12.8. Условия, сроки и формы платежа

Контракт устанавливает конкретные сроки и виды платежей. Чаще всего применяют наличный платеж, платеж с авансом и платеж в кредит, или комбинации всех трех способов.

Формы расчетов:

- наличный платеж;

- инкассовая;

- аккредитивная.

Инкассовая форма расчета состоит в передаче продавцом поручения своему банку на получение от покупателя суммы платежей при предъявлении ему соответствующих товарных документов.

Аккредитивная форма расчета – это обязательство банка произвести по указанию и за счет покупателя платеж продавцу на сумму стоимости поставленного товара против предъявленных банку продавцом документов.

Рекламации

Эта статья определяет порядок предъявления претензий любой из сторон, участвующих в сделке, при невыполнении условий контракта. Необходимо записать процедуру определения несоответствия (качества, сроков и т.д.), форм документов (акт, заключение), сроки предъявления претензий и санкции к виновной стороне.

Гарантии

Определяются как ответственность продавца за качество товара (12 месяцев после акта приемки-сдачи в работу, 18 месяцев от даты поставки и т.д.).

Важно предусмотреть поставку комплекта запасных частей по согласованной спецификации, а также возможность сервисного обслуживания оборудования в после гарантийный период за отдельную плату чем услуги.

13. Культура предпринимательской деятельности

13. 1. О соотношении понятий предпринимательства и культуры

Предприниматель имеет дело не только с ресурсами, машинами, продуктами, не только с различными документами, производственными, снабженческими и сбытовыми процессами, но и постоянно имеет дело с людьми, руководит ими, советуется со специалистами, ведет переговоры. От того, насколько хорошо он это делает, зависит его репутация и авторитет, а соответственно и успех дела.

Предпринимательство – это профессия, призвание, даже свойство души или врожденная склонность, это и особый образ мыслей, поведения, стиль. Предпринимательство – это культура.

Культурный человек не обязан быть предпринимателем, но предприниматель обязан быть культурным человеком, хотя бы потому, что заинтересован в постоянном успехе.

13.2. Этика предпринимательской деятельности

Об этике впервые заговорил Аристотель, заметив глубокомысленно, что она «помогает познать, что следует делать и от чего следует воздержаться».

Для нас этика – прежде всего отрасль знания, особая наука, позволяющая рассматривать и оценивать человеческие отношения, а также поведение людей с точки зрения их соответствия некоторым разумным, общепринятым нормам. Под этикетом мы понимаем практическую реализацию указанных норм, определяя поведение людей либо как этическое, либо как не этическое. Отсюда полезно различать этику как идеал, как действие. Нас интересует то и другое, но в рамках профессиональной этики, а именно этики предпринимателя. Следовательно, речь идет о нормах поведения предпринимателя, о требованиях, предъявляемых к его стилю работы, характеру общения с людьми, социальному облику.