Коммерческий интерес

Без коммерческого интереса бизнес вообще немыслим. Его цель – делать деньги, и главным стимулом является получение прибыли. Поэтому, декларируя благие цели, при делании денег делайте их посторонними.

1. Во всем руководствуйтесь экономической выгодой.

Хозяйственную политику определяйте не абстрактными интересами, а исключительно финансово-коммерческой целесообразностью, т.е. возможностью получения прибыли. Расчет должен быть только один –заработать.

2. Ищите, что выгоднее: дело должно приносить больше денег. Вкладывайте средства в те отрасли и те регионы, где деятельность приносит наибольшую прибыль и наиболее перспективна. Стремитесь к более легким доходам, максимуму своей прибыли и немедленному успеху. Стремитесь достичь большего результата меньшими усилиями.

3. Не выпускайте из рук свое.

Добивайтесь перераспределения дохода в свою пользу. Стремитесь остаться в выигрыше, не упускайте выгоду.

4. Без толку ничего не делайте: нет денег – не надо стараться. Не развивайте программы, не приносящие прибыли. Если вы не имеете в деле свою выгоду – не занимайтесь этим делом.

5. Разумно подходите к отношениям с персоналом.

Отношения стройте на чисто коммерческой основе. Возражайте против всякого предложения, если оно с вашей точки зрения не соответствует вашим интересам. Если сделка не выгодна для вас, вы не должны ее заключать.

6. Не делайте широких жестов. Не стремитесь платить и делать расходы за других. Бизнес – это не подарки, а коммерция. Благотворительность – из другой области человеческих отношений. Предоставьте другим возможность самим решать свои экономические проблемы, а оказывая помощь, делайте это небезвозмездно.

7. Стремитесь к наименьшим издержкам.

Не проявляйте склонности к большим денежным расходам без учета реальных обстоятельств. Рационально и экономно расходуйте средства и капитал.

Коммерческая тайна

Коммерческой тайной являются:

1. информация о ваших планах: ваши цели, программа деятельности, шаги, которые вы предпринимаете;

2. подробности деятельности вашего предприятия: факт создания предприятия; характер предприятия; род занятий; коммерческая схема, по которой вы будете действовать; производственная база; номенклатура товаров; предполагаемый объем производства; вопросы, связанные с продажей; каналы сбыта;

3. результаты вашей работы в этом направлении;

4. финансовая сторона деятельности:

- величина уставного капитала, инвестиций, затрат, убытков, долгов, размеры предполагаемых и полученных доходов и их источники, размеры вознаграждений;

- кредитование: источники кредитов, как удалось получить кредит, кто является кредитором, сумма кредита, условия предоставления кредита, проценты за кредит, гарантии;

- финансовые условия сотрудничества: размер вкладов учредителей и доля ваших капвложений в уставном капитале, участие сторон в распределении прибыли, процент прибыли, причитаемый партнерам или учредителям;

5. взаимоотношения с партнерами: содержание, подробности и результаты встреч и переговоров, готовящиеся решения, характер, условия и количество сделок, взаимные права и обязанности, содержание документов;

6. название, статусы, адреса ваших контрагентов и предполагаемых партнеров, предприятий-исполнителей ваших заказов, которым будут переданы подряды фирм-поставщиков, заказчиков и клиентов (кому конкретно предоставляется товар);

7. имена и фамилии (ваши, участников каких-либо событий, владельцев предприятия, авторов, людей, предоставивших вам информацию). Не называйте имен, сохраняйте анонимность и держитесь в тени.

Назначение коммерческой тайны (причины, которые заставляют скрывать истинное положение дел):

- не вызывать всплеск ажиотажа. Например, узнав о ваших валютных доходах, партнерские организации за все услуги станут требовать исключительно валюту;

- не облегчать жизнь конкурентам. Ввиду предстоящей конкуренции с подобными фирмами храните в тайне и защищайте от промышленного шпионажа свои коммерческие секреты;

- не провоцировать кого-либо на действия против себя и не быть впутанным в неприятности. Такое тоже случается, а информация может послужить поводом для этого.

Как сохранить коммерческую тайну?

1. Не допускайте утечки информации – это повод для слухов и разговоров.

2. Обо всех знайте, но других об этом не информируйте. Не позволяйте себе прямодушных откровений, не болтайте слишком много, умалчивайте. Только люди недалекого ума и задорного характера открыто говорят и афишируют то, о чем настоящие предприниматели говорят тихо.

3. Тайны никому не доверяйте – своим клиентам, близким родственникам и даже старым деловым партнерам. Исключите с ними контакты на эту тему.

4. Сообщайте информацию лишь в исключительных случаях для служебного пользования.

5. Если сообщаете кому-либо коммерческую тайну, то попросите не рассказывать ее другим.

6. На просьбу прокомментировать события и на все вопросы отвечайте уклончиво, не называйте и не комментируйте конкретные детали. В объеме вала утопите суть. Уклонитесь от ответа на вопросы или от беседы. Мотивируя отказ, сошлитесь на что-либо. Например: «Говорить об этом преждевременно»; «Такой информации у меня нет»; «Я не располагаю необходимыми данными об этом»; «Я не специалист по этим вопросам»; «Консультации по этому поводу еще не проведены»; «Переговоры пока не закончились»; «Однозначного ответа пока нет»; «Это может проясниться только после переговоров». Делайте вид, что чего-то не понимаете, не владеете этим вопросом, играйте под дурочка».

7. Избегайте лишних свидетелей, не ведите при них переговоры.

8. Проводите закрытые совещания и встречи: собирайтесь в узком профессиональном кругу за закрытыми дверьми без участия посторонних лиц.

9. Защищайте информацию от несанкционированного доступа: прячьте записи и документы, ненужные – уничтожайте.

10. Запускайте «утки» в разговорах – преднамеренно вводите в заблуждение путем искажения информации или распространения дезинформации: «Мы вряд ли получим прибыль»; «Все доходы пойдут на покрытие расходов»; «Пока мы лишь вкладываем средства в развитие»; «Это слухи»; «Это не соответствует действительности»; «Такая работа не ведется» и т.д.