43. Интервью

Интервью — разновидность опроса как форм рекламного маркетинга. Опрос заключается в выявлении мнений и определенных действий респондентов путем личного диалога в виде вопросов и ответов. Формы опроса: интервьюирование и анкетирование. Интервьюирование — личное общение с опрашиваемым, когда интервьюер сам задает вопросы и фиксирует ответы. По форме они могут быть личными либо через средства связи. Личное интервью позволяет гибко проводить опрос, расширяя их тематику в случае необходимости. Достоверность информации велика, однако форма имеет высокую стоимость и продолжительность. Требует специальной подготовки интервьюера. Опросы посредством связи характеризуются быстротой, высокой результативностью, незначительными затратами средств и времени.

Виды интервью в зависимости от цели:

1) информационное — нацелено на сбор востребованных данных для новостей;

2) оперативное — ставит перед собой цель сбора разных мнений по какому-то конкретному узкому вопросу

3) блиц-опрос на улице это стандартная фиксированная форма вопросов, которые задаются как можно большему количеству людей. Отличается отсутствием репрезентативности.

4) интервью-расследование — проводят для более подробного изучения проблемы

5) интервью-портрет — сфокусировано на одном человеке

6) флеш-интервью — разновидность короткого интервью, часто практикуется в перерывах прямых тематических сюжетов.

Виды интервью с точки зрения соответствия формы задачам:

1) интервью мнений (цель — узнать мнение респондента по конкретному вопросу)

2) интервью с очевидцем (разговор с человеком, который стал свидетелем какого-то мероприятия, события)

3) интервью-«конфронтация» (цель — поставить представителей власти перед необходимостью объяснить свои поступки)

4) интервью-пресс-конференция (обычно это выступление по определенной теме, где можно получить комментарий по какому-либо событию)

Классификация интервью по формально-функциональным признакам:

1) психологическое — Задаются только такие вопросы, которые позволяют человеку выговориться. Сама формулировка вопросов значения не имеет

2) фокусированное — Сначала предварительное интервью — анализ проблемы. При этом интервьюер старается вызвать у собеседника воспоминания о личных ощущениях, переживаниях по поводу обсуждаемой проблемы.

3) стандартизированное — Тема и формулировка вопросов заранее известны, но вопросы поставлены в открытой форме, предполагающей свободный ответ.

Виды организации интервью:

1) пресс-конференция — Проводится с целью распространения опровержения каких-то фактов.

2) выход к прессе — Информирование журналистов об итогах уже прошедшего мероприятия.

3) брифинг — Распространение информации о деятельности организации

4) круглый стол — Разговор нескольких участников

5) интервью по средствам коммуникации

44. Понятие «рекламная кампания». Основные цели. Классификация.

Рекламные кампании — комплекс рекламных мероприятий, направленных на решение конкретной проблемы, имеющих определенную протяженность во времени и предусматривающих использование различных рекламных средств.

Все цели рекламных кампаний можно объединить в 3 большие группы:

1. Стимулирующие цели. Все эти цели ведут к увеличению прибыли издательства. Они рассчитаны на демонстрацию печатной продукции публике с целью вызвать желание немедленного приобретения.

Для использования в данной группе подходят следующие медиасредства: телевидение; радио; выставки; пресса; прямая рассылка;

2. Стабилизирующие цели. Они призваны стабилизировать реализацию печатной продукции, обеспечить постоянный уровень дохода издательства, удержать постоянных потребителей. Для этого применяются выставки; прямая рассылка.

3. Имиджевые цели. Реклама должна обеспечить вывод на рынок нового издательского продукта (новое издание, серия изданий и т.д.), продемонстрировать его достоинства и скрыть недостатки. Она рассчитана на самые широкие целевые аудитории, поэтому в качестве средств распространения могут быть использованы: телевидение; наружная реклама; реклама в прессе; реклама на транспорте и т. д. выставки; пресса; прямая рассылка;

Рекламные кампании классифицируются:

1. По объекту рекламирования:

• реклама печатной продукции и полиграфических услуг;

• реклама издательства;

2. По отношению к объекту рекламирования:

• кампании, планируемые относительно уже существующего ассортимента изданий;

• кампании, планируемые, когда печатное издание находится на допечатной стадии;

3. По поставленным целям:

• вывод на рынок нового издания;

• увеличение сбыта выпущенных изданий;

• поддержание сбыта издательской продукции на существующем уровне;

4. По охвату:

• международные;

• национальные;

• региональные;

• локальные;

5. По интенсивности воздействия:

• ровные (рекламное воздействие одинаково распределено во времени);

• увеличивающиеся (рекламное воздействие постепенно наращивается);

• уменьшающиеся (рекламное воздействие постепенно спадает);

6. По продолжительности:

• краткосрочные (до 1 месяца);

• среднесрочные (1–6 месяцев);

• долгосрочные (больше 6 месяцев);

7. По целевой аудитории рекламного сообщения:

• ориентированные на покупателей и читателей;

• на продавцов и дилеров;

• на конкурентов-издателей;

• на несегментированную внешнюю среду;

8. По использованию средств рекламы:

• симплексные (кампании, в которых используется одно средство рекламы);

• комплексные (кампании, предусматривающие использование определенного набора средств рекламы).