Тема 4. Организационная (корпоративная) культура

1. Организационная культура: понятие и компоненты

2. Типы организационной культуры

3. Структура организационной культуры

Тест самопроверки по теме «Организационная культура»

1. Существует несколько определений организационной (корпоративной) культуры (вычеркните лишнее): А) ценности и нормы, разделяемые большинством членов организации, а также их внешние проявления Б) атмосфера или социальный климат в организации В) доминирующая в организации система ценностей и стилей поведения Г) поступки человека по отношению к коллегам и производственному коллективу

Д) набор наиболее важных норм и установок, принимаемых членами организации

2. Организационная культура выполняет две основные функции (вычеркните лишнее): А) внутренней интеграции Б) внешней интеграции В) внешней адаптации

3. Организационная культура включает следующие компоненты (вычеркните лишнее): А) мировоззрение Б) культурные ценности В) нормы Г) психологический климат Д) менталитет

4. Общепринятые стандарты индивидуального и группового поведения, признаваемые приемлемыми в данной организации, сложившиеся с течением времени в результате взаимодействия ее членов называют:

А) мировоззрение Б) культурные ценности В) нормы организационной культуры Г) психологический климат Д) менталитет

5. Э. Шайн предложил рассматривать организационную культуру по трем уровням (вычеркните лишнее):

А) менталитет сотрудников Б) мировоззрение сотрудников В) ценности и символы Г) поступки сотрудников Д) психологический климат

6. Показатели организационной культуры, на которые опирается известная концепция Г. Хофстеда (вычеркните лишнее): А) ритуалы Б) коллективизм В) дистанция власти Г) соревновательность Д) избежание неопределенности Е) долгосрочная ориентация

7. Личностное принятие работником целей и ценностей предприятия принято называть: А) вовлеченностью в работу Б) лояльностью предприятию В) доверием ценностям предприятия

8. Чувство принадлежности к компании, в которой работаешь, принято называть: А) вовлеченностью в работу Б) лояльностью предприятию В) доверием ценностям предприятия Г) корпоративной идентичностью

Д) интернализацией

9. Основными качествами корпоративного человека являются: А) усердие Б) трудолюбие В) преданность

Г) лояльность Д) креативность

10. К. Камероном и Р. Куинном предложены типы организационной культуры, в основу которых положены четыре группы критериев, определяющих стержневые ценности организации (вычеркните лишнее):

А) активность – пассивность Б) гибкость и дискретность В) стабильность и контроль Г) внутренний фокус и интеграция Д) внешний фокус и дифференциация

11. Организации (подразделения) похожи на большие семьи. Лидеры или главы организаций воспринимаются как воспитатели и даже как родители. Это черты: А) клановая организационная культура Б) адхократическая организационная культура В) иерархическая организационная культура

Г) рыночная организационная культура

12. Тип организационной культуры, ориентированный на результаты. Ее главная забота — выполнение поставленной задачи. А) клановая организационная культура Б) адхократическая организационная культура В) иерархическая организационная культура Г) рыночная организационная культура

13. Ориентация на новые ценности должна разделяться всеми сотрудниками организации, гласит принцип:

А) универсальности Б) коллегиальности В) произвольности

14. Факторы внешней и внутренней среды существенно влияющие на формирование организационной культуры (вычеркните лишнее): А) организационные и личные цели лидера Б) управленческая культура лидера В) характер и содержание работы Г) деловая среда в целом и в отрасли Д) национальная культура

15. Сила культуры организации определяется тремя моментами (вычеркните лишнее): А) миссия и цели организации Б) «толщина» культуры В) степень разделяемости культуры членами организации Г) ясность приоритетов культуры Д) общие экономические условия

16. Основные признаки развитой организационной культуры (вычеркните лишнее): А) миссия организации

Б) базовые цели организации В) дистанция власти Г) кодекс поведения Д) деловая среда

17. Президент известной южно-корейской компании «Korea Systems» Ли Тон Хун: «Есть одна закономерность, и она проверена нашим опытом в целом и моим в частности. Если ты действительно хочешь сделать бизнес, то должен прежде подумать об интересах своего государства, об интересах его граждан, а потом уже о личной выгоде...». Суть какого компонента делового кредо выразил он: А) базовая цель Б) общая политика В) кодекс поведения

18. Важный элемент организационной культуры – управленческая этика, составными элементами которой являются: А) умение говорить и слушать Б) умение поощрять и наказывать В) готовность брать ответственность на себя Г) иерархия полномочий Д) интерес к подчиненным, ориентация на человека