- •Пособие
- •3. Критерии оценки ответов
- •II. Вопросы к госэкзамену и дидактические единицы
- •1. Развитие досуговых форм в древней Руси (х-хуп вв.).
- •2. Петровские реформы в области просвещения и досуга.
- •3. Основные факторы, тенденции развития и формы социально-культурной деятельности в период с 1917-1945 гг.
- •4. Социально-культурные процессы в послевоенный период до распада ссср (1946-1991 гг.).
- •5. Средства массовой информации как субъект скд.
- •6. Семья как изначальный социально-культурный институт.
- •7. Основные теоретические понятия скд (определение, цели, функции, характерные черты, принципы).
- •8. Общая характеристика основных видов скд.
- •9. Понятия досуга, функции и основные модели культурно-досуговой деятельности.
- •10. Тенденции развития современной индустрии досуга.
- •11. Общая характеристика ресурсной базы скд.
- •12. Система учреждений скс
- •13. Современная процессы в сфере культуры и государственная политика.
- •14. Теоретические основы, понятие и структура технологии скд.
- •15. Классификация технологий скд.
- •16. Общая характеристика методов, средств и форм скд.
- •17. Культуpотвоpческие технологии (организация любительского художественного, технического, прикладного творчества и т.Д.).
- •18. Сущность рекреативных технологий и их использование в социально-культурном процессе (организация игровой, развлекательной, физическо-оздоpовительной и т.П. Деятельности).
- •19. Этнонаправленные технологии – инструмент межнационального обмена и сотрудничества.
- •20. Технологии подготовки и организации массовых форм (праздников, зрелищ, представлений, обрядов, фестивалей и т.Д.).
- •21. Технология организации семейного досуга в учреждениях социально-культурной сферы.
- •22. Технология организации работы с детьми в учреждениях социально-культурной сферы.
- •23. Технология работы с подростками в учреждениях социально-культурной сферы.
- •24. Технология организации молодежного досуга в учреждениях социально-культурной сферы.
- •25. Технология организации работы с людьми пожилого возраста в кду.
- •26. Технология организации работы любительских объединений в учреждениях культуры.
- •27. Технология организации художественного самодеятельного творчества в учреждениях культуры.
- •28. Технологии социокультурного проектирования.
- •29. Технологии проведения детских культурно-досуговых программ.
- •30. Методика организации игровых программ для разновозрастных групп населения.
- •31. Классификация выставок по основным признакам: географическому, тематическому (отраслевому), территориальному, временному признакам.
- •32. Методика проведения экскурсий
- •33. Выставочная деятельность как инструмент маркетинга.
- •34. Общая характеристика организации художественного образования и воспитания детей и подростков
- •35. Методическое обеспечение скд в современных условиях.
- •36. Общая характеристика и инфраструктура досуга за рубежом.
- •38. Историческое развитие и социокультурное значение этикета: понятие, функции, принципы
- •39. Сущность и особенности коммуникативной культуры организатора социокультурной деятельности
- •40. Этика и этикет делового общения
- •41. Особенности речевого и поведенческого этикета в деловом взаимодействии
- •42. Формы делового общения
- •43. Признаки и функции фольклора
- •44. Историческое развитие традиционного русского фольклора
- •45. Народные календарные праздники и обряды славян
- •47. Основные жанры и виды внеобрядового фольклора славян.
- •48. Общая характеристика социологических исследований скд
- •49. Программа социологических исследований: общие требования и элементы построения.
- •50. Методика социальной диагностики взаимоотношений в обществе.
- •51. Менеджмент – социально-экономические функции и цели. Современный взгляд на классификацию школ менеджмента
- •52. Государственная политика в управлении сферой культуры: собственность, администрирование, законодательство, стимулирование, информация
- •54. Методы, принципы и технология планирования в учреждении социокультурной сферы
- •55. Учреждения социально-культурной сферы как объект управления
- •56. Формирование мотивационных условий деятельности персонала и специалистов в социально-культурной сфере
- •57. Сущность, задачи, структура и функции контролинга в организациях социально-культурной сферы
- •58. Методы и принципы управления организацией социально-культурной сферы
- •59. Содержание труда и функции менеджера социально-культурной сферы
- •60. Современные стили руководства и технологии управления персоналом в учреждении культуры
- •61. Формы финансирования социокультурных учреждений
- •62. Механизмы финансирования социокультурной деятельности
- •63.Управление инновациями в организации социально-культурной сферы
- •64. Современные информационные и коммуникационные системы в социально-культурном менеджменте
- •65. Целевые программы в системах планирования социально-культурной деятельности
- •66. Заработная плата работников учреждений культуры: тарифная сетка, стимулирующие выплаты, социальные гарантии
- •67. Ценообразование в скс
- •68. Технология предпринимательства и экономическое обеспечение скс
- •69. Экономическое пространство социальной сферы. Продукция отраслей скс.
- •70. Нормативно-законодательное обеспечение экономической деятельности учреждений скс
- •71. Коммерческая деятельность учреждений скс в современных условиях.
- •72. Некоммерческие ск организации: определение, формы, особенности функционирования и условия развития
- •73. Основные и оборотные фонды в ск учреждениях и анализ их использования
- •74. Особенности налогообложения учреждений ск сферы
- •75. Маркетинговые стратегии, тактика и технологии в социально-культурной сфере: общая характеристика
- •76. Ценовая и товарная политика в организациях социально-культурной сферы
- •1. Эффект при увеличении спроса
- •2. Эффект при росте нововведений и производительности труда
- •77. Организация маркетинговой деятельности в культурно-досуговых учреждениях
- •78. Маркетинговые исследования в социокультурной сфере и деятельности учреждений культуры
- •Содержание
57. Сущность, задачи, структура и функции контролинга в организациях социально-культурной сферы
Контроллинг — это комплексная система управления организацией, направленная на координацию взаимодействия систем менеджмента и контроля их эффективности. В организациях социокультурной сферы контроллинг может обеспечивать информационно-аналитическую поддержку процессов принятия решений при управлении организацией. Кроме того, контроллинг в организациях социокультурной сферы – это технология управления различными областями финансово-хозяйственной деятельности, включающая в себя: определение целей деятельности; отражение этих целей в системе эффективных и сбалансированных показателей; регулярный контроль (измерение) фактических значений показателей; анализ и выявление причин отклонений фактических значений показателей от плановых; принятие на этой основе управленческих решений по минимизации отклонений.
Современный контроллинг в СКД включает в себя управление рисками, обширную систему информационного снабжения организации, систему оповещения путём управления системой ключевых («финансовых») индикаторов, управление системой реализации стратегического, тактического и оперативного планирования и систему менеджмента качества.
Целевая задачаконтроллинга — построение в организации эффективной системы принятия, реализации, контроля и анализа управленческих решений.
К функциямконтроллига относят:
• Оптимизацию управления организационной структурой компании.
• Организацию эффективной системы учёта результатов.
• Внедрение систем планирования, контроля и анализа деятельности.
• Обеспечение мотивации персонала в повышении эффективности работы компании.
• Автоматизация систем учёта и управления организацией.
Под структуройконтроллинга организации подразумевается некий ключевой для данной организации набор интегрированных систем и механизмов, соответствующий определённым требованиям менеджмента.
• Бюджетирование
• Оперативное планирование
• Стратегическое планирование
• Управленческий учёт и анализ затрат
• Налоговое планирование
• Планирование инвестиций и финансирования
• Страховая деятельность
• Информационное обеспечение
• Координационная деятельность
• Контроль подразделений
• Контроль продукционной программы
• Взаимодействие с налоговыми органами
58. Методы и принципы управления организацией социально-культурной сферы
Управленческая деятельность в социально-культурной сфере основывается на использовании специальных методов и принципов. Под последними в менеджменте понимаются основные правила, требования, а также идея управления и её основы.
Основные принципы управления организацией СКД определяют философию и стратегию как самой организации, так и её подсистем. Следование принципам управления служит залогом высокого качества организационных решений и, следовательно, высокой эффективности управления. С учётом выработанных принципов корректируются цели деятельности организации СКД, уточняются приоритеты, формулируется её политика и разрабатываются управленческие методы. Реализация принципов, целей, приоритетов и политики организации осуществляется с помощью соответствующих рабочих методик, инструкций, положений и нормативов, которые формируют механизм управления организацией.
К ключевым принципам управления организацией социально-культурной сферы относят:
Демократический принцип распределения функций управления, который основан на методах и правилах общественного распределения труда. В соответствии с этими правилами за каждым органом и лицом хозяйственного руководства (от директора Дома культуры до координатора деятельности любительского коллектива) закрепляется определённая часть управленческой работы;
Принцип научной обоснованности методов и правил управления предполагает, что методы, формы и средства управления должны быть строго научно разработаны и выверены практикой.
Необходимость принципа эффективности управления связана с многовариативностью путей достижения одной и той же поставленной цели. Руководство организацией СКД находится в постоянном поиске эффективных решений во всех сферах своей деятельности. В условиях свободного рынка руководитель организации СКД обязан быть в постоянном поиске новых творческих и предпринимательских решений, чтобы соответствовать современным требованиям, предъявляемым к социокультурной сфере, а также поддерживать конкурентоспособность своей организации.
Методы управления, или воздействия, в процессе управления являются важным разделом в социально-культурном менеджменте. Среди них основными являютсяорганизационно-распорядительные, или организационно-административные, экономические и социально-психологические.Также, в последнее время, приобретают значение исоциологическиеметоды. Все эти методы управления не могут действовать изолированно друг от друга, так как представляют совокупность способов воздействия управляющей системы на управляемую для достижения определенной цели. Для того чтобы реализовать определенные цели, а также функции и принципы управления, в СКД применяют все вышеперечисленные методы.