4 курс_2 / osnovy_menedjment

Метод анализа «Профиль среды»

Факторы	Важность	Влияние	Направ	Степень
среды	для	наоргани	ленность	важности
	отрасли	зацию	влияния	Д =
	(показа	(показа	(показа	АхВхС
	тельА)	тельВ)	тельС)
1. …
2 . …

SWOT анализ

SWOT анализ является обобщающим методом стратегического исследования внешней среды организации (англ. Strengths – сильные стороны, Weaknesses – слабыестороны, Opportunities –

возможности, Threats – угрозы).

Методология SWOT предполагаетнаосновеанализаситуации составлениеспискасильныхислабыхсторонорганизации, атакже списокугрозивозможностей.

Дляпроведенияанализаинформациягруппируетсявчетырехполях: 1. СИВ – силаивозможности;

2.СИУ – силаиугрозы;

3.СЛВ – слабостьивозможности;

4.СЛУ – слабостьиугрозы.

SWOT анализ

	Возможности	Угрозы
	1.	1.
	2.	2.
Сильные стороны	Поле СИВ	Поле СИУ
1.
2.
Слабые стороны	Поле СЛВ	Поле СЛУ
1.
2.

SWOT анализ

На каждом из полей необходимо рассмотреть все возможные парные комбинации и выделить те, которыенеобходимоучестьприразработке стратегииорганизации.

Дляпар, оказавшихсянаполеСИВ, следуетразрабатыватьстратегиюпо использованиюсильныхсторонорганизации, чтобыполучитьотдачуот возможностей, выявленныхвовнешнейсреде.

ДляпарсполяСЛВ стратегиюследуетпостроитьтак, чтобыпопытаться преодолетьзасчетпоявившихсявозможностейимеющиесяворганизации слабости.

ЕслипаранаходитсянапополеСИУ, тостратегиядолжнапредполагать использованиесилыорганизациидляустраненияугрозвнешнейсреды.

ДляпарсполяСЛУстратегиядолжнаразрабатыватьсятак, чтобыорганизация моглаизбавитьсяотслабостииугрозвнешнейсреды.

Метод 5х5 МайклаМескона

Данный метод был разработан в 1984 году. Онвключаетпятьвопросов офакторахвнешнейсредывсопоставленииспотенциалом организации:

1.Какиепятьфактороввнешнейсредыорганизациивамизвестны?

2.Какиепятьфактороввнешнейсредыпредставляютнаибольшую опасностьдляорганизации?

3.Какиепятьдействийконкурентов, которыемогутпривестик изменениюврасстановкесил нарынке, организацииизвестны?

4.Еслиорганизацияопределиланаправлениестратегии, какиепять фактороввнешнейсредынаиболееважныдлядостиженияцели?

5.Какиепятьвнешнихпространствмоглибыстатьблагоприятными дляорганизации?

Тема № 5

Социальная ответственность и этика бизнеса

Истинная роль бизнеса в обществе

Вначале XX века возникла доктрина капиталистической благотворительности, согласно которой преуспевающие организации обязаны жертвовать часть своих средств на благо общества.

Э. Карнеги инвестировал 350 млн долл. в социальные программы и построил более двух тысяч публичных библиотек.

Дж. Д. Рокфеллер пожертвовал 550 млн долл. в фонд Рокфеллера.

С 1950-х годов концепция социальной роли бизнеса стала меняться. В книге «Социальная ответственность бизнеса» Х. Р. Боуэн описал, как концепция социальной ответственности

применима к бизнесу и какие социально-экономические выгоды могут возникнуть благодаря признанию важности социальных целей при принятии деловых решений.

Две точки зрения на отношение организации к социальной среде

Первая точка зрения заключается в том, чтоорганизацияявляется социальноответственной, еслиработаетсмаксимальнойприбыльюи приэтомсвяточтитвсезаконыинормысвоегообщества.

Согласноэтойточкезренияорганизациядолжнапреследоватьлишь экономическиецели.

УбежденнымсторонникомэтойтеорииявляетсялауреатНобелевской премииМ. Фридман, помнениюкоторого «рольбизнесазаключается виспользованииресурсовиэнергииввидахдеятельности, предназначенныхдляувеличенияприбыли, ивсоблюденииприэтом правилигры… атакжевучастиивчестнойконкурентнойборьбебез мошенничестваиобмана».

Две точки зрения на отношение организации к социальной среде

Согласно второй точке зрения, организация, кромеобязательствчисто экономическогохарактера, обязанаучитыватьчеловеческиеи социальныеаспектывлиянияеедеятельностинасотрудников, потребителейиместныесообществаивноситьпозитивныйвкладв решениесоциальныхпроблемобщества.

Данныйподходтакжеподразумевает, чтообществоожидаетот современныхорганизацийнетольковысокихэкономических показателей, ноибольшихуспеховвделедостижениясоциальных целей.

Новаяточказрениясводитсяктому, чтоорганизациядолжна действовать ответственновцеломряденаправлений: вобласти защитыокружающейсреды, здравоохранения, гражданскихправ, защитыпотребителейит. д.

Юридическая ответственность бизнеса

Юридическая ответственность в отличие от социальной подразумевает соблюдение конкретных законов и норм государственного регулирования, определяющих, чтоможетичегоне можетделатьорганизация.

Организация, соблюдающаявсезаконыинормы, ведетсебя, как юридическиответственная, однакоприэтомонаневсегдадействует каксоциальноответственная

Социальнаяжеответственностьпредусматриваетопределенную

степеньдобровольнойреакцииорганизациинасоциальные проблемы.