- •Глава 10. Консультативная работа с зависимостями .................. 136
- •Глава 12. Психологическое консультирование
- •Глава 1
- •Глава 1
- •Глава 1
- •Глава 2
- •2.1. Теории самоубийства
- •2.2, Факторы суицидального риска
- •Глава 2
- •Глава 2
- •4. Индивидуально-психологические факторы суицидального риска
- •2.3. Задачи консультанта
- •Глава 2
- •2.4. Признаки суицидальной опасности («ключи»)
- •Глава I
- •2.5. Оценка степени опасности (летальности) ситуации
- •Глава 2
- •2.6. Действия по отношению к суицидальному клиенту. Общие принципы интервенции
- •Глава 2
- •Глава 2
- •Глава 2
- •Глава 3
- •3.2. Консультативная помощь
- •Глава 3
- •Глава 4
- •Глава 4
- •Глава 5
- •Глава 5
- •Глава 5
- •Глава 5
- •Глава 6
- •6.3. Домашнее (семейное) насилие
- •Глава 6
- •Глава 6
- •Глава 6
- •Глава 6
- •Глава 6
- •Глава 6
- •6.4. Консультирование по вопросу семейного насилия
- •Глава 6
- •Глава 6
- •Глава 6
- •Глава 6
- •Глава 7
- •Глава 7
- •7.2. Основные проблемы дошкольников
- •7.3. Школьные проблемы
- •Глава 7
- •Глава 8
- •8.1. Консультирование подростков
- •Глава 8
- •8.2. Подростковые и молодежные
- •Глава 8
- •Глава 8
- •Глава 8
- •Глава 9
- •9.1. Что такое супружеское консультирование. Типы супружеских проблем
- •9.2. Организация и тактика
- •Глава 9
- •9.4. Построение приема супружеских пар
- •Глава 9
- •Глава 10
- •10.1. Общее представление
- •Глава 10
- •10.2. Наркомания
- •Глава 10
- •Глава 10
- •10.3. Алкоголизм
- •Глава 10
- •Глава 10
- •10.4. Помощь клиентам
- •Глава 10
- •Глава 10
- •Глава 11
- •11.1. Психологическое консультирование
- •Глава 11
- •11.2. Проблемы безработицы
- •Глава 12
- •12.1. Задачи психолога-консультанта в организации. Формы работы
- •Глава 12
- •Глава 12
- •Глава 12
- •Глава 12
- •Глава 12
- •12.3. Примеры проблем
- •Глава 12
- •Глава 12
- •Глава 12
- •12.4. Внутренний и внешний консалтинг
Глава 12
Психологическое консультирование организаций
179
врага. Если не удается найти врага вне группы, то кандидат выдвигается из своих рядов, превращаясь в козла отпущения, виновника всех неудач.
Консультант в данных ситуациях может работать как индивидуально, так и с группами людей, командами внутри организации. Применяются различные конфликтологические, посреднические приемы.
12.4. Внутренний и внешний консалтинг
Организационные консультанты могут находиться как внутри организации, так и снаружи. Под первыми — внутренними консультантами — обычно понимаются люди, работающие в службах персонала, и не обязательно на должности психолога. Под вторыми — внешними консультантами — понимаются представители консультативных фирм (реже — одиночки, частники). И те, и другие имеют свои преимущества и невыгодные стороны. Основным достоинством внутреннего консалтинга является возможность сэкономить средства, не теряя при этом качество. Внутренний консультант (штатный) может иметь большие полномочия и организовать систематическое наблюдение, обучение и т.д. Психология становится постепенно частью организационного мышления.
Внешний консультант может оказаться более объективным, беспристрастным и, возможно, более компетентным. Он имеет опыт работы и с другими организациями, известен другим. Такой консультант — не должностное лицо организации и ему трудно приписать личные мотивы. Авторитет его основан на качестве работы.
В заключение хочется добавить, что во многих случаях более продуктивно работает не единичный консультант, а команда консультантов, возможна также и совместная работа внутреннего и внешнего консультантов.
Вопросы
Какие направления консалтинга в организациях мо гут быть выделены?
Что входит в задачи психолога-консультанта (кон сультанта по управлению) в организации?
Какие формы работы могут быть использованы в организационном консультировании?
Как можно назвать роли консультанта в организации?
В чем отличия деятельности психолога-консультанта, работающего над индивидуальными проблемами, и консультанта по проблемам организации?
Приведите примерный алгоритм (схему) работы с организацией.
Какие циклы развития организации могут быть вы делены? Проблемы, характерные для каждого цикла развития.
Назовите преимущества и недостатки внутреннего и внешнего консалтинга.