4 курс_2 / osnovy_menedjment

Общие функции менеджмента

4.Мотивация – вид управленческой деятельности, цельюкоторой являетсяактивизациядеятельностиотдельногочеловекаигруппы людей, направленнойнадостижениецелиорганизации

5.Контроль – видуправленческойдеятельности, задачейкоторой являетсяучетрезультатовработыорганизации, ихколичественнаяи качественнаяоценка.

6.Регулирование – видуправленческойдеятельности, посредством которойосуществляетсяудержаниехарактеристиксистемына определеннойтраектории.

7.Руководство – «сверхфункция», представляющаясобойопределение общегозамыслауправленияиобеспечениенеобходимой направленностиразвитияорганизации.

Специальные функции управления

Это функции менеджмента, которыеопределяютсяпо принадлежностиуправлениякдеятельностиорганизациивцелом иликконкретнымстадиямпроизводственногопроцесса.

Например, функцииповоздействиюнаотдельныестадии производственногопроцесса:

-управлениетехническойподготовкойпроизводства;

-организацияосновногопроизводства;

-организацияобслуживающегопроизводстваидр. Функциипопризнакувоздействиянаотдельныефакторыпроизводства:

-управлениеперсоналом;

-управлениеорганизациейтрудаизаработнойплатой;

-материально техническоеснабжениеидр.

Важнейшие специальные функции

•Маркетинг – широкий комплекс мероприятий, увязывающих деятельностьорганизацииспредпочтениямипотребителейи призванныхобеспечитьналичиенужныхпродуктоввнужномместеи внужноевремя. Маркетингохватываетвсесферыдеятельности организации: отисследованийдореализациипродукциии постпродажногообслуживания.

•Инновациивключаютвсебяпроведениенаучно технических исследованийиразработкуновыхтоваровиуслуг, атакже осуществлениекаких либоизмененийвстилеработыпредприятия.

Особенностьюсовременногоуправленияслужитобеспечение сбалансированностиобоихподходовкуправлениюорганизацией.

Менеджер и предприниматель

Термин «предприниматель» был предложен французским экономистом Р. Кантилльоном в начале XVIII века.

Слова «предприниматель» и «менеджер» – не синонимы.

Характеристики «предпринимателя»: готовностьрисковать, умение быстрореагироватьнапоявлениеновыхфинансовыхвозможностей; желаниедолгоиупорноработать. Однакоэтонезначит, чтоимеется способностьэффективноуправлятьорганизацией.

Эффективныеменеджерыумеютвноситьорганизованностьв

неструктурированнуюситуациюиразглядетьеепоследствиядля организации. Ониспособныприниматьразличныеуправленческие решения, атакжепроявляютпозитивноеотношениеквласти. Предпринимателинеспособныработатьподчьим либоначаломи всяческистремятсяэтогоизбегать.

Классификация управленческих работников

Руководитель – работник, возглавляющийопределенныйколлектив, наделенныйнеобходимымиполномочиямипринятиярешенийпо конкретнымвидамдеятельностиорганизацийинесущийвсюполноту ответственностизарезультатыработы.

Менеджер – руководительилиуправляющий, наделенный полномочиямивобластипринятиярешенийпоконкретнымвидам деятельностифирмы, функционирующейврыночныхусловиях.

Специалисты – сотрудники, выполняющиеопределенныефункции управления, которыеанализируютсобраннуюинформациюи разрабатываютвариантырешенийдляруководителя.

Служащие – сотрудники, обслуживающиедеятельностьспециалистови руководителей.

УПРАВЛЕНИЕ, НАЦЕЛЕННОЕНАУСПЕХ

• Успешная организация – организация, нацеленнаянауспех.

Элементы организационного успеха:

выживание;

результативностьиэффективность;

производительность (соотношение количества единиц на выходе и количества единиц вводимых ресурсов на входе);

реализация;

обобщение;

потребностьвситуативномподходе;

потребностьвинтегрированномподходе.

Эффективный менеджмент – это балансирование между позитивными и негативными последствиями принимаемых управленческих решений.

Тема № 2

Подходы в менеджменте.

Система управления. Закономерности и принципы управления

Подходы в менеджменте

Сконца ХХ века в менеджменте используются

следующие подходы:

-процессный;

-системный;

-ситуативный.

Процессный подход

Менеджмент считается процессом потому, что работа по достижению целей с помощью других людей представляет собой не единовременное действие, а серию непрерывных взаимосвязанных действий. Все эти действия составляют единый процесс.

Процесс управления – это сумма управленческих функций, включающих планирование, организацию, мотивацию, координацию и контроль (Анри Файоль).

Современный менеджмент включает следующие функции: планирование, организацию, надзор, мотивацию, руководство, координацию, контроль, коммуникацию, исследование, оценку, принятие решений, подбор персонала.

Системный подход

Системный подход – это способ мышления.

Любую организацию можно представить в виде системы, связанной с окружающим миром (открытой системой), которая может приспосабливаться к изменяющейся окружающей среде.

Организация как открытая система включает следующие составляющие: вводимые ресурсы (информация, материалы, капитал, трудовые ресурсы) + преобразовательный процесс (обработка и преобразование вводимых ресурсов, зависящие от эффективного менеджмента) + выход (товары или услуги, прибыль, социальная ответственность, доля рынка, рост, удовлетворенность работников).