- •ПЕРЕДМОВА
- •1.1. Поняття проекту та управління проектами
- •1.2. Історія методів управління проектами
- •1.3. Класифікація та оточення проектів
- •1.4. Життєвий цикл проекту
- •1.5. Процеси проекту
- •1.6. Області знань управління проектами
- •1.7. Цілі, результати і стратегія проекту
- •ТЕМА 2. УЧАСНИКИ ПРОЕКТУ
- •2.1. Учасники проекту
- •2.2. Команда проекту
- •ТЕМА 3. ОБҐРУНТУВАННЯ ДОЦІЛЬНОСТІ ПРОЕКТУ
- •3.1. Проектний аналіз
- •3.2. Методи оцінювання проекту
- •3.2. Бізнес-план
- •3.3. Техніко-економічне обґрунтування (ТЕО)
- •ТЕМА 4. ОСНОВНІ ФОРМИ ОРГАНІЗАЦІЙНОЇ СТРУКТУРИ ПРОЕКТУ
- •4.1. Організація системи управління проектами
- •4.2. Структури управління проектами
- •4.3. Вибір організаційної структури управління
- •КОНТРОЛЬНІ ПИТАННЯ ДО ЧАСТИНИ I
- •СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ ДО ЧАСТИНИ I
- •5.1. Сутність планування проекту
- •5.2. Цілі, призначення й види планів
- •5.3. Шаблон плану управління проектом
- •6.1. Структуризація проекту
- •6.2. Сіткові і календарні методи планування
- •6.3. Сіткові графіки
- •ТЕМА 7. ПЛАНУВАННЯ ВИТРАТ, БЮДЖЕТУ, ЧАСУ І РОЗКЛАДУ ПРОЕКТУ
- •7.1. Планування витрат і оцінка вартості проекту
- •7.2. Бюджетування проекту
- •7.3. Оцінка тривалості робіт
- •7.4. Розробка розкладу проекту
- •ТЕМА 8. КОНТРОЛЬ ВИКОНАННЯ ПРОЕКТУ
- •8.1. Суть процесу контролю проекту
- •8.2. Моніторинг проекту
- •8.3. Вимірювання прогресу виконання робіт проекту
- •КОНТРОЛЬНІ ПИТАННЯ ДО ЧАСТИНИ II
- •СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ ДО ЧАСТИНИ II
- •ТЕМА 9. УПРАВЛІННЯ РИЗИКАМИ В ПРОЕКТАХ
- •9.1. Загальні поняття управління ризиками
- •9.2. Планування управління ризиками
- •9.3. Визначення ризиків
- •9.4. Аналіз ризиків
- •9.5. Пріоритезація ризиків
- •9.6. Моніторинг і контроль ризиків
- •ТЕМА 10. УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ПРОЕКТІВ
- •10.1. Загальне поняття управління якістю
- •10.2. Планування якості
- •10.3. Забезпечення якості
- •10.4. Контроль якості
- •11.1. Поняття закупівлі й контракту
- •11.2. Планування закупівель
- •11.3. Планування запиту пропозицій
- •11.4. Запит пропозицій продавців
- •11.5. Відбір продавців
- •11.6. Адміністрування контрактів
- •11.7. Закриття контрактів
- •11.8. Організація і проведення торгів за проектами
- •ТЕМА 12. АУТСОРСИНГ ТА ОФШОРИНГ В УПРАВЛІННІ ПРОЕКТАМИ
- •12.1. Поняття та види аутсорсингу
- •12.2. Аутсорсинг управління проектами
- •12.3. Офшоринг
- •КОНТРОЛЬНІ ПИТАННЯ ДО ЧАСТИНИ III
- •СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ ДО ЧАСТИНИ III
- •ВИСНОВКИ
- •ПРИКЛАДИ ВИКОНАННЯ ЗАВДАНЬ
- •ТЕРМІНОЛОГІЧНИЙ СЛОВНИК
- •ДОДАТКИ
- •ПРЕДМЕТНИЙ ПОКАЖЧИК
Тема 8. Контроль виконання проекту
На рис. 2.22 кружками показані віхи, які відстають від зазначених квадратиками планових контрольних дат по горизонталі, а трикутниками — ті, що випереджають план.
В ході контролю проекту також виконується моніторинг залученості в проект зацікавлених осіб і моніторинг інших даних проекту.
8.3. Вимірювання прогресу виконання робіт проекту
Зібрані шляхом моніторингу дані використовуються для розрахунку прогресу виконання робіт за показниками: 1) час; 2) вартість; 3) організація проекту; 4) якість; 5) зміст робіт.
Суть визначення прогресу проекту показано на рис. 2.23.
Рис. 2.23. Схема відстеження прогресу проекту
Поточне оцінювання плану проекту, який зберігається як базовий (baseline), супроводжується низкою звітів і графіків прогресу. Базовий план приймається керівництвом проекту до виконання, під час якого визначається відсоток виконаних робіт у порівнянні із запланованими, а також здійснюється аналіз відхилень дійсного стану проекту і оцінюється прогрес.
185
Частина II. Планування і контроль проекту
В управлінні проектами для відстеження прогресу проекту дуже популярною є методика Earned Value Management (Earned Value Technique, Earned Value). У вітчизняній літературі зустрічається під назвою «метод освоєного обсягу», «метод освоєної вартості», «метод приведеної вартості», «метод виконаної вартості» і позначається абревіатурою EV.
Earned Value Management (EVM) (з англ. — управління заробленою вартістю) — система, яка комбінує цілі, розклад і вартість виконання робіт проекту.
Ця техніка для об’єктивного виміру прогресу в проекті має унікальну можливість поєднувати виміри досягнення цілей, графіки і вартості в єдиній комплексній системі, яка дозволяє відповісти на питання: «Що ми отримали за ті гроші, які ми витратили?».
При правильному застосуванні Earned Value забезпечує раннє попередження про проблеми виконання проекту. Крім того, цей підхід поліпшує визначення масштабів проекту, запобігає його «сповзанню», повідомляє зацікавленим сторонам інформацію про прогрес проекту і націлює проектну команду на досягнення прогресу.
Метод Earned Value спирається на такі дані:
1)структурований за WBS план проекту, який визначає роботи, що повинні виконуватися;
2)оцінка запланованого обсягу вартості (PV);
3)актуальна вартість Actual Cost (AC);
4)освоєний обсяг (EV) — реально виконаний обсяг робіт, вказаних у бюджеті (рис. 2.24).
EV = %COMP * BAC,
де BAC — загальний плановий бюджет проекту.
Earned Value для реалізації великих і складних проектів включає багато додаткових функцій, такі як показники та прогнози вартості виконання (понад/ і в межах бюджету) і графік виконання (з відставанням/ і з випередженням графіку).
План проекту включає заздалегідь визначені методи кількісної оцінки виконання роботи. В кінці кожного тижня керівник проекту детально ідентифікує кожен елемент роботи, яка була завершена, і суми PV для кожного з цих завершених елементів. EV-вартість може бути накопичена щомісячно, щонеділі або по досягненню певного прогресу.
186
Тема 8. Контроль виконання проекту
Current
EV PV (Comleted) .
Start
Рис. 2.24. Графік виміру EV на контрольну дату
В табл. 2.4 роз’яснено зміст основних понять (загальна кількість показників — 25), якими оперує метод Earned Value (EV).
Таблиця 2.4
|
Сутність основних понять Earned Value |
||||||
|
|
|
|
|
|
||
Основні поняття Earned Value |
Формула |
|
Зміст |
||||
|
|
|
|
||||
англ. |
укр. |
розрахунку |
|||||
|
|||||||
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|||
|
Фундаментальні Виміри (Fundamental Measures) |
||||||
|
|
|
|
|
|||
BCWS — Bud- |
К о ш т о р и с н а |
Сума |
повинна |
Скільки треба витра- |
|||
geted |
Cost of |
вартість плано- |
бути |
рівна |
ко- |
тити грошей на даний |
|
Work |
Schedu- |
вих робіт |
шторисним |
ве- |
момент |
||
led |
|
|
личинам витрат |
|
|||
|
|
|
для всіх пакетів |
|
|||
|
|
|
робіт |
|
|
|
187
Частина II. Планування і контроль проекту
Продовження табл. 2.4
ACWP — |
Ac- |
Фактична вар- |
|
Скільки реально було |
||||
tual |
Cost |
of |
тість викона- |
|
витрачено |
на роботи, |
||
Work |
Perfor- |
них робіт |
|
які виконані на даний |
||||
med |
|
|
|
|
|
момент |
|
|
BCWP — Bud- |
Еarned |
value, |
|
Скільки повинно було |
||||
geted |
Cost |
of |
к о ш т о р и с н а |
|
б коштувати те, що |
|||
Work |
Perfor- |
вартість |
вико- |
|
ми встигли зробити в |
|||
med |
|
|
наних робіт |
|
межах проекту чи його |
|||
|
|
|
|
|
|
окремих робіт і віх |
||
|
|
|
Прогнозні показники (Forecasting) |
|
|
|||
|
|
|
|
|||||
EAC — Estimate |
Прогнозована |
EAC = AC + ETC |
Скільки буде кошту- |
|||||
At Complete |
|
вартість |
по за- |
чи |
вати в результаті весь |
|||
|
|
|
вершенню про- |
EAC = ACWP + |
проект, якщо попере- |
|||
|
|
|
екту |
|
+ ETC |
дні |
етапи |
коштували |
|
|
|
|
|
|
стільки-то |
|
|
ETC — Estimate |
Оцінка |
затрат |
ETC = BAC — EV |
Скільки ще треба ви- |
||||
to Complete |
|
на роботи по |
чи |
тратити грошей, щоб |
||||
|
|
|
з а в е р ш е н н ю |
ETC = BAC — |
довести проект до за- |
|||
|
|
|
проекту |
|
— BCWP |
вершення, |
виходячи |
|
|
|
|
|
|
|
із |
бюджету проекту |
|
|
|
|
|
|
|
чи фактичної вартості |
||
|
|
|
|
|
|
виконаних робіт |
||
|
|
Показники виконання (Performance Indices) |
|
|||||
|
|
|
|
|
||||
CPI — Cost Per- |
Індекс |
ефек- |
CPI = EV/AC |
якщо показник: |
||||
formance Index |
тивності витрат |
or |
> 1 — добре (вартість |
|||||
|
|
|
ресурсів |
|
CPI = BCWP/ |
виконаних робіт мен- |
||
|
|
|
|
|
ACWP |
ша планових, у межах |
||
|
|
|
|
|
|
бюджету) |
і свідчить |
|
|
|
|
|
|
|
про |
«економність», |
|
|
|
|
|
|
|
але інколи погано; |
||
|
|
|
|
|
|
< 1 — погано, бюджет |
||
|
|
|
|
|
|
перевитрачено; |
||
|
|
|
|
|
|
= 1 — добре, вартість |
||
|
|
|
|
|
|
виконаних |
робіт від- |
|
|
|
|
|
|
|
повідає плановій |
||
SPI — Schedule |
Індексефектив- |
SPI = EV / PV |
>1 — добре (виперед- |
|||||
P e r f o r m a n c e |
ності розкладу |
|
ження розкладу) |
|||||
Index |
|
|
|
|
|
|
|
|
188
Тема 8. Контроль виконання проекту
Продовження табл. 2.4
TCPI — |
To |
Індекс ефектив- |
TCPI = (BAC — |
Показує ефективність, |
Complete |
Per- |
ності завершен- |
— EV) / (BAC — |
в якій ресурси потріб- |
formance Index |
ня виконання |
— AC) |
но використовувати |
|
|
|
|
чи |
для завершення робіт |
|
|
|
TCPI = (BAC — |
проекту |
|
|
|
— EV) / ETC |
|
|
|
|
чи |
|
|
|
|
TCPI = (BAC — |
|
|
|
|
— BCWP ) / |
|
|
|
|
(BAC — ACWP) |
|
Показники відхилення (Variances)
CV — Cost Va- |
Відхилення по |
CV = BCWP — |
Скільки пере-/недо- |
|||
riance |
затратах |
|
— ACWP |
витрачено |
грошей |
з |
|
|
|
|
бюджету проекту |
на |
|
|
|
|
|
виконання робіт |
|
|
|
|
|
|
Якщо показник |
|
|
|
|
|
|
> 0 — це добре (витра- |
||
|
|
|
|
ти в межах бюджету) |
||
SV — Schedule |
Відхилення від |
SV = BCWP — |
> 0 — це добре (випе- |
|||
Variance |
графіку |
бю- |
— BCWS |
редження розкладу) |
||
|
джету, наскіль- |
|
|
|
|
|
|
ки ми встигли |
|
|
|
|
|
|
освоїти виділе- |
|
|
|
|
|
|
ні гроші |
|
|
|
|
|
TV — Time Va- |
В і д х и л е н н я |
Time Variance |
Наскільки |
рано |
чи |
|
riance |
між реальним і |
(TV)=StatusDate |
пізно виконуються ро- |
|||
|
плановим |
роз- |
— Date (BCWS = |
боти проекту на певну |
||
|
кладом |
|
BCWP). |
значущу дату |
|
|
|
|
|
|
|
||
VAC — Varian- |
В і д х и л е н н я |
VAC = BAC — |
Негативний |
резуль- |
||
ce at Comple- |
між загальною |
—EAC |
тат вказує, що бюджет |
|||
tion |
о ч і к у в а н о ю |
|
проекту перевищено |
|||
|
вартістю |
про- |
|
|
|
|
|
екту і вартістю |
|
|
|
|
|
|
в даний час |
|
|
|
|
Наочніше виміри EV показані на графіку (рис. 2.25), де позначені фундаментальні виміри (ACWP, BCWS, BCWP) на певну ключову дату (key date) та показники відхилень SV,СV і прогнозне значення EAC.
189
Частина II. Планування і контроль проекту
Чотири результати спостережень, що відхиляються в одному напрямку, показують, що існує стійка тенденція.
Рис. 2.25. Графічне зображення прогресу робіт проекту методом ЕV
Наприклад.
Проілюструємо концепцію EVM на прикладі проекту, який має лише одну роботу. Робота записана в базовий план з тривалістю 8 годин, але була виконана за 11 годин і оцінена як повністю виконана ще через 1 годину. Робота має бути завершена негайно. Щогодинна ставка $100 за годину. Використовуючи цю інформацію, розрахуємо:
1. Кошторисна вартість планових робіт:
PV or BCWS = Hourly Rate * Total Hours Planned or Scheduled = = Погодинна ставка * загальна кількість запланованих в розкладі годин = ($100 * 8 hours) = $800.
2. Фактична вартість виконаних робіт:
AC or ACWP = Hourly Rate * Total Hours Spent = Погодинна ставка * загальна кількість реально відпрацьованих годин = = ($100 * 11 hours) = $1100.
190
Тема 8. Контроль виконання проекту
3.Відсоток реального виконання робіт:
%Complete Actual = 11/12 = 91.7%.
4.Кошторисна вартість виконаних робіт:
EV or BCWP = Baselined Cost * % Complete Actual = кошторисна вартість планових робіт * відсоток реального виконання =
=(baseline of $800 * 91.7% complete) = $734.
5.Загальний плановий бюджет проекту:
BAC = Baselined Effort-hours * Hourly Rate = (Тривалість роботи
вбазовому плані * Погодинна ставка) = 8 hours * $100) = $800.
6.Оцінка вартості по завершенню проекту:
EAC = AC + ETC = скільки витрачено + скільки треба витратити для завершення = (1100 + 100) = $1200.
7. Різниця між загальною очікуваною вартістю проекту і вартістю в даний час:
VAC = BAC — EAC =($800 — $1200 ) = –$400.
(вказує на перевищення бюджету). 8. Плановий процент виконання:
%Completed Planned = PV / BAC = ($800 PV / $800 BAC) = 100%. 9. Дійсний процент виконання:
%Completed Actual = AC/EAC = ($1100 AC/$1200 EAC) = 91.7%. 10. Відхилення від графіку виконання бюджету:
SV = Earned Value (EV) — Planned Value (PV) = ($700 EV —
—$800 PV) = –$100.
(вказує на відставання в освоєнні виділених коштів на $100) 11. Індекс ефективності розкладу виконання бюджету:
SPI = Earned Value (EV) / Planned Value (PV) =
= ($700 EV / $800 PV) = 0.88.
(вказує на відставання в освоєнні виділених коштів).
12.Відхилення по затратах CV = Earned Value (EV) — Actual Cost (AC) = ($700 EV — $1100 AC)= –$400.
(вказує на перевитрату коштів на $400).
13.Індекс ефективності витрат CPI = Earned Value (EV) / Actual Cost (AC) = ($700 EV / $1100 AC) = 0.64.
(вказує на перевитрату бюджету).
191
Частина II. Планування і контроль проекту
Результатом аналізу відхилень буде список відхилень, що вимагають втручання. На даному етапі складається список коригуючих дій і план по їх реалізації.
Список дій може складатися (але не обмежується) з:
1)зміни вимог;
2)введення додаткових ресурсів в проект;
3)зміни процесів;
4)зміни планів.
Після закінчення процедури контролю зібрані вищеперераховані дані звіряються із запланованими і про результати повідомляються менеджер та керівник проекту. У випадку їх співпадіння можна приступати до виконання наступного етапу. В протилежному випадку необхідно виявити причину відхилення і при необхідності керівник проекту приймає рішення про внесення змін в план проекту для встановлення реальніших результатів, графіку та бюджету проекту.
За винятком контролю бухобліку у більшості організацій контроль проекту здійснюється недостатньо. В управлінні проектом контролем зневажають більше всього. Контроль змушує працівників звітувати, дає можливість простежити хід виконання робіт, концентрує увагу.
192