ф. Организационное поведение / Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 1999.
Лукичева Л.И.Управление персоналом: учеб. пособие. М.:Омега –Л,2009, -272 с.
Маслова В.М. Управление персоналом. М.: Юрайт, 2011.- 496 с.
Михайлина Г.И., Матраева Л.В., Михайлин Д.Л., Беляк А.В. Управление персоналом М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2009. - 280 с.
Малоун Томас У. Труд в новом столетии. Как новые формы бизнеса влияют на организации, стиль управления и вашу жизнь / Пер. с англ. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2006.
Маслоу А. Мотивация и личность. СПб., 2001.
Мелихов Ю.Е.., Малуев П.А. Управление перосналом. Портфель надежных технологий. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2010. - 344 с.
Международная организация труда: конвенции, документы, материалы: справ. пособие. М.: Дело и Сервис, 2007.
Непряхин Никита убеждай и побеждай. Секреты эффективной аргументации. М.: Альпина Паблишерз, 2010.- 256 с.
Одегов Ю.Г., Никонова Т.В. Аудит и контроллинг персонала. Учебник. М.: Альфа-Пресс, 2006.
Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник для вузов. М.: Финстатинформ, 1997.
Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г., Экономика персонала: Учебное пособие. Часть 1. Теория М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2009.- 1056 с.
Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г., Экономика персонала: Учебное пособие. Часть 1. Практика М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2009.- 1312 с.
Одегов Ю.Г., Котова Л.Р. Организация службы управления персоналом. Современный подход. М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2009.-168 с.
Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г., Бабынина Л.С. Экономика труда: Учебник. В 2 т. М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2007.
Одегов Ю.Г. Управление персоналом в структурно-логических схемах. М.: Академический проект, 2005.
Потемкин В.К. управление персоналом. Из-во «Питер», 2010
Сперанский В.И. Современные технологии управления персоналом. М.: Альфа-Пресс. 2008.- 496 с.
Стаут Ларри Управление персоналом. Настольная книга менеджера. Из-во Добрая книга, 2009.- 536 с.
Современная экономика труда / Под ред. В.В. Куликова. М.: ЗАО «Финстатинформ», 2001.
Тебекин А.В. Управление персоналом: учебник/А.В. Тебекин.-М.: КНОРУС, 2009. -624 с.
Управление персоналом. Практикум, деловые игры, тесты, конкретные ситуации / С.Д. Резник, И.А. Игошина, К.М. Кухарев. М.: ИНФРА-М, 2003.
Управление персоналом. Практикум: упражнения, тесты / Ю.Г. Одегов, Т.В. Никонова, Д.К. Балаханова / Под ред. М.Н. Кулапова. М.: Экзамен, 2003.
Управление персоналом. Практикум: ролевые и деловые игры / Ю.Г. Одегов, Т.В. Никонова, Д.К. Балаханова / Под ред. М.Н. Кулапова. М.: Экзамен, 2003.
Управление персоналом. Практикум: конкретные ситуации / Ю.Г. Одегов, Т.В. Никонова, Д.К. Балаханова / Под ред. М.Н. Кулапова. М.: Экзамен, 2003.
Управление персоналом: Ситуация для анализа / Сост. Д.П. Соловьев. Самара, 2005.
Уиддет С., Холлифорд С. Руководство по компетенциям. М.: Hippo, 2003.
Уитмор Дж. Coaching – новый стиль менеджмента и управления персоналом. М.: Финансы и статистика, 2000.
Уолш К. Ключевые показатели менеджмента. М.: НФПК, 2000.
Ричи Ш.,Мартин П. Управление мотивацией: 12 факторов мотивации. М.: Юнити-Дана,2009.- 400 с.
Федченко А.А., Одегов Ю.Г. Оплата труда и доходы работников. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2004.
Шапиро С.А., Шатаева О.В. Основы управленияперсоналом в современных организациях. М.: ГоссМедиа, 2008.- 400 с.
Шмидт В.р.. Проблемы и технологии оценки персонала. Из-во Речь, 2008.- 160 с.
Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство / Пер. с англ. / Под ред. В.А. Спивака. СПб.: Питер, 2002.
Хачатурян А.а. Управление человеческими ресурсами в бизнес-организации. Стратегические основы. Из-во ЛКИ, 2010.-272 с.
Экономика персонала. Уч. пос. М.: Издательство «Университетский гуманитарный лицей», 2001.