59. Содержание труда и функции менеджера социально-культурной сферы

В современном понимании менеджер – это руководитель или управляющий, занимающий постоянную должность и наделённый полномочиями в области принятия решений по конкретным видам деятельности организации в рыночных условиях. Менеджер социально-культурной сферы– это специалист, занимающийся осуществлением таких видов деятельности как:

– управление отделами и комитетами культуры;

– управление-администрирование всех уровней;

– управление клубными учреждениями, парками культуры и отдыха, кинотеатрами, центрами досуга, народного творчества, туристическими и молодежными центров, центрами социальной реабилитации, центрами физической культуры и спорта, клубами, государственными, коммерческими, частными и иными учреждениями социокультурного типа.

Функции менеджерасоциокультурной сферы разнообразны, тем не менее, можно выделитьтри основные:

1) менеджер определяет основные задачи организации, решает вопросы распределения ресурсов, при этом несет ответственность за последствия принятого решения;

2) менеджер собирает информацию о внутренней и внешней среде, распространяет ее и разъясняет цели организации;

3) менеджер руководит формированием отношений внутри и вне организации, мотивирует членов организации, координирует их усилия, выступает в качестве представителя организации.

К менеджеру социокультурной сферы предъявляются следующие требования: наличие знаний в области управления организацией социокультурного типа; компетентность в вопросах технологии СКД; владение навыками предпринимательства, умение владеть ситуацией на рынках, активно перераспределять ресурсы организации (фирмы); умение принимать обоснованные решения с участием нижестоящих работников; наличие опыта и знаний в области анализа экономической ситуации на рынках или их сегментах, на которых работает; умение анализировать деятельность конкурентов; умение предвидеть развитие конъюнктуры, государственного регулирования экономики и социокультурной ситуации.

Менеджеры социокультурной сферы должны обладать организаторскими способностями, под которыми понимаются индивидуально-психологические особенности личности, позволяющие человеку овладевать методами организационной деятельности и успешно их реализовывать. К организаторским способностям относятся: адаптационная мобильность (склонность к творческим формам деятельности, углублению знаний, инициативность, готовность к риску, стремление к нововведениям, предприимчивость); контактность (общительность, умение понимать и убеждать людей); стрессоустойчивость (интеллектуальная и эмоциональная защищенность в проблемных ситуациях, самообладание); доминантность (властность, честолюбие, стремление к лидерству, волевой характер).

60. Современные стили руководства и технологии управления персоналом в учреждении культуры

В управленческой науке стили руководства являются самостоятельным объектом исследования. Это обусловлено тем, что руководители (менеджеры) способны напрямую влиять на эффективность управления.

Под стилями руководствапонимается совокупность наиболее характерных и устойчивых методов решения задач, используемых менеджером, манера его поведения по отношению к подчиненным. Конкретный стиль управления в реальных условиях определяется факторами объективного и субъективного характера: задачами и функциями коллектива, условиями его работы, размерами и структурой, индивидуальными качествами и опытом руководителя и т.д.

Диапазон стилей руководства простирается от полной демократии до абсолютной автократии. Исследования позволили выявить три наиболее часто встречающихся стиля руководства: авторитарный (автократический),демократическийилиберальный, хотя на практике не часто встречаются руководители, придерживающиеся исключительно того или иного стиля. Чаще наблюдаются сочетания элементов разных стилей.

Авторитарный стиль. Руководитель замыкает все связи на себе, выдавая подчинённым минимум информации. Стиль характеризуется жёстким контролем и минимизацией возможности проявления инициативы. Этот стиль приводит к негибкости управления и ухудшению психологического климата в коллективе.

Демократический стиль. Основной идеей данного стиля управления является суждение о том, что менеджер организации может работать эффективно только при условии вовлечения в процесс управления сотрудников организации, каждый из которых должен чётко понимать смысл и цели своего труда. Т.е., демократический стиль ориентирован на власть коллектива, а не на власть руководителя. Реализация этого стиля основывается на минимальном использовании методов принуждения. Этот стиль руководства называют оптимальным.

Либеральный стиль. В основе этого стиля лежит минимальное вмешательство менеджера в дела коллектива. Применение такого стиля свидетельствует о нечётких целях в управлении организацией, поскольку в организации с таким стилем руководства решения принимаются самим коллективом или его неформальным лидером. Практика показывает, что такой стиль управления эффективен только при моральной зрелости работников организации, а также в том случае, если работа носит творческий характер. Стиль признаётся действенным для менеджмента организаций СКД.

Технологии управления персоналом— это набор управленческих средств и методов достижения поставленных целей организации, включающий приемы эффективного воздействия на работников; принципы, законы и закономерности организации и управления; системы контроля. Для организаций социокультурной сферы, различающихся по численности, организационно-правовой форме, организации технологического процесса, могут быть эффективны различные типы управленческих технологий, а именно: управление по целям; управление по результатам; управление на базе потребностей и интересов; управление путем постоянных проверок и указаний; управление в исключительных случаях; управление на базе активизации деятельности персонала; и др.